Jump to content

Вопросы по платежам


Recommended Posts

Contrapunctus
3 hours ago, Svxtlana said:

Пожалуйста, попробуйте сейчас подать заявку.

Спасибо, получилось.

  • Upvote 1
Link to post
Share on other sites
  • Replies 2.5k
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

  • Djesiks

    305

  • Vladislav_Goroshko

    96

  • Alpari..

    96

  • Capman

    76

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Докладываю по ДЕЛУ.   1. Деньги переведены на карту "МИР" Сбера УСПЕШНО и достаточно оперативно через сервис "GrowPayments" без КОМИССИИ, как и анонсированно. И это - ПОДАРОК !!!  

Любопытный подход. Вместо того чтобы заниматься трейдерством ,будем искать 100500 способов ?   И если вдруг нужно быстро пополнить счет(а вдруг стопаут) займемся поиском способов ? Вопро

Паника спадает. Заявки действительно начали исполняться, поводов для беспокойства становится меньше. Но все же, хотелось бы более оперативной информативности в таких ситуациях. В личном кабинете

Posted Images

Saler
19 часов назад, ViDan сказал:

Для меня ограничение способов ввода/вывода - звоночек очень неприятный.

 

От кого звоночек?

  • Upvote 1
Link to post
Share on other sites
Businessman
20 часов назад, ViDan сказал:

Так посмейтесь, кто же запрещает.

Я подожду смеяться.

-=-

Для меня ограничение способов ввода/вывода - звоночек очень неприятный.

 

Данное ограничение коснулось практически всех зарубежных компаний. В Яндекс Толоке, например, точно так же отключена возможность выплат на Юмани кошелек. Да что там выплаты.. в интернете попадаются отзывы что даже некоторые игры оплатить не удается.

Edited by Businessman
Link to post
Share on other sites
Green Point

Ваша заявка № 32988278 отклонена.
Причина отклонения: не предоставлены необходимые документы.

Какие документы???

 

Кто переводил банковским переводом. Там тоже требуют какие-то документы?

Edited by Green Point
Link to post
Share on other sites
Alpari..
10 часов назад, Green Point сказал:

Ваша заявка № 32988278 отклонена.

 

Здравствуйте! Вам было направлено письмо на электронную почту с просьбой предоставить документы (скриншот из личного кабинета кошелька, который будет четко отображать Имя/Фамилию и идентификатор кошелька (электронная почта)). 

 

10 часов назад, Green Point сказал:

Кто переводил банковским переводом. Там тоже требуют какие-то документы?

 

Для осуществления банковского перевода, Вам следует загрузить заполненную анкету клиента. 

Анкету клиента можно найти в данном разделе Личного Кабинета. 

 

  • Upvote 1

С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Link to post
Share on other sites
Smilex

Добрый день! Как теперь пополнить баланс? Убрали сбербанк.

И как теперь выводить деньги с счета?Выбирая международная карта. Выдает ошибку. И что в понимании международная карта? Visa сбербанка это международная?

Link to post
Share on other sites
.Alpari
6 минут назад, Smilex сказал:

Как теперь пополнить баланс?

 

Здравствуйте! На данный момент Вы можете использовать банковский перевод и электронные кошельки ( Neteller, Skrill, Vload, Perfect Money, ADVcash, WebMoney), интернет-банки (Альфа-Клик, Промсвязьбанк, Русский стандарт), переводы через салоны связи МТС, Билайн и Мегафон, платёжный кабинет карты "Кукуруза", пополнение через криптовалюту.

 

8 минут назад, Smilex сказал:

И что в понимании международная карта? Visa сбербанка это международная?

 

VISA является банковской картой американской платежной системы, MasterCard - международной.

 

11 минут назад, Smilex сказал:

И как теперь выводить деньги с счета?

 

Вы можете выводить средства на банковскую карту, а также использовать банковский перевод и электронные кошельки, перечисленные выше. Обращаем внимание, что Вы также можете вывести средства банковским переводом на банковский счет, привязанный к Вашей карте, если Вы не хотите выводить на электронные кошельки.


С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

 

Link to post
Share on other sites
Smilex

Если я раньше пополнял с карты сбербанка, а выведу на карту Русский стандарт проблем не будет? Раньше можно было вывести только на ту карту , с которой пополнял. Теперь этого правила нет?

Link to post
Share on other sites
Alpari..
18 минут назад, Smilex сказал:

Если я раньше пополнял с карты сбербанка, а выведу на карту Русский стандарт проблем не будет? Раньше можно было вывести только на ту карту , с которой пополнял. Теперь этого правила нет?

 

Средства можно будет вывести на другую карту, предварительно предоставив документы.


С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Link to post
Share on other sites
dmile

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, можно ли вывести средства на MasterCard от ВТБ.

Link to post
Share on other sites
dmile

Решается ли вопрос с ЮМoney или можно забыть.

Link to post
Share on other sites
Djesiks
14 часов назад, dmile сказал:

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, можно ли вывести средства на MasterCard от ВТБ.

 

Здравствуйте! Да.

 

13 часов назад, dmile сказал:

Решается ли вопрос с ЮМoney или можно забыть.

 

Бывший Яндекс.Деньги (ЮMoney) получил предписание от ЦБ РФ приостановить обработку платежей клиентов компаний-нерезидентов.


Мы ведем переговоры с нашими партнерами по данному вопросу, стараемся делать все возможное для восстановления работы доступных ранее платежных систем, а также ищем альтернативные способы пополнения и вывода средств для обеспечения максимального удобства наших Клиентов.

