|Альпари| 202 Share Posted December 29, 2010 На этой неделе очень часто пропадает связь DataCenter connecting failed [6] в 21 веке можно и получше бизнес организовать. Временные перебои в работе демо-сервера возможны в связи тестированием нового ПО. Это делается для улучшения качества обслуживания клиентов на реальных счетах. Quote Link to post Share on other sites
Huan 298 Share Posted December 30, 2010 В данном случае, в журнале сервера отсутствуют запросы с Вашей стороны на модификацию ордера. Какое сообщение Вам при этом выдал терминал? Проверил открытие/модификацию/закрытие ордера конкретно по #WH1 и никаких затруднений при этом не возникло. Продолжаем разговор. Слишком рано вы заговорили, что все нормально. Опять та же болезнь демо-серверов, на этот раз на газе. Пытаемся разместить ордер на газ - сервер посылает . Кусок лога 11:36:15 '2264544': pending order sell stop 0.70 #QGG1 at 4.150 sl: 0.000 tp: 0.000 11:36:15 '2264544': request was accepted by server 11:36:16 '2264544': order sell stop 0.70 #QGG1 opening at 4.150 sl: 0.000 tp: 0.000 failed [Off quotes] Обращаю внимание на строчку , говорящую о том, что сервер ПРИНЯЛ мой ордер. Материмся, заходим в реал счет с того же терминала и убеждаемся, что все нормально. Сервер и принял ордер, и позволил его удалить. 11:38:09 '116435': pending order sell stop 0.70 #QGG1 at 4.150 sl: 0.000 tp: 0.000 11:38:09 '116435': request was accepted by server 11:38:09 '116435': request in process 11:38:11 '116435': order was opened : #102525416 sell stop 0.70 #QGG1 at 4.150 sl: 0.000 tp: 0.000 11:38:18 '116435': delete pending order #102525416 sell stop 0.70 #QGG1 at 4.150 sl: 0.000 tp: 0.000 11:38:18 '116435': request was accepted by server 11:38:18 '116435': request in process 11:38:20 '116435': pending order #102525416 was deleted (забыл написать - очень часто в подобной ситуации на деме даже удалить ордер НЕЛЬЗЯ!!!! Сервер пишет - офф квотс - не могу удалить ордер! - и ордер висит до скончания фьючерса) Теперь, кажется, очевидно, что проблемы - НЕ НА МОЕЙ СТОРОНЕ На всякий случай, чтобы не было недоразумений - хоть там написана одна попытка, ессно сегодня я пытался разместить ордер НЕОДНОКРАТНО. И сейчас пробую - бестолку. Quote Я вам уже сто миллиардов раз говорил - никогда не преувеличивайте! Link to post Share on other sites
Retano 0 Share Posted December 30, 2010 Сегодня весь день нет коннекта в Meta Traider. Не пингуется этот сервер 62.213.101.246. Это мои проблемы ил ваши? Quote Link to post Share on other sites
Sel 1 Share Posted December 30, 2010 Добрый день. Выставляю рыночные ордера, а приходит ответ "недостаточно денег", на балансе 200$, выставляю два рыночных ордера по 0,1 лота, первый проходит, а на втором пишет недостаточно средств. Это у меня проблема или на сервере? Спасибо. Quote С уважением, Вячеслав. Link to post Share on other sites
Retano 0 Share Posted December 30, 2010 Так всё таки, что не так с сервером? Вчера вечером всё работало... Quote Link to post Share on other sites
|Альпари| 202 Share Posted January 3, 2011 Добрый день. Выставляю рыночные ордера, а приходит ответ "недостаточно денег", на балансе 200$, выставляю два рыночных ордера по 0,1 лота, первый проходит, а на втором пишет недостаточно средств. Это у меня проблема или на сервере? Спасибо. В связи с новогодними праздниками, торговые условия были изменены. Сейчас действуют стандартные условия. Quote Link to post Share on other sites
