Jump to content

счета standard


Recommended Posts

.doc

обращаюсь к трейдерам, работающим на счетах "стандарт"

 

сегодня в 12:36 у кого-нибудь еще связь прерывалась на 5-6 минут?

  • Upvote 1
Link to post
Share on other sites
  • Replies 1.3k
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

  • |Альпари|

    104

  • _Альпари_

    69

  • .doc

    69

  • Anton_L

    62

Top Posters In This Topic

Popular Posts

"«На основании полученного уведомления от внешнего контрагента сообщаем вам, что инициирование операций с валютными парами USD/RUB и EUR/RUB приостановлено (режим close only, только закрытие) в связи

Да я уже увидел, Альпари вернуло  мне разницу между фактической ценой исполнения S/L и тем уровнем на котором он стоял. Благодарю.

Понятно. Ну тогда в качестве конструктивного предложения: предлагаю ввести такую возможность, если нет причин для запрета закрытия.

Posted Images

Vanooo1
обращаюсь к трейдерам, работающим на счетах "стандарт"

 

сегодня в 12:36 у кого-нибудь еще связь прерывалась на 5-6 минут?

 

пропадала, на 1мин

  • Thanks 1
Link to post
Share on other sites
|Альпари|

Сегодня действительно наблюдались проблемы со связью на счетах Standard 1, доступ отсутствовал не более 1 минуты.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Link to post
Share on other sites
  • 2 weeks later...
.doc

а сегодня что - с 17 01 по Мск по 17 07 не было связи опять! что в этот раз запускали? спутник? систему ПВО? андронный коллайдер? опять без предупреждений.

 

и не надо говорить, что достпу не было не более 1 минуты - могу логи предоставить

 

пысы никак в толк не возьму предназначение 8 серваков, которые одновременно виснут ВСЕГДА. Было бы и 2-х достаточно, если бы один другой страховал, когда надо.

Edited by .doc
Link to post
Share on other sites
.doc

ответа нет - уж не обыск ли с изъятием сотрудников в рабство? :roll: таки нашли, где бункер?

Link to post
Share on other sites
Capman
ответа нет - уж не обыск ли с изъятием сотрудников в рабство? :roll: таки нашли, где бункер?

погоди кипишить.. один кадет не сможет на весь форум разорваться... а ему еще надо прочитать все ветки, "которые себя изжили"...

 

кстати.. по евре у меня дырка на стандарте в 15:55-16:00 на таймах от м5 и выше.. на м1 разрыва нет.. видать подкачали данные

 

и в журнале запись в это время: connect failed [Нет связи]

 

p.s. на памме и демо - "ни единого разрыва!"(ц)

 


Если смелый ты такой, не шитый лыком! Здесь Родос, здесь прыгай!

Поднимай разбитое лицо с асфальта! Hic Rodos, hic salta!

Link to post
Share on other sites
.doc

До ответа не снизойдет ни один из "господ"? Или что говорить, когда нечего сказать?

 

Молодцы!

 

На VIP-счете не было связи с 22 13 до 22 16, хотя копеечные паммы работали.

 

Вы там охренели, простите, или что происходит-то?

Link to post
Share on other sites
Capman
с 22 13 до 22 16,

это московское время или терминальное?

На VIP-счете не было связи

а у меня была связь..

может твой виайпи виайпиестее моего? может для тебя спецом отключают? :rzhach:

***

на каком сервере сидел во время обрыва?


Если смелый ты такой, не шитый лыком! Здесь Родос, здесь прыгай!

Поднимай разбитое лицо с асфальта! Hic Rodos, hic salta!

Link to post
Share on other sites
.doc
это московское время или терминальное?

 

а у меня была связь..

может твой виайпи виайпиестее моего? может для тебя спецом отключают? :rzhach:

***

на каком сервере сидел во время обрыва?

 

все по Мск, говорю же.

 

сервер первый, но при попытке подключиться к другим - "висяк". Видимо, Швейцария попросила для разгона черной материи и открытии "червоточины" супер-серваки альпарей, и пох на сервис для клиентов, главное - чтоб демо фигачил, и лохов с 100 баксами заманивал

Link to post
Share on other sites
|Альпари|
а сегодня что - с 17 01 по Мск по 17 07 не было связи опять! что в этот раз запускали? спутник? систему ПВО? андронный коллайдер? опять без предупреждений.

