Вопросы по партнерским программам (Новая IB-программа в Альпари)

[GTFund 0]

У меня в ноябре "срезали" $230 примерно из 300 (тоже примерно столько было). Сначала я подумал, что это очередные "технические работы", но спустя несколько дней сумма так и не вернулась к прежнему значению. Предположил, что сняли в соответствии с правилами регламента, где если не выполняются условия на протяжении времени, то у партнера списывается вознаграждение. Судя по сумме, так оно и выходит. Ну да ладно, если придумали такие правили - имеют право, хоть это и не приятно. При этом никакого сообщения или уведомления и уж тем более в кабинете партнера тоже об этом ничего не указано. Вот и сиди каждый раз вычисляй и догадывайся.

 

Продложения:

- не списывать вознаграждение,

- добавить историю всех операций в одной таблице (начисления, списания с пояснениями причины, вывод),

- добавить информацию о статусе выполнении условий для вывода вознаграждения или вообще (на что вряд ли пойдет Альпари ), отменить эти условия.

 

Благодарю.

[Sasha J 287]

@GTFund Здравствуйте! Мы уточним у специалистов отдела партнерских программ информацию по сложившейся ситуации, а так же передадим Ваши предложения.

[pavlus777 24]

Ну и статистика кликов кривая уже которую неделю. 

[Sasha J 287]

@GTFund  @pavlus777  Обратитесь, пожалуйста, напрямую в отдел партнерских программ: +44 2031 293799 (доб. 4), через Онлайн-чат или по емейл [email protected]. Специалисты детально проверят информацию по возникшим вопросам.

[GTFund 0]

2 часа назад, Sasha J сказал:

@GTFund  @pavlus777  Обратитесь, пожалуйста, напрямую в отдел партнерских программ: +44 2031 293799 (доб. 4), через Онлайн-чат или по емейл [email protected]. Специалисты детально проверят информацию по возникшим вопросам.

 

Благодарю. Посмотрел почту, оказывается было уведомление 26 ноября, поэтому сорри, был не прав о том, что никакого уведомления не было.

Текст уведомления:

Уведомляем Вас, что в соответствии с пунктом 8 Приложения №2 к Регламенту Представляющего брокера (в случае если перечисление рассчитанного вознаграждения на кошелек партнера ПБ приостановлено в течение более чем двух расчетных периодов подряд по причинам, описанным в Регламенте ПБ, не перечисленное рассчитанное вознаграждение может быть списано Компанией) с Вашего партнерского счета частично или в полном объеме будет списан рассчитанный рибейт в соответствии со схемой, указанной в пп. 8.1-8.3 Приложения №2 к Регламенту ПБ.

 

В регламенте написано "...вознаграждение МОЖЕТ БЫТЬ списано Компанией..." Ключевое слово МОЖЕТ БЫТЬ, т.е. Компания может и не списывать. Если это так, то естли какие-то критерии по которым определяется списывать или не списывать.

 

Признаю, в последнее время я мало уделял внимания привлечению трафика в Альпари - это далеко не единственное и уж точно не основное мое занятие, но я не сбрасываю это со счетов и по-мере возможности, что-то улучшаю.

 

И еще раз про условие, что если клиенты торгуют меньше 1 лота в месяц или один из клиентов больше 70%... Скажите как партнер может влиять на то, как торгуют привлеченные им клиенты?

 

Ладно, будем увеличивать траффик, посмотрим, как пойдет. Но я все равно против списаний вознаграждения у партнеров - вообще не мотивирует, только раздражает.

 

Кстати, уже были перечисления за ноябрь? Хотелось бы чтобы была информация в ЛК было или не было и когда ожидается. Благодарю.

 

 

 

Edited December 9, 2019 by GTFund
Добавление.

[Sasha J 287]

3 часа назад, GTFund сказал:

И еще раз про условие, что если клиенты торгуют меньше 1 лота в месяц или один из клиентов больше 70%... Скажите как партнер может влиять на то, как торгуют привлеченные им клиенты?

 

Кстати, уже были перечисления за ноябрь? Хотелось бы чтобы была информация в ЛК было или не было и когда ожидается. Благодарю.

На данные вопросы Вам так же дадут ответы специалисты отдела партнерских программ)

Edited December 9, 2019 by Sasha J

[waxvel 17]

Здравствуйте. Были ли выплаты за ноябрь? Если нет, то когда примерно ожидать?

[Sasha J 287]

14 часов назад, waxvel сказал:

Здравствуйте. Были ли выплаты за ноябрь? Если нет, то когда примерно ожидать?

Здравствуйте. Выплаты ожидаются на текущей неделе.

[Umen 15]

Добрый день. 

Возникли проблемы с выводом средств с партнерского счета на WebMoney USD - Перевод в данном направлении запрещен. 
Что произошло? 

Edited December 11, 2019 by Umen
уточнение

[waxvel 17]

2 часа назад, Umen сказал:

Добрый день. 