Huan 298 Share Posted January 4, 2011 В данном случае проблема у Вас в системе. Очевидно терминал не может сохранить изменения списка в файле Symbols.sel (в папке History). Пожалуйста, проверьте права, или установите терминал в папку к которой у Вас гарантировано есть полный доступ. Продолжаем предновогодний разговор Очевидно, что дело не у меня в системе. Я юзаю Метатрейдер на трех компах, и везде тоже самое. Да и вы легко можете сами повторить этот эффект. Заводим на метатрейдере более одного счета, как минимум один реал и как минимум одну дему. В демо-счете в обзоре рынка выбираем котировки фьючерсов , из подкаталога "котировки-фьючерсы". То же самое делаем в реальном счете. Выходим из метатрейдера и заходим в него снова и убеждаемся, что в обзоре рынка половина (а то и все) котировок фьючерсов ПРОПАЛИ!!!! и ПОЖАЛУЙСТА!!! не надо рассказывать про права доступа, потому что остальные котировки - акций, индексов, валют - остаются и сохраняются! Значит, для валют права доступа нормальные, а для фьючерсов - плохие ? При этом в реальном счете все сохраняется. Я думаю, что что-то неверно - в КОНСЕРВАТОРИИ, проверить меня очень просто - повторите эксперимент, как я попросил, прежде чем писать про права доступа. У меня на работе десктоп, дома был ноутбук Виндовз, щас вот МакБук - и везде одинаковая картина....получается, у меня на трех компах одно и то же? сохранение тоже дает временный эффект - до тех пор, пока я не сделаю какого-то изменения в наборе символов. В общем, проблема пустяк, можно жить и с ней, но раздражает жутко, да Quote Я вам уже сто миллиардов раз говорил - никогда не преувеличивайте! Link to post Share on other sites
alex1978 43 Share Posted January 4, 2011 (edited) В честь новогодних праздников Альпари опять положила Демосервер Вечные технические работы... Edited January 4, 2011 by alex1978 Quote Link to post Share on other sites
charmer 10 Share Posted January 4, 2011 Демо НДД не исполняются приказы - пишет в конце ожидания НЕТ ЦЕНЫ! Интересно такое на реале есть или только на демо?? Quote Link to post Share on other sites
Ninasuss_oFF 26 Share Posted January 4, 2011 Из Навигатора в терминале пропали все счета и реальные, и демо с историей 2-3 года. Как все это востанавливать? Реальные ладно...есть пароли. Как востановить демо счета? Паролей нет...только логины. Quote Время и рынок нас рассудит! Link to post Share on other sites
Ninasuss_oFF 26 Share Posted January 5, 2011 Логины: 1263268; 512600 Quote Время и рынок нас рассудит! Link to post Share on other sites
|Альпари| 202 Share Posted January 5, 2011 Из Навигатора в терминале пропали все счета и реальные, и демо с историей 2-3 года. Как все это востанавливать? Реальные ладно...есть пароли. Как востановить демо счета? Паролей нет...только логины. Логины: 1263268; 512600 Пароли по демо-счетам, к сожалению, не восстанавливаются. Но Вы можете найти их в почте, которую указывали при регистрации. Quote Link to post Share on other sites
|Альпари| 202 Share Posted January 5, 2011 Демо НДД не исполняются приказы - пишет в конце ожидания НЕТ ЦЕНЫ!Интересно такое на реале есть или только на демо?? Вчера не получали котировки на демо-сервер. По этой причине Вы получали такое сообщение, Реальные счета работали в штатном режиме. Quote Link to post Share on other sites
Dargaard 0 Share Posted January 5, 2011 сегодня целый день висит NDD-сервер(демо). не выполняются любые приказы ("нет цены"), сплошные гэпы, не работают стоп-лоссы. Quote Link to post Share on other sites
Ninasuss_oFF 26 Share Posted January 5, 2011 Пароли по демо-счетам, к сожалению, не восстанавливаются. Но Вы можете найти их в почте, которую указывали при регистрации. Сергей...ну блин ругаЦо хочеЦо уже....демо счетам 2-3 года..какая почта? Уже 2 компа поменяли....кто виноват что у вас счета прямо в терминале пропадают. Это что...2-3 года работы коту под хвост? Quote Время и рынок нас рассудит! Link to post Share on other sites