 

и не надо говорить, что достпу не было не более 1 минуты - могу логи предоставить

 

пысы никак в толк не возьму предназначение 8 серваков, которые одновременно виснут ВСЕГДА. Было бы и 2-х достаточно, если бы один другой страховал, когда надо.

В указанное Вами время перезагрузок не производилось.

Проверьте пожалуйста ваше интернет соединение.

Спасибо.

Link to post
Share on other sites
.doc
В указанное Вами время перезагрузок не производилось.

Проверьте пожалуйста ваше интернет соединение.

Спасибо.

 

Уважаемый, зачем эти отписки?

 

Я же написал - оба памма работали в это время.

 

Я вообще подозреваю уже кое-что, но писать это не буду. Вы и сами понимаете, о чем речь.

 

В соседней ветке тоже люди подтверждают, что не было связи. У всех соединение именно на стандарте именно в одно время выбивает?

Link to post
Share on other sites
|Альпари|
Уважаемый, зачем эти отписки?

 

Я же написал - оба памма работали в это время.

 

Я вообще подозреваю уже кое-что, но писать это не буду. Вы и сами понимаете, о чем речь.

 

В соседней ветке тоже люди подтверждают, что не было связи. У всех соединение именно на стандарте именно в одно время выбивает?

Все перезагрузки серверов - фиксируются.

Официально заявляю, что вчера в 17.01 сервера не перезагружали.

Перезагрузка производилась в 22.13 - время перезагрузки 37 секунд.

Link to post
Share on other sites
.doc
Все перезагрузки серверов - фиксируются.

Официально заявляю, что вчера в 17.01 сервера не перезагружали.

Перезагрузка производилась в 22.13 - время перезагрузки 37 секунд.

 

Хорошо, спасибо что хотя бы признали вечернюю "перезагрузку" (назовем это так).

 

Она вновь была неплановой? Уж больно время "перезагрузки" примечательное. (Если кто из читателей не знает, напомню, что начало так называемой "перезагрузки" было запущено за 2 минуты до выхода важнейших новостей - отчета FOMC).

 

Если плановое - почему вновь не поступило по внутренней почте предупреждения?

 

И прошу объяснить момент с тем, что "перезагружаются" все серверы сразу, ни к одному доступа нет.

 

И второй вопрос - судя по молчанию в ветке, создается то самое впечатление - о котором я выше упомянул, что так называемые "перезагрузки" носят необъяснимо выборочный - в отношении счетов - характер, как бы это Вы могли объяснить?

 

Спасибо заранее.

 

Ваш клиент.

Link to post
Share on other sites
|Альпари|
Хорошо, спасибо что хотя бы признали вечернюю "перезагрузку" (назовем это так).

 

Она вновь была неплановой? Уж больно время "перезагрузки" примечательное. (Если кто из читателей не знает, напомню, что начало так называемой "перезагрузки" было запущено за 2 минуты до выхода важнейших новостей - отчета FOMC).

 

Если плановое - почему вновь не поступило по внутренней почте предупреждения?

 

И прошу объяснить момент с тем, что "перезагружаются" все серверы сразу, ни к одному доступа нет.

 

И второй вопрос - судя по молчанию в ветке, создается то самое впечатление - о котором я выше упомянул, что так называемые "перезагрузки" носят необъяснимо выборочный - в отношении счетов - характер, как бы это Вы могли объяснить?

 

Спасибо заранее.

 

Ваш клиент.

Выборочно отключить клиента не возможно, мы можем перезагрузить датацентр или сервер.

Если перезагружается сервер, то вместе с ним не доступны и все датацентры.

О всех плановых перезагрузках мы предупреждаем путем рассылки по терминалам.

Что же касается неответов на форуме, то если вам необходима оперативная информация, вам нужно связываться по телефону или в чате.

Форум я посещаю в разное время, но не отслеживаю ежеминутно.

Link to post
Share on other sites
  • 2 weeks later...
.doc

Очередная ситуация: паммы с 17 10 по 17 16 по Мск висят.

