Иван М. 19 Share Posted October 30, 2015 (edited) Добрый день! Скажите, пожалуйста, эта акция "Бонус 50% революция" действует только на индивидуальных standart счетах, или на ПАММ тоже? Edited October 30, 2015 by Иван М. Quote Мой блог: Торговля на уровнях спроса и предложения Link to post Share on other sites
||Alpari|| 742 Share Posted October 30, 2015 Добрый день! Скажите, пожалуйста, эта акция "Бонус 50% революция" действует только на индивидуальных standart счетах, или на ПАММ тоже? На ПАММ-счетах акция не действует. Quote Link to post Share on other sites
Marginal 130 Share Posted November 4, 2015 Подскажите, пожалуйста,действует ли акция при регистрации в каком-либо конкурсе? Quote Link to post Share on other sites
||Alpari|| 742 Share Posted November 4, 2015 Подскажите, пожалуйста,действует ли акция при регистрации в каком-либо конкурсе? Ограничений нет. 1 Quote Link to post Share on other sites
Marginal 130 Share Posted November 5, 2015 Вчера, кликнув на баннер (не на кнопку "зарегистрироваться"), произошла автоматическая регистрация в данной акции. Теперь по условиям нужно пополнить счет в течение 7 дней, в планах пополнения в ближ. время не было. Т.е. теперь пролет? Quote Link to post Share on other sites
Anton_L 283 Share Posted November 5, 2015 Вчера, кликнув на баннер (не на кнопку "зарегистрироваться"), произошла автоматическая регистрация в данной акции. Теперь по условиям нужно пополнить счет в течение 7 дней, в планах пополнения в ближ. время не было. Т.е. теперь пролет? К сожалению, перерегистрироваться в акции не получится. Quote Link to post Share on other sites
dilsuz 0 Share Posted November 15, 2015 К сожалению, перерегистрироваться в акции не получится. Привет Антон. К сожалению у меня тоже было такое. Но я думал что если один раз зарегится все. Но не знал что ограничено временом одну неделю. А что если открыть другой счет стандарт. Получится? Quote novicok Link to post Share on other sites
Anton_L 283 Share Posted November 16, 2015 Привет Антон. К сожалению у меня тоже было такое. Но я думал что если один раз зарегится все. Но не знал что ограничено временом одну неделю. А что если открыть другой счет стандарт. Получится? Не могли бы более подробно описать, что произошло? Счет уже пополняли? Также номер ЛК сообщите, пожалуйста. Quote Link to post Share on other sites
JohnnyAlp 107 Share Posted November 16, 2015 Не пополнял. Подобные акции внедрены с 2009г. и все пункты Правил сформированы с учетом опыта их проведения, а также технических возможностей зачисления бонуса. Процессы получения, использования и списания бонуса четко сформулированы в Правилах и созданы для того, чтобы защищать интересы двух сторон - клиента и компании. Акция действует в целом для Личного кабинета одного клиента, а не для какого либо отдельного счета standard. Если Вы не успели пополнить счет в течение 7 дней после регистрации по баннеру, то акция досрочно заканчивается. Quote С уважением, Федько Евгений Link to post Share on other sites
Asanvar 2 Share Posted December 8, 2015 Подскажите, в какой момент начисляется бонусный кредит на счет? В акции зарегистрировался 9 ноября. получил письмо о том, что регистрация прошла успешно. 10-го ноября пополнил депозит, торгую каждый день, но пока никаких бонусных денег на счет не поступило. Quote Link to post Share on other sites
JohnnyAlp 107 Share Posted December 9, 2015 Подскажите, в какой момент начисляется бонусный кредит на счет? В акции зарегистрировался 9 ноября. получил письмо о том, что регистрация прошла успешно. 10-го ноября пополнил депозит, торгую каждый день, но пока никаких бонусных денег на счет не поступило. Здравствуйте! Средства зачисляются сразу после поступления трансфера на пополнение. Вы зарегистрировались в акции 2015-11-09 20:34:25. По условиям акции в течение 7 дней с момента регистрации в акции необходимо было пополнить счет standard.mt4 внешним переводом. Этого не произошло, поэтому акция окончилась для Вас по истечении 7 дней 2015-11-16 23:59:59. Quote С уважением, Федько Евгений Link to post Share on other sites
