Jump to content

Вопросы по платежам


Recommended Posts

vladinator

Сегодня с обеда не могу сделать заявку на вывод на банк. счет, на который уже выводил ранее. Техподдержка по их словам отправила какой-то запрос в отдел платежей. Якобы перепроверяют документы. Хотя неясно, что там можно проверять для перевода на свой же банк. счет. Просили подождать 2-3 часа, но не работает вывод до сих пор. Прошу пояснить в чем проблема.

Link to post
Share on other sites
  • Replies 2.5k
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

  • Djesiks

    305

  • Alpari..

    96

  • Vladislav_Goroshko

    96

  • Capman

    76

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Докладываю по ДЕЛУ.   1. Деньги переведены на карту "МИР" Сбера УСПЕШНО и достаточно оперативно через сервис "GrowPayments" без КОМИССИИ, как и анонсированно. И это - ПОДАРОК !!!  

Любопытный подход. Вместо того чтобы заниматься трейдерством ,будем искать 100500 способов ?   И если вдруг нужно быстро пополнить счет(а вдруг стопаут) займемся поиском способов ? Вопро

Паника спадает. Заявки действительно начали исполняться, поводов для беспокойства становится меньше. Но все же, хотелось бы более оперативной информативности в таких ситуациях. В личном кабинете

Posted Images

Alpari..
14 часов назад, vladinator сказал:

Якобы перепроверяют документы. Хотя неясно, что там можно проверять для перевода на свой же банк. счет. Просили подождать 2-3 часа, но не работает вывод до сих пор. Прошу пояснить в чем проблема.

 

Здравствуйте! Процесс дополнительной проверки со стороны отдела платежей завершен. Просим Вас подать заявку на вывод повторно. 


С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Link to post
Share on other sites
Angel32

Сегодня пробовал пополнить лицевой счет через салоны МТС и Билайн-бесполезняк. Ни по номеру счета, ни по номеру ЛК пополнить не получается. Запрашивают 14-значный номер договора (которого нет). А ведь всем, даже успешным и суперуспешным трейдерам (к коим я себя не отношу) требуется пополнять счета время от времени. А нет пополнения-нет и торговли. Так всё само и сойдет на нет.... Видно ЦБ решил перекрыть кислород окончательно...

Пы. Сы. Два дня пытался зарегистрироваться на сервисах вроде Монета.ру и прочих-эффект тоже нулевой.

Edited by Angel32

Не шалю, никого не трогаю...

Link to post
Share on other sites
Alpari..
21 минуту назад, Angel32 сказал:

Сегодня пробовал пополнить лицевой счет через салоны МТС и Билайн-бесполезняк. Ни по номеру счета, ни по номеру ЛК пополнить не получается. Запрашивают 14-значный номер договора (которого нет).

 

Здравствуйте! В салонах связи пополнить счет можно только через сотрудника салона связи. 14-значный код запрашивается, если Вы пробуете пополнить счет через терминал, пополнение счета через терминал в салоне связи недоступно. Подробная инструкция пополнения для оператора салона связи. 

Если по каким-то причинам сотрудник салона отказал в проведении платежа и направил Вас пополнять счет через терминал, прошу направить мне в ЛС следующую информацию: дата обращения, сеть для каждого салона (МТС, Билайн, Мегафон и т.д), адрес (город, улица, дом), ФИО сотрудника (если известно), суть проблемы (что именно сказал сотрудник).

Мы свяжемся с сотрудниками салона и проведем необходимую работу, для того, чтобы в дальнейшем Вы могли пополнить счет через салоны связи. 

 

47 минут назад, Angel32 сказал:

Два дня пытался зарегистрироваться на сервисах вроде Монета.ру и прочих-эффект тоже нулевой.

 

Уточните, пожалуйста, что именно не получается? 

 


С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Link to post
Share on other sites
Angel32
6 минут назад, Darya_Aderly сказал:

Уточните, пожалуйста, что именно не получается? 

Вот. к примеру. сейчас еще раз пытался зарегистрироваться на Монета.ру. 

1-я попытка. Пишет, что такой е-мейл уже существует. Как такое возможно?

2-я попытка. Пишет введите номер указанный на картинке. И так до бесконечности.

Снимок.PNG

Снимок1.PNG


Не шалю, никого не трогаю...

Link to post
Share on other sites
Alpari..
12 минут назад, Angel32 сказал:

Вот. к примеру. сейчас еще раз пытался зарегистрироваться на Монета.ру. 

1-я попытка. Пишет, что такой е-мейл уже существует. Как такое возможно?

2-я попытка. Пишет введите номер указанный на картинке. И так до бесконечности.

 

Данная ошибка может возникать, если Вы используете VPN, прокси, анонимайзеры или Ваш IP адрес вызывает вопросы у системы.

Попробуйте, пожалуйста, использовать другой IP и/или другой браузер для работы на сайте Монета.ру.


С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Link to post
Share on other sites
Andrei4

Также сегодня пробовал пополнить через несколько салонов МТС и Билайн, через сотрудников, все данные давно есть в системе, и неделю назад проблем с пополнением не было. Сегодня же, через "Золотую Корону" выдает ошибку, невозможно пополнить. Подскажите это временные проблемы или же и этот, весьма удобный способ отрубили?