 

Чат

 

 

сотрудник1 | 17:22

Уточните, пожалуйста, Ваш номер торгового счета

 

:) | 17:23

1***** и 1*****

висели оба. При этом обычный счет стандарт - котировался

так что про проблему со связью у меня - даже не пишите

 

сотрудник1 | 17:24

Выберите, пожалуйста, Standart 2

 

:) | 17:24

он автоматом стоял, пока связь не порвали

выбрал

и?

меня интересует, почему связи не было с 16 10 по 16 16 по времени МТ

 

сотрудник1| 17:26

Оставайтесь пожалуйста, в чате

 

сотрудник1 | 17:27

Спасибо за ожидание

 

:) | 17:27

да не за что!

главное - толк чтобы был в этом

 

сотрудник1 | 17:28

Серверы были загружены с 16 10 по 16 16

 

:) | 17:29

то есть?

 

:) | 17:30

у меня 3 терминала - 2 памма и 1 - виповский стандарт. На последнем - былая связь, а паммы висели. Это как объясните?

 

:) | 17:38

комментарии будут?

 

сотрудник1 | 17:41

Из-за перезагрузки сайта, данная ситуация произошла

 

:) | 17:42

при чем тут сайт? Вы что меня за идиота держите? еще скажите, что из-за обновления страницы браузера

что за отношение?

 

сотрудник1 | 17:43

Прошу прошение

*из-за перезагрузки серверов

 

:) | 17:43

Вы только что написали, что серверы были впорядке с 10 по 16 минуту. Я не понял?

 

сотрудник1 | 17:45

Уточните, пожалуйста, проблема продолжается ?

 

:) | 17:46

нет, Вы от ответа не уходите, пожалуйста. Что это было? Вы даете противоречивые данные в двух постах

 

17:47 сотрудник2 в чате.

 

:) | 17:47

А что, сотрудник2 о ситуации знает лучше?

 

сотрудник2 | 17:48

Здравствуйте! Минуту, пожалуйста.

 

сотрудник2 | 17:50

сотрудник1 правильно Вам сказал. Перезагружался сервер.

Приносим свои извинения.

 

:) | 17:51

А до этого он вот что сказал

сотрудник1| 17:28Серверы были загружены с 16 10 по 16 16

то есть, серваки работали. Опрелдеитесь, работали они или нет, и что происходит со связью постоянно? почему "запуски спутников" нельзя делать ночью?

 

сотрудник2 | 17:52

Да. Он правильно Вам сказал. Перезагружались сервера. Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

 

Ответ 1 - на лоха, впервые обратившегося

ответ 2 - на "авось прокатит"

ответ 3 - у тебя пиписька больше нашей, ты такой молодец (что равнозначно "нам по*уй, раз такой умный")

 

пысы кстати, аварды час не обновлялись уже. Наверное, Спутник особо габаритный запустили, все резервы - космической программе альпарей!

  • Thanks 1
Link to post
Share on other sites
Capman

ага.. были разрывы .. были! при том пересканирование серверов стандарта2 не помогало...

 

зачем столько серверов, если они одновременно "ложатся"?

 

кстати, сёдня заметил уже давно упоминавшуюся траблу - при зелёном значке соединения котировки отсутствовали.


Если смелый ты такой, не шитый лыком! Здесь Родос, здесь прыгай!

Поднимай разбитое лицо с асфальта! Hic Rodos, hic salta!

Link to post
Share on other sites
.doc
ага.. были разрывы .. были! при том пересканирование серверов стандарта2 не помогало...

 

зачем столько серверов, если они одновременно "ложатся"?

 

кстати, сёдня заметил уже давно упоминавшуюся траблу - при зелёном значке соединения котировки отсутствовали.

 

да-да, какая-то новая разновидность "разводки"

 

связи не было с 10 минуты, а в терминале по логу - обрав с 13 только. Это время, действительно, связь типа была - индикатор зеленый, - а котировки "висели".

 

=D>

Link to post
Share on other sites
Capman
Очередная ситуация: паммы с 17 10 по 17 16 по Мск висят.

надо спросить у есн-щиков - зависания у них были? может тогда это просто политика партии по "принуждению к миру"(ц), т.е. по принуждению к переходу на есн?