Возникли проблемы с выводом средств с партнерского счета на WebMoney USD - Перевод в данном направлении запрещен. 
Что произошло? 

Тоже такая проблема

[Djesiks 1,286]

2 часа назад, Umen сказал:

Добрый день. 

Возникли проблемы с выводом средств с партнерского счета на WebMoney USD - Перевод в данном направлении запрещен. 
Что произошло? 

 

23 минуты назад, waxvel сказал:

Тоже такая проблема

 

Выясняем причины.

[Djesiks 1,286]

8 часов назад, Umen сказал:

Что произошло?

 

5 часов назад, waxvel сказал:

Тоже такая проблема

 

Сейчас должно все работать. Пожалуйста, попробуйте еще раз оформить заявку.

[waxvel 17]

32 минуты назад, Djesiks сказал:

 

 

Сейчас должно все работать. Пожалуйста, попробуйте еще раз оформить заявку.

Да, сейчас получилось оформить

[Bracho 1]

Здравствуйте!
Оформил сегодня заявку № 27109197 на вывод с партнерского счета на WMZ.
Обычно приходило всегда в течении 1-2 минут (в рабочие дни), сегодня висела 3,5 часа "в обработке".
Позвонил уточнить по заявке в 18:16, сказали ускорят, через 10 минут в кабинете статус сменился на "Исполнено" (Ваша заявка № 27109197 исполнена.), но по факту никаких денег на кошелек не пришло. Кошелек указан верный.
Позвонил снова в 18:36, объяснил ситуацию, девушка Диана обещала уточнить и перезвонить сегодня... прошло 2 часа, так и не перезвонили.

В чем дело? Как это все понимать?
В первый раз с таким сталкиваюсь (в партнерке с 2012 года). 

[waxvel 17]

2 минуты назад, Bracho сказал:

Здравствуйте!
Оформил сегодня заявку № 27109197 на вывод с партнерского счета на WMZ.
Обычно приходило всегда в течении 1-2 минут (в рабочие дни), сегодня висела 3,5 часа "в обработке".
Позвонил уточнить по заявке в 18:16, сказали ускорят, через 10 минут в кабинете статус сменился на "Исполнено" (Ваша заявка № 27109197 исполнена.), но по факту никаких денег на кошелек не пришло. Кошелек указан верный.
Позвонил снова в 18:36, объяснил ситуацию, девушка Диана обещала уточнить и перезвонить сегодня... прошло 2 часа, так и не перезвонили.

В чем дело? Как это все понимать?
В первый раз с таким сталкиваюсь (в партнерке с 2012 года). 

Такая же ситуация. Я обратился в чат с этим вопросам. Сказали что деньги со своей стороны они перевели и что ожидать надо, должны прийти. Вот ждемс

[Djesiks 1,286]

12 часов назад, Bracho сказал:

В чем дело? Как это все понимать?

 

12 часов назад, waxvel сказал:

Такая же ситуация. Я обратился в чат с этим вопросам. Сказали что деньги со своей стороны они перевели и что ожидать надо, должны прийти. Вот ждемс 

 

Разбираемся и приносим извинения за причиненные неудобства.

[wearbo 13]

Я вообще пока ничего не получил... 

[AlexGR 5]

Вы можете хоть примерно назвать сроки решения проблемы с WM?

[Bracho 1]

16 часов назад, waxvel сказал:

Такая же ситуация. Я обратился в чат с этим вопросам. Сказали что деньги со своей стороны они перевели и что ожидать надо, должны прийти. Вот ждемс

Мне то же самое ответили, но я как раз это и не понял. 12 лет пользуюсь вебмани, в первый раз слышу, что "перевод отправили, надо ждать, когда придет".

Как так? Ведь все переводы проходят моментально. По телефону спрашивал, но ответа не получил.

[Djesiks 1,286]

2 часа назад, wearbo сказал:

Я вообще пока ничего не получил...

 

Уточните о чем речь, пожалуйста.

[Djesiks 1,286]

53 минуты назад, AlexGR сказал:

Вы можете хоть примерно назвать сроки решения проблемы с WM?

 

9 минут назад, Bracho сказал:

Мне то же самое ответили, но я как раз это и не понял.

 

Вам необходимо оформить новые заявки на вывод средств.

[AlexGR 5]

4 минуты назад, Djesiks сказал:

 

Вам необходимо оформить новые заявки на вывод средств.

 

Все супер - пришли мгновенно! Спасибо!

[Bracho 1]

47 минут назад, Djesiks сказал:

 

 

Вам необходимо оформить новые заявки на вывод средств.

Все в порядке, теперь никаких проблем, пришло мгновенно.

[wearbo 13]

55 минут назад, Djesiks сказал:

 

Уточните о чем речь, пожалуйста.

не вывели на партнерский счет средства

[Djesiks 1,286]

1 час назад, wearbo сказал:

не вывели на партнерский счет средства

 

Возможно, не были выполнены условия партнерской программы. Если есть дополнительные вопросы, обратитесь, пожалуйста, напрямую к специалистам на [email protected]