Link to post
Share on other sites
Alpari..
57 минут назад, Andrei4 сказал:

Сегодня же, через "Золотую Корону" выдает ошибку, невозможно пополнить. Подскажите это временные проблемы или же и этот, весьма удобный способ отрубили?

 

Здравствуйте! Сервис недоступен с обеда по техническим причинам. Возобновление работы данного способа пополнения ожидается чуть позже.


С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Link to post
Share on other sites
Яна Бабич

Тот раз я неделю не могла вывести деньги (по прошествии недели сменила планы и так и не вывела). Теперь - уже 4 дня не могу. А меня о таких поворотах не предупреждали, наоборот, в форумах что вроде Альпари не препятствует. Жесть... :( 

Link to post
Share on other sites
zNatali1984
5 часов назад, Яна Бабич сказал:

Теперь - уже 4 дня не могу


Каким способом выводите? В какой Вы стране?

Link to post
Share on other sites
Angel32

Пытался пополнить лицевой счет банковским переводом. Пишет:

Снимок.PNG


Не шалю, никого не трогаю...

Link to post
Share on other sites
.Alpari
2 часа назад, Angel32 сказал:

Пытался пополнить лицевой счет банковским переводом.

 

Здравствуйте! Для осуществления банковского перевода на стороне отдела платежей требовалась дополнительная проверка. Проверка завершена. Пожалуйста, попробуйте подать заявку снова.


С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

 

Link to post
Share on other sites
.Alpari
10 часов назад, Яна Бабич сказал:

уже 4 дня не могу

 

Здравствуйте! Пожалуйста, уточните номера заявок мне в ЛС.

 


С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

 

Link to post
Share on other sites
Яна Бабич
1 minute ago, Svxtlana said:

Пожалуйста, уточните номера заявок мне в ЛС.

 

момент, спасибо!

Link to post
Share on other sites
Naga
21 час назад, Darya_Aderly сказал:

 

Здравствуйте! Сервис недоступен с обеда по техническим причинам. Возобновление работы данного способа пополнения ожидается чуть позже.

Здравствуйте! Могли бы Вы проинформировать, когда пополнение через салоны МТС, Билайн станут доступны? На данный момент такая возможность отсутствует. 

Спасибо!


Правило трех "Н" - Нет Ничего Невозможного. (с)

Link to post
Share on other sites
Djesiks
28 минут назад, Naga сказал:

Здравствуйте! Могли бы Вы проинформировать, когда пополнение через салоны МТС, Билайн станут доступны? На данный момент такая возможность отсутствует. 

Спасибо!

 

Здравствуйте! Нет информации на текущий момент, к сожалению. Используйте, пожалуйста, альтернативные способы перевода.

  • Upvote 1
Link to post
Share on other sites
Smart Home

Писал в чате, что блокируется пополнение и МТС и Мегафоном (через Корону), но там были дежурные отписки. Удалось разобраться в причине? А то рекламируете то, чего нет.


Ты не потерпел поражения, пока не отказался от попыток продолжить. (Густав Берл, экономист)

Link to post
Share on other sites
Businessman
12.02.2021 в 20:29, Djesiks сказал:

 

Здравствуйте! Нет информации на текущий момент, к сожалению. Используйте, пожалуйста, альтернативные способы перевода.

Здравствуйте!

Пополнение через Кукурузу теперь недоступно?

В лк появилась вкладка пополнения с американской банковской карты. Можно ли сейчас пополнять в долларах с виза?

Edited by Businessman
Link to post
Share on other sites
Angel32
7 часов назад, Businessman сказал:

Пополнение через Кукурузу теперь недоступно?

Недоступно: https://alparicomp.org/ru/trading/deposit_withdrawal/

Edited by Angel32

Не шалю, никого не трогаю...

Link to post
Share on other sites
.Alpari
19 часов назад, Smart Home сказал:

блокируется пополнение и МТС и Мегафоном

 

Здравствуйте! Пополнение счета данными способами недоступно по техническим причинам. Пожалуйста, используйте другие доступные способы перевода средств.


С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

 

Link to post
Share on other sites
.Alpari
11 часов назад, Businessman сказал:

Пополнение через Кукурузу теперь недоступно?

 

Здравствуйте! Да, недоступно.

 

11 часов назад, Businessman сказал:

Можно ли сейчас пополнять в долларах с виза?

 

На данный момент пополнение доступно только в EUR.

  • Thanks 1

С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

 

Link to post
Share on other sites
salimrus

Здравствуйте! Я хотел уточнить, мне нужно делать скрин карты банка для пополнения счета через сервис клик?

Edited by salimrus
Редактирование
Link to post
Share on other sites
Djesiks
40 минут назад, salimrus сказал:

Здравствуйте! Я хотел уточнить, мне нужно делать скрин карты банка для пополнения счета через сервис клик?

 

Здравствуйте! Если речь об Альфа-Клик, то сканы карты не нужны.

Link to post
Share on other sites
evgeny_nsk
7 часов назад, Svxtlana сказал:

 

Здравствуйте! Да, недоступно.

Планируется ли возобновление этого способа пополнения или эта возможность закрыта навсегда?

Link to post
Share on other sites
  • Vladislav_Goroshko changed the title to Пополнение лицевого счёта

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.


×
×
  • Create New...