Sergey Chumarov 1 Share Posted June 9, 2009 Уважаемые клиенты! Наша компания непрерывно совершенствует предоставляемые сервисы и вводит новые. Перед вводом новые сервисы проходят обкатку на демо-сервере. Мы постоянно следим за качеством предоставления услуг и нам важно знать Ваше мнение. По этому, если Вы заметили нестабильную работу или какие либо проблемы на демо сервере, просим Вас написать в этой ветке, указав: описание проблемы логин время возникновения проблемы (по МТ) используемый датацентр версию операционной системы, включая сервис пак желательно выдержку из лога терминала Используемый датацентр можно посмотреть, нажав на индикатор соединения в правом нижнем углу МТ (см. скриншот) Quote С уважением, Сергей Чумаровруководитель IT департамента,Группа компаний "Альпари". Link to post Share on other sites
_vnn 0 Share Posted June 23, 2009 Будьте добры, дайте ip-адреса серверов демо-счёта. В прежней версии сайта они были выложены, сейчас что-то не наблюдаю. Заранее благодарю. Quote Знаки и символы управляют миром, а не слово и не закон. Конфуций. Link to post Share on other sites
Support 32 Share Posted June 23, 2009 Будьте добры, дайте ip-адреса серверов демо-счёта. В прежней версии сайта они были выложены, сейчас что-то не наблюдаю. Заранее благодарю. http://help.alpari.com/?tab=2 212.65.93.12 217.74.44.32 62.213.101.246 208.122.38.237 Quote С уважением, Тех. поддержка компании "Альпари". Link to post Share on other sites
Sergey Kovalyov 173 Share Posted July 11, 2009 Пожелание. При обработке торговых приказов на демо-сервере, учитывать размер позиции и более крупные обрабатывать дольше по времени (как и происходит при реальной торговле). Quote Link to post Share on other sites
Jack_Daniels 0 Share Posted July 30, 2009 Пожелание. При обработке торговых приказов на демо-сервере, учитывать размер позиции и более крупные обрабатывать дольше по времени (как и происходит при реальной торговле). Даже если технически это возможно, то сходства с исполнением на реальных счетах не получится, поскольку на Демо-счетах это будет лишь порог или несколько порогов, например сделки в 100 лотов будут исполняться несколько дольше, чем сделки в 10 лотов. На реальных счетах таких порогов быть не может и каждый случай уникален в плане условий перекрытия, например при выводе совокупной клиентской позиции на внешнего контрагента, а также зависит от текущей рыночной ситуации. Quote С уважением Сергей, Компания "Альпари" Link to post Share on other sites
Sergey Kovalyov 173 Share Posted July 30, 2009 Даже если технически это возможно, то сходства с исполнением на реальных счетах не получится, поскольку на Демо-счетах это будет лишь порог или несколько порогов, например сделки в 100 лотов будут исполняться несколько дольше, чем сделки в 10 лотов. На реальных счетах таких порогов быть не может и каждый случай уникален в плане условий перекрытия, например при выводе совокупной клиентской позиции на внешнего контрагента, а также зависит от текущей рыночной ситуации. Да, я это все понимаю. Мое предложение, скорее, следует расценивать как способ "открыть глаза" тем, что пишет / покупает / собирается использовать разных хитрых роботов, которые умудряются "работать" в тестере и/или на демо. А как до реала дело доходит -- оп-па. То есть, уже на этапе "демо" такие роботы не будут работать и человек задумается. Возможно задумается. =) С другой стороны, понимаю сложность реализации и сомнительность прямой выгоды для ДЦ от реализации такого предложения. Ну да наше дело -- предложить. А Администрация уже пусть думает, на то она и А. =) Quote Link to post Share on other sites
P.S. :) 0 Share Posted August 3, 2009 Взгляните что на демо счете происходит. Это с сервером беда, или бакс стремиться к 0.))) Quote Лучшее средство от неразделенной любви - неизлечимый понос. Link to post Share on other sites