Asanvar 2 Share Posted December 9, 2015 Здравствуйте! Средства зачисляются сразу после поступления трансфера на пополнение. Вы зарегистрировались в акции 2015-11-09 20:34:25. По условиям акции в течение 7 дней с момента регистрации в акции необходимо было пополнить счет standard.mt4 внешним переводом. Этого не произошло, поэтому акция окончилась для Вас по истечении 7 дней 2015-11-16 23:59:59. Только что я проверил историю платежей в Личном кабинете: 09.11.2015 зарегистрировался в акции, 10.11.2015 пополнение счета Личного кабинета, в тот же день внутренний перевод на торговый счет standart.mt4. Что не так? Quote Link to post Share on other sites
JohnnyAlp 107 Share Posted December 9, 2015 Только что я проверил историю платежей в Личном кабинете: 09.11.2015 зарегистрировался в акции, 10.11.2015 пополнение счета Личного кабинета, в тот же день внутренний перевод на торговый счет standart.mt4. Что не так? Я специально выделил для Вас подчеркиванием "счет standard.mt4 внешним переводом", т.к. в случае перевода на лицевой счет, бонус не начисляется, необходимо пополнять именно торговый счет типа standard.mt4. Правила участия в акции были подробно описаны на главной странице сайта в период ее проведения. Quote С уважением, Федько Евгений Link to post Share on other sites
Asanvar 2 Share Posted December 9, 2015 Я специально выделил для Вас подчеркиванием "счет standard.mt4 внешним переводом", т.к. в случае перевода на лицевой счет, бонус не начисляется, необходимо пополнять именно торговый счет типа standard.mt4. Правила участия в акции были подробно описаны на главной странице сайта в период ее проведения. Вы выше писали, что "Акция действует в целом для Личного кабинета одного клиента, а не для какого либо отдельного счета standard".. выходит это не правда? ... да и как можно пополнить сразу торговый счет, минуя Лицевой? Всегда все пополнения производятся на Лицевой счет ...даже у вас в описании "как пополнить счет" всегда указывается - ЦИТИРУЮ: "при пополнении счета в салоне МТС назовите номер вашего лицевого / торгового счета или номер Личного кабинета (восемь цифр)" Спорить с вами не буду, но это обман. Quote Link to post Share on other sites
JohnnyAlp 107 Share Posted December 9, 2015 Вы выше писали, что "Акция действует в целом для Личного кабинета одного клиента, а не для какого либо отдельного счета standard".. выходит это не правда? ... да и как можно пополнить сразу торговый счет, минуя Лицевой? Всегда все пополнения производятся на Лицевой счет ...даже у вас в описании "как пополнить счет" всегда указывается - ЦИТИРУЮ: "при пополнении счета в салоне МТС назовите номер вашего лицевого / торгового счета или номер Личного кабинета (восемь цифр)" Спорить с вами не буду, но это обман. Не знаю, где Вы смогли увидеть обман, если Вы действительно внимательно читаете правила, которые для всех клиентов едины. Приведу Вам для наглядности ссылку на условия акции. Пункт 6 регламентирует зачисление бонуса. Quote С уважением, Федько Евгений Link to post Share on other sites
Asanvar 2 Share Posted December 9, 2015 (edited) Не знаю, где Вы смогли увидеть обман, если Вы действительно внимательно читаете правила, которые для всех клиентов едины. Приведу Вам для наглядности ссылку на условия акции. Пункт 6 регламентирует зачисление бонуса. Согласен, прямого-буквального обмана нет. Но, если учесть некоторые нюансы, то становится очевидно что торговый счет был пополнен именно с целью участия в акции... На следующий день после регистрации в акции, сразу после зачисления денег на лицевой счет внешним переводом (через пол часа) на всю сумму депозита (и сумма далеко не 200 долларов, а гораздо больше)... Понимаю, если бы сумма уже лежала на лицевом счете и была попросту перекинута на торговый, но это был именно ВНЕШНИЙ перевод - пополнение счета Личного кабинета. Однако, видя все эти действия, никто из работников Альпари даже не подумал предупредить о том, что что то не так... Хотя впереди еще было 7 дней, чтобы что то исправить... Что же.. это говорит о вашей "заинтересованности" в участниках... Да и вы писали выше, что "Акция действует в целом для Личного кабинета одного клиента, а не для какого либо отдельного счета standard" - это