erch 0 Share Posted January 6, 2011 (edited) Уважаемые клиенты! Наша компания непрерывно совершенствует предоставляемые сервисы и вводит новые. Перед вводом новые сервисы проходят обкатку на демо-сервере. Мы постоянно следим за качеством предоставления услуг и нам важно знать Ваше мнение. По этому, если Вы заметили нестабильную работу или какие либо проблемы на демо сервере, просим Вас написать в этой ветке, указав: описание проблемы логин время возникновения проблемы (по МТ) используемый датацентр версию операционной системы, включая сервис пак желательно выдержку из лога терминала Здравстуйте Мой логин 2866183 Alpari-demo Кем была открыта следующая, перешедшая на следующие сутки, позиция, если ПК был отключен в 19:42(МСК) 05.01.2011- "100369420 2011.01.05 20:24 buy 0.60 eurgbp 0.84937..." ? Сервер cv.mt4demo. Edited January 6, 2011 by kadet2002 Quote Link to post Share on other sites
pipec 1 Share Posted January 6, 2011 знаюшие скажите плиз ,что означает такая ошибка? 2011.01.06 12:04:10 Old tick USDCHF1 0.96712/0.96732 Quote Link to post Share on other sites
|Альпари| 202 Share Posted January 6, 2011 знаюшие скажите плиз ,что означает такая ошибка?2011.01.06 12:04:10 Old tick USDCHF1 0.96712/0.96732 Это означает, что Ваша торговая платформа получает старые цены. Как правило это связано с плохим качеством интернет соединения. Так же это может быть связано с проводимыми на демо-серверах работах в течении последнего часа. Quote Link to post Share on other sites
planer 0 Share Posted January 6, 2011 Связь опять в Альпы убежала или очередные техработы? Quote Link to post Share on other sites
|Альпари| 202 Share Posted January 6, 2011 Связь опять в Альпы убежала или очередные техработы? Нет, работа не производились, последние часа 2 сервер работает стабильно. Quote Link to post Share on other sites
erch 0 Share Posted January 6, 2011 Здравстуйте Мой логин 2866183 Alpari-demo Кем была открыта следующая, перешедшая на следующие сутки, позиция, если ПК был отключен в 19:42(МСК) 05.01.2011- "100369420 2011.01.05 20:24 buy 0.60 eurgbp 0.84937..." ? Сервер cv.mt4demo. PS: что на реале так же "обувают", открывая заведомо невыгодные позиции с большим лотом? Quote Link to post Share on other sites
Mucos 128 Share Posted January 6, 2011 Нет, работа не производились, последние часа 2 сервер работает стабильно. Уже не работает снова. 2011.01.06 17:02:20 '2896268': connect failed [Нет связи] Quote ...шестая десантная дивизия, вместо того чтобы упражняться в десантировании, перешла к мистическим упражнениям и, погрузившись в океан созерцания, чуть не утонула в ручье. Link to post Share on other sites
|Альпари| 202 Share Posted January 6, 2011 PS: что на реале так же "обувают", открывая заведомо невыгодные позиции с большим лотом? Все действия в МТ пишутся в лог-файл. Наша техподдержка проверит Ваш счет и даст ответ, почему данная позиция была открыта. Могу посоветовать описать вопрос более подробно в письме на [email protected] , так как форум не является оперативным средством связи, но и тут мы постараемся ответить Вам как можно быстрее. Quote Link to post Share on other sites
Ninasuss_oFF 26 Share Posted January 6, 2011 Пароли по демо-счетам, к сожалению, не восстанавливаются. Но Вы можете найти их в почте, которую указывали при регистрации. Сергей...обратитесь плизз к тому у кого администратор от демо-сервера есть....ну не хочеЦо 2-3 года работы коту под хвост...сгенерировать пару паролей и кинуть мне в личку не так уж и трудно. Можно же сделать исключение из-за срока работы счетов. Quote Время и рынок нас рассудит! Link to post Share on other sites
1111111111 0 Share Posted January 6, 2011 Здравствуйте!! Хотелось бы чтоб на демо сервере не обрывалась связь каждый раз когда начинается сильное движение цены!!! Понимаю что мне скорее всего ответят, что из за большого количества желающих войти одновременно в рынок сервер типо подвисает! Но ведь есть же сайты типа "Твиттер" и тд. где количество пользователей в десятки, а то и сотни раз больше и все работает без перебойно! Странно это как-то... Интересно на реале такая же не устойчивая связь?? Quote Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.