Support 32 Share Posted August 3, 2009 Взгляните что на демо счете происходит. Это с сервером беда, или бакс стремиться к 0.))) В результате тестирования новой версии программного обеспечения на демо сервере был кратковременный сбой который уже исправлен, другие сервера не были затронуты. Quote С уважением, Тех. поддержка компании "Альпари". Link to post Share on other sites
P.S. :) 0 Share Posted August 7, 2009 (edited) Верно. Другие серверы не были затронуты. Сбой исправили минут через 10. Но теперь возник вот такой сбой. Сервер cv2mt4demo. С ним так же очень часто случается следующая ситуация - связь есть, но котировки не идут. Такое зависшее состояние может длиться более суток. Пересканирование серверов ничего не дает. Помогает выбор другого сервера вручную. То же самое происходит и на других серверах, но редко, раз в две недели - месяц. На всех счетах - демо, реал, конкурсный. Edited August 7, 2009 by P.S. :) Quote Лучшее средство от неразделенной любви - неизлечимый понос. Link to post Share on other sites
bytem 0 Share Posted August 8, 2009 Полностью поддерживаю последний пост. МТ 4.00 build 225. Операционка WinXP SP3. Весит микро, демо на времени 22:59:59. Связь есть, ручной выбор серверов не помогает. Quote Link to post Share on other sites
navi 8 Share Posted August 8, 2009 Полностью поддерживаю последний пост. МТ 4.00 build 225. Операционка WinXP SP3. Весит микро, демо на времени 22:59:59. Связь есть, ручной выбор серверов не помогает. Сегодня же выходной день. Время работы рынка: с 02:00 мск понедельника по 01:00 мск субботы. Quote С уважением, Кошкарев Иван Альпари Link to post Share on other sites
bytem 0 Share Posted August 8, 2009 Сегодня же выходной день. Время работы рынка: с 02:00 мск понедельника по 01:00 мск субботы. Вот и я сча ток опомнился, что сегодня суббота, заработался малость((( Приношу извинения) Quote Link to post Share on other sites
SergeyIS 0 Share Posted August 11, 2009 2ой час пытаюсь открыть сделку в мт4, 2ой час "Общая ошибка" Что это? Quote Link to post Share on other sites
navi 8 Share Posted August 11, 2009 2ой час пытаюсь открыть сделку в мт4, 2ой час "Общая ошибка" Что это? Форум не самый оперативный способ связи. В такие моменты нужно сразу связываться с тех.поддержкой для быстрого решения сложившейся ситуации. Quote С уважением, Кошкарев Иван Альпари Link to post Share on other sites
luhcia 0 Share Posted September 24, 2009 здравствуйте, в МТ4 работала на лвух демо (последний по сроку уже должен быть закрыт, если пытаться войти, то пишет "неверный счет"), а потом на микро, сейчас хочу создать новый демо, но если через "открыть счет" - то нету в списке демо-счета..? куда подевался Quote Link to post Share on other sites
|Альпари| 202 Share Posted September 24, 2009 здравствуйте, в МТ4 работала на лвух демо (последний по сроку уже должен быть закрыт, если пытаться войти, то пишет "неверный счет"), а потом на микро, сейчас хочу создать новый демо, ноесли через "открыть счет" - то нету в списке демо-счета..? куда подевался Все счета открываемые через Торговую платформу MetaTrader4 являются демо-счетами. Открыть реальный счет можно только на сайте Компании. Quote Link to post Share on other sites
jaja 9 Share Posted October 1, 2009 Что-то МТ4 встал в 16.00 МСК и стоит... Quote Link to post Share on other sites
петюнча 6 Share Posted October 1, 2009 Привет всем. Скажите пожалуйста. У одного брокера котировки на реале и на демо должны отличатся. З.Ы. Брокер не альпари Quote Сколько у государства не воруй, а все равно свое не вернешь. Link to post Share on other sites
Генерал Специфичный 7 Share Posted October 1, 2009 Привет всем. Скажите пожалуйста. У одного брокера котировки на реале и на демо должны отличатся. З.Ы. Брокер не альпари Теоретически такое возможно ввиду ряда технических особенностей. А вообще могу рекомендовать обратится именно к тому брокеру котировках которого идет речь. Quote C Уважением, Дмитрий. Link to post Share on other sites