 

Чат

Ответ 1 - на лоха, впервые обратившегося

ответ 2 - на "авось прокатит"

ответ 3 - у тебя пиписька больше нашей, ты такой молодец (что равнозначно "нам по*уй, раз такой умный")

 

пысы кстати, аварды час не обновлялись уже. Наверное, Спутник особо габаритный запустили, все резервы - космической программе альпарей!

я вообще не понимаю, чё они вообще взяли моду отвечать на форуме, в чате? ведь по регламенту - все траблы на клиенте. могут смело посылать всех в пешее путешествие... на фондовом рынке они даже не утруждают себя извинениями.. а ведь там можно и штраф получить от ФСФР и лицензию потерять...


Если смелый ты такой, не шитый лыком! Здесь Родос, здесь прыгай!

Поднимай разбитое лицо с асфальта! Hic Rodos, hic salta!

Link to post
Share on other sites
|Альпари|
Очередная ситуация: паммы с 17 10 по 17 16 по Мск висят.

 

Ответ 1 - на лоха, впервые обратившегося

ответ 2 - на "авось прокатит"

ответ 3 - у тебя пиписька больше нашей, ты такой молодец (что равнозначно "нам по*уй, раз такой умный")

Возможно возникло недопонимание, так как не у всех наших сотрудников Русский язык родной.

Фактически связи не было с 16-11-15 по 16-13-51

 

пысы кстати, аварды час не обновлялись уже. Наверное, Спутник особо габаритный запустили, все резервы - космической программе альпарей!

Аварды не работали из-за шпилек по экзотике.

Edited by kadet2002
Link to post
Share on other sites
Chizhik

Где сохраняются скрины с МТ?Подскажите пожалуйста.


Пусть завтра будет лучше,чем вчера!

Link to post
Share on other sites
Rubinovi4
Где сохраняются скрины с МТ?Подскажите пожалуйста.

 

Скрины?? нигде.. Это самому делать надо, либо есть советник которые делает скрины..

 

А если логи, то в папке ваш терминал\logs и в ваш терминал\ experts\ logs

Link to post
Share on other sites
Paha2007

А что сегодня опять серверы перезагружали с 10ч15м04с по 10:18:43, как раз когда движение по рынку пошло, напрашиваются определенные выводы- делается это намеренно, что бы люди не смогли не войти не выйти с рынка, а все проскальзования по стопам объяснить движением рынка. Только не говорите за интернет соединение, оно в порядке, три других терминала работали прекрасно. Жулики!!!!

Edited by Paha2007
Link to post
Share on other sites
|Альпари|
А что сегодня опять серверы перезагружали с 10ч15м04с по 10:18:43, как раз когда движение по рынку пошло, напрашиваются определенные выводы- делается это намеренно, что бы люди не смогли не войти не выйти с рынка, а все проскальзования по стопам объяснить движением рынка. Только не говорите за интернет соединение, оно в порядке, три других терминала работали прекрасно. Жулики!!!!

Да, была сделана перезагрузка некоторых датацентров сервера Standard 2.

Сделано было не специально, а по внеплановой необходимости.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Link to post
Share on other sites
Capman
Да, была сделана перезагрузка некоторых датацентров сервера Standard 2.

Сделано было не специально, а по внеплановой необходимости.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

Сергей, а почему в такие моменты все серверы (или правильней сказать - датацентры? :upset:) "ложатся" одновременно? почему, например, не перегружать 3 сервера, в то время как 4 оставшихся работают нормально, и дают котировки и совершают сделки всем клиентам?


Если смелый ты такой, не шитый лыком! Здесь Родос, здесь прыгай!

Поднимай разбитое лицо с асфальта! Hic Rodos, hic salta!

Link to post
Share on other sites
Paha2007

Хочу сказать что Алпари не самая последняя компания по исполнению ордеров, сегодня в терминале Dukascopy тщетно пытался закрыть профитный ордер ручками на протяжение 5 минут, сначало виснит окно с надписью "ордер в исполении", потом писал " торговый поток занят" и верх совершенства было "слишком нного запросов" и это хорошо на демке)))

Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.


×
×
  • Create New...