Link to post
Share on other sites
Яна Бабич

Украина - 4 дня не могу вывести доллары со счета. Поддержка говорит "у нас техническая проблема, выводите в гривне". Но доллары выводить в гривне - это во-первых комиссия 2,5%, а во-вторых конвертация по не лучшему курсу. Кто сталкивался, как быстро Альпари решает такого рода проблемы?

Link to post
Share on other sites
Alpari..
30 минут назад, Яна Бабич сказал:

Украина - 4 дня не могу вывести доллары со счета.

 

Здравствуйте! Вывод на карту снова доступен в любой валюте. Просим подать заявку на вывод повторно. 

  • Thanks 1

С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Link to post
Share on other sites
Businessman
19 минут назад, Darya_Aderly сказал:

 

Здравствуйте! Вывод на карту снова доступен в любой валюте. Просим подать заявку на вывод повторно. 

Здравствуйте! А ввод в долларах на текущий момент доступен?

Edited by Businessman
Link to post
Share on other sites
Alpari..
24 минуты назад, Businessman сказал:

Здравствуйте! А ввод в долларах на текущий момент доступен?

 

Здравствуйте! Ввод в USD, к сожалению, недоступен. 

  • Upvote 1
  • Thanks 1

С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Link to post
Share on other sites
Яна Бабич
On 29.01.2021 at 16:04, Darya_Aderly said:

Здравствуйте! Вывод на карту снова доступен в любой валюте. Просим подать заявку на вывод повторно. 

Заявка номер такой-то отклонена. Опять. Я решилась завести больше 3000 долларов потому, что попробовала раза 3 вывести суммы типа 100 долларов, сразу отдавали. Может это такой прикол, что Альпари не любит когда большие суммы выводят? Типа 100 долларов берите назад, а 1500 - мы вас помаринуем... Надеюсь, я ошибаюсь

Link to post
Share on other sites
Saler
11 минут назад, Яна Бабич сказал:

я ошибаюсь

 

Именно.

  • Thanks 1
Link to post
Share on other sites
Яна Бабич
8 minutes ago, Saler said:

Именно.

Но это уже где-то неделю продолжается. А деньги мне для инвестиции нужны

Link to post
Share on other sites
MISTER PROFIT
20 часов назад, Яна Бабич сказал:

Но это уже где-то неделю продолжается. А деньги мне для инвестиции нужны

Пользуйтесь электронной системой расчётов, такой как  WebMoney и забудьте о проблемах.

 

 

Edited by Svxtlana
Link to post
Share on other sites
Яна Бабич
17 hours ago, MISTER PROFIT said:

Пользуйтесь электронной системой расчётов, такой как  WebMoney и забудьте о проблемах.

Спасибо, попробую 👍

Link to post
Share on other sites
TopMaster
31.01.2021 в 11:25, Яна Бабич сказал:

Заявка номер такой-то отклонена. Опять. Я решилась завести больше 3000 долларов потому, что попробовала раза 3 вывести суммы типа 100 долларов, сразу отдавали. Может это такой прикол, что Альпари не любит когда большие суммы выводят? Типа 100 долларов берите назад, а 1500 - мы вас помаринуем... Надеюсь, я ошибаюсь

Альпари выводит по 50 000 долларов разом за несколько часов. Так что Ваши 1 500 долларов мариновать у них интереса нет.


На всех моих ПАММах можно потерять 100% средств за предельно короткий срок! Учитывайте это при инвестировании!

Link to post
Share on other sites
Alpari..
31.01.2021 в 11:25, Яна Бабич сказал:

Заявка номер такой-то отклонена.

 

Здравствуйте! Просим использовать для вывода средств карту Mastercard в любой валюте, карту VISA вывод в UAH или любой другой способ вывода средств. На данный момент выводы на карты VISA Украинских банков в валюте недоступны (выводы на карты VISA выданные банком РФ доступны). Данный технический вопрос возник временно, мы занимаемся его решением. 

  • Thanks 1

С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Link to post
Share on other sites
Squirrel

День добрый. Произвёл платёж с виртуальной карты Киви. Средства со счёта ушли, в личный кабинет Альпари пришли. Но. Использовать их не могу по причине: 

mailservice?url=https%3A%2F%2Falpari.forex%2Fdata%2Femail%2Fmy%2Finterface%2Flayout%2Fspacer-fff-2013-10-14.gif&proxy=yes&key=bea38ffac55ca4cde21719cb1f79468d

Отдел платежей Альпари

Уважаемый(ая) Владимир ..........в!

Для виртуальных банковских карт необходимо предоставить скан официального письма (подтверждения), выданного банком-эмитентом и подтверждающего имя держателя банковской карты. В документе должны быть указаны номер банковской карты, имя и фамилия Клиента и проставлена печать банка.

Благодарим Вас за доверие к нашей компании и желаем успешной работы!

С уважением,
Аlpari Limited

 

2 Недели бьюсь с поддержкой Киви, наконец прислали бумажку о принадлежности Киви КОШЕЛЬКА, но не карты. Все звонки в поддержку заканчиваются одним - таких документов мы не делаем.

 

Но принять на счет без данного документа Альпари вполне смогли (могли бы отклонить до получения бумаги и всё). Т. е. Альпари просто присвоили мои деньги - А ты докажь! Требуя документ, не существующий в природе.

 

Link to post
Share on other sites
.Alpari
9 минут назад, Squirrel сказал:

таких документов мы не делаем.

 

Здравствуйте! Если у Вас нет возможности предоставить данный документ, Компания может сделать возврат средств на Вашу банковскую карту. Пожалуйста, уточните номер заявки на пополнение с помощью данной карты мне в ЛС.


С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

 

Link to post
Share on other sites
  • Vladislav_Goroshko changed the title to Пополнение лицевого счёта

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.


×
×
  • Create New...