петюнча 6 Share Posted October 2, 2009 (edited) Теоретически такое возможно ввиду ряда технических особенностей.А вообще могу рекомендовать обратится именно к тому брокеру котировках которого идет речь. Я так сделала Я 2 одинаковых ордеров (ордер по Eur/UsdBuystop на цену 1.4675) поставила и на демо и на реал. На реале открылась а на демо нет. На реале хай 12:00 часового бара дошло до 1.4672 а на демо хай этого бара остался 1.4670. Хотя все бары до и после этого бара одинаковые. Результат убыток на реале. На вопрос так можеть быть сперва божились что у них идентичные котировки как я перевела конкретный пример сразу начили писать про разных серверов. А где написана что так может быть, не могли конкретный пример перевести. А я ссылаясь на их ний же сайт привела пример что Учебный счет ничем не отличается от реального торгового счета за исключением того, что вы можете совершать сделки ничем не рискуя, т.к. вносить какой-либо депозит на учебный счет не надо. (Цитата из сайта ) По этому решила у вас тоже уточнит. Edited October 2, 2009 by петюнча Quote Сколько у государства не воруй, а все равно свое не вернешь. Link to post Share on other sites
Генерал Специфичный 7 Share Posted October 2, 2009 Я так сделала Я 2 одинаковых ордеров (ордер по Eur/UsdBuystop на цену 1.4675) поставила и на демо и на реал. На реале открылась а на демо нет. На реале хай 12:00 часового бара дошло до 1.4672 а на демо хай этого бара остался 1.4670. Хотя все бары до и после этого бара одинаковые. Результат убыток на реале. На вопрос так можеть быть сперва божились что у них идентичные котировки как я перевела конкретный пример сразу начили писать про разных серверов. А где написана что так может быть, не могли конкретный пример перевести. А я ссылаясь на их ний же сайт привела пример что Учебный счет ничем не отличается от реального торгового счета за исключением того, что вы можете совершать сделки ничем не рискуя, т.к. вносить какой-либо депозит на учебный счет не надо. (Цитата из сайта ) По этому решила у вас тоже уточнит. Спасибо за пояснение. Quote C Уважением, Дмитрий. Link to post Share on other sites
петюнча 6 Share Posted October 2, 2009 Спасибо за пояснение. Как думаете В чью пользу решат ? Кстати сумма маленькая. Проста вопрос принципиальный. Quote Сколько у государства не воруй, а все равно свое не вернешь. Link to post Share on other sites
Генерал Специфичный 7 Share Posted October 2, 2009 Как думаете В чью пользу решат ? Кстати сумма маленькая. Проста вопрос принципиальный. Мое личное мнение, что вопрос будет решаться по ценам которые реально были в тот момент времени на сервере и судя по всему не в Вашу сторону, но опять же это мое мнение, которое может не совпадать с мнением той Компании, где Вы работаете. Дабы избежать подобных ситуаций мы, например, сделали тиковый архив в Личном Кабинете. Quote C Уважением, Дмитрий. Link to post Share on other sites
oleg.74 0 Share Posted October 2, 2009 Я так сделала Я 2 одинаковых ордеров (ордер по Eur/UsdBuystop на цену 1.4675) поставила и на демо и на реал. На реале открылась а на демо нет. На реале хай 12:00 часового бара дошло до 1.4672 а на демо хай этого бара остался 1.4670. Хотя все бары до и после этого бара одинаковые. Результат убыток на реале. На вопрос так можеть быть сперва божились что у них идентичные котировки как я перевела конкретный пример сразу начили писать про разных серверов. А где написана что так может быть, не могли конкретный пример перевести. А я ссылаясь на их ний же сайт привела пример что Учебный счет ничем не отличается от реального торгового счета за исключением того, что вы можете совершать сделки ничем не рискуя, т.к. вносить какой-либо депозит на учебный счет не надо. (Цитата из сайта ) По этому решила у вас тоже уточнит. не знаю как по новозеландским законам а по нашим это уже на стстью тянет(недостоверная информация о продукте). Quote форекс-это сначала казино и уж потом работа. Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.