тоже, выходит, не правда... Опять же, во всех ваших инструкциях по пополнению счета указано, что пополнять следует Лицевой счет или указывать номер личного кабинета (8 цифр). До сих пор не представляю, как при пополнении счета, например, через салоны МТС положить деньги прямо на торговый счет standard.mt4, минуя личный кабинет... Но, как писал выше, спорить с вами не буду, тем более, что формально вы правы. Но в будущем, исходя из текущей ситуации, принятие решений относительно каких-либо акций для меня будет намного проще. Доверия им больше нет, всегда найдется какой-либо "тайный" пункт правил, который все "исправит", не смотря на то что логика действий и отношение к клиенту подсказывают другое решение... Никаких претензий нет, спасибо за уделенное время. Edited December 9, 2015 by Asanvar Quote Link to post Share on other sites
JohnnyAlp 107 Share Posted December 10, 2015 Согласен, прямого-буквального обмана нет. Но, если учесть некоторые нюансы, то становится очевидно что торговый счет был пополнен именно с целью участия в акции... На следующий день после регистрации в акции, сразу после зачисления денег на лицевой счет внешним переводом (через пол часа) на всю сумму депозита (и сумма далеко не 200 долларов, а гораздо больше)... Понимаю, если бы сумма уже лежала на лицевом счете и была попросту перекинута на торговый, но это был именно ВНЕШНИЙ перевод - пополнение счета Личного кабинета. Однако, видя все эти действия, никто из работников Альпари даже не подумал предупредить о том, что что то не так... Хотя впереди еще было 7 дней, чтобы что то исправить... Что же.. это говорит о вашей "заинтересованности" в участниках... Да и вы писали выше, что "Акция действует в целом для Личного кабинета одного клиента, а не для какого либо отдельного счета standard" - это тоже, выходит, не правда... Опять же, во всех ваших инструкциях по пополнению счета указано, что пополнять следует Лицевой счет или указывать номер личного кабинета (8 цифр). До сих пор не представляю, как при пополнении счета, например, через салоны МТС положить деньги прямо на торговый счет standard.mt4, минуя личный кабинет... Но, как писал выше, спорить с вами не буду, тем более, что формально вы правы. Но в будущем, исходя из текущей ситуации, принятие решений относительно каких-либо акций для меня будет намного проще. Доверия им больше нет, всегда найдется какой-либо "тайный" пункт правил, который все "исправит", не смотря на то что логика действий и отношение к клиенту подсказывают другое решение... Никаких претензий нет, спасибо за уделенное время. Мы предоставляем возможность участия в акции, а не обязанность. От клиента достаточно прочитать правила и сделать все по инструкции. Уважаемый Asanvar, процессы получения, использования и списания бонуса - это сложный технический процесс, принципы которого четко сформулированы в Правилах и созданы для того, чтобы защищать интересы двух сторон - клиента и компании. Надеемся на Ваше участие в следующей акции , хотим также отметить, что все вопросы Вы всегда можете задать в онлайн чате, по телефону, email и на форуме компании. Quote С уважением, Федько Евгений Link to post Share on other sites
Asanvar 2 Share Posted December 10, 2015 Мы предоставляем возможность участия в акции, а не обязанность. От клиента достаточно прочитать правила и сделать все по инструкции. Уважаемый Asanvar, процессы получения, использования и списания бонуса - это сложный технический процесс, принципы которого четко сформулированы в Правилах и созданы для того, чтобы защищать интересы двух сторон - клиента и компании. Надеемся на Ваше участие в следующей акции , хотим также отметить, что все вопросы Вы всегда можете задать в онлайн чате, по телефону, email и на форуме компании. Спасибо, но для себя я все выводы уже сделал. 1 Quote Link to post Share on other sites
Asanvar 2 Share Posted December 10, 2015 Несколько минут назад звонила девушка - представитель Альпари. Обсудили всю ситуацию. Спасибо больше, очень приятно, что так отреагировали и пошли навстречу. Приятно иметь дело с Вами, ситуация ПОЛНОСТЬЮ разрешилась. 1 Quote Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.