Jump to content

Конструктивные вопросы для Альпари


Recommended Posts

_Альпари_
На дворе 2014г.

Вопрос. Есть какие-нибудь подвижки в мультибанке? ***удалено***

Скорее всего мультибанк в том виде, который планировался изначально, реализован не будет.

Edited by Waver
Link to post
Share on other sites
  • Replies 1.2k
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

  • _Альпари_

    93

  • _Alpari_

    53

  • AntFX

    51

  • Petukhov

    40

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Окей, реакция администрации на посты форумчан видна, поэтому задам вполне законные и важные для клиентов вопросы. Форум по факту ещё существует, поэтому просьба проинформировать, кто на данный м

Просьба к @Capman или @Vladislav_Goroshko (остальные админы-модераторы уже покинули нас) проинформировать о планах Компании по дальнейшей судьбе форума, например: форум будет оставлен как площад

По телефону мне ответили, - что скоро все заработает, что не работало. И как работали с гражданами России 20 лет, так и планируют работать еще + 20 лет - ВО ТАК !!  

Posted Images

_Alpari_
Подскажите, почему не торгуется Российский рубль?

Здравствуйте.

Российский рубль торгуется, в терминале USD/RUB, торговля доступна с 8:00 до 21:50 по времени терминала EET.

Link to post
Share on other sites
Capman
Отчет можно выгрузить в любой момент из мт или ЛК.

конечно, можно. т.е. помимо того, что вы своими регламентами полностью лишили прав своих клиентов (а себя заодно лишили всех обязанностей); теперь еще и слабую - детскую и наивную, конечно же, надежду отобрать хотите. я скачаю из ЛК, а вы потом (ну.. представим.. вдруг) измените историю операций в ЛК.. и что? как я смогу доказать, что скачал свой экземпляр из ЛК и он содержал ВАШИ данные.. до корректировки?

 

Он ничем не будет отличаться от отправляемых нами на почту.

ага.. только двумя маленькими нюансами..

От кого: "Alpari Limited" и
Best Regards

Accounts Department

Please report to us within 24 hours if this statement is incorrect. Otherwise this statements will be considered to be confirmed by you.

если отчеты можно скачать и они не обязательны к отсылке клиенту - зачем эта фраза про if this statement is incorrect и will be considered to be confirmed by you?

При ненадобности, можно отказаться от получения с помощью функции в ЛК.

Поэтому не считаем нужным упоминать о регулировании этого в регламенте.

замечательная логика. "если что-то какой-то части клиентов не нужно - то и обязанности нашей перед остальной частью клиентов тоже нет"

 

29 января была шпилька по EURJPY

Отчеты не отправлялись, так как в тот момент они были не корректны.

1) почему исправленный отчёт не был выслан позже? после того, как последствия шпильки устранили?

 

2) почему в Компании принят именно такой способ корректировки записей - как стирание неверных операций? как будто их и не было вообще в природе? обычно неверные операции корректируются дополнительными (сторнирующими) проводками - при этом неправильная запись остается в истории операций.


Если смелый ты такой, не шитый лыком! Здесь Родос, здесь прыгай!

Поднимай разбитое лицо с асфальта! Hic Rodos, hic salta!

Link to post
Share on other sites
Rutul
Здравствуйте.

Российский рубль торгуется, в терминале USD/RUB, торговля доступна с 8:00 до 21:50 по времени терминала EET.

Уточню вопрос. Сегодня я торговал уже рублём с утра, даже заработал 30 долларов, но потом строчка USD/RUB стала неактивной, и больше сделки по рублю не открываются.


Тупо, хочу бабок !

Link to post
Share on other sites
_Alpari_
Уточню вопрос. Сегодня я торговал уже рублём с утра, даже заработал 30 долларов, но потом строчка USD/RUB стала неактивной, и больше сделки по рублю не открываются.

Скажите, сейчас проблема сохраняется? Также, сделайте скриншот, пожалуйста, если USD/RUB все еще не торгуется.

Link to post
Share on other sites
Rutul
Скажите, сейчас проблема сохраняется? Также, сделайте скриншот, пожалуйста, если USD/RUB все еще не торгуется.

Да, всё также.

post-77460-1404220753,0828_thumb.jpg

Edited by Rutul

Тупо, хочу бабок !

Link to post
Share on other sites
_Альпари_
Да, всё также.

Обратите внимание, что есть индикативная пара USDRUR.

Она не торгуется.

Для торговли нужно использовать инструмент USDRUB.

Каким именно инструментом осуществляете торговлю?

Link to post
Share on other sites
Rutul
Обратите внимание, что есть индикативная пара USDRUR.

Она не торгуется.

Для торговли нужно использовать инструмент USDRUB.

Каким именно инструментом осуществляете торговлю?

Скрыл все торговые символы, а затем переоткрыл, и рубль появился.


Тупо, хочу бабок !

Link to post
Share on other sites
_Альпари_
Скрыл все торговые символы, а затем переоткрыл, и рубль появился.

Тот что торгуемый, инструмент в разделе fx rub

post-93323-1404220754,1758_thumb.png

Link to post
Share on other sites
_Альпари_
%2$s
конечно, можно. т.е. помимо того, что вы своими регламентами полностью лишили прав своих клиентов (а себя заодно лишили всех обязанностей); теперь еще и слабую - детскую и наивную, конечно же, надежду отобрать хотите. я скачаю из ЛК, а вы потом (ну.. представим.. вдруг) измените историю операций в ЛК.. и что? как я смогу доказать, что скачал свой экземпляр из ЛК и он содержал ВАШИ данные.. до корректировки?

 

 

ага.. только двумя маленькими нюансами..

 

 

если отчеты можно скачать и они не обязательны к отсылке клиенту - зачем эта фраза про if this statement is incorrect и will be considered to be confirmed by you?

 

замечательная логика. "если что-то какой-то части клиентов не нужно - то и обязанности нашей перед остальной частью клиентов тоже нет"

 

 

1) почему исправленный отчёт не был выслан позже? после того, как последствия шпильки устранили?

 

2) почему в Компании принят именно такой способ корректировки записей - как стирание неверных операций? как будто их и не было вообще в природе? обычно неверные операции корректируются дополнительными (сторнирующими) проводками - при этом неправильная запись остается в истории операций.

Фраза стандартная и задается изначальными настройками мт сервера.

Просит сообщить, если были обнаружены в отчете ошибки.

Своим молчанием в течение суток, клиент подтверждает, что ответ корректен и соответствует тому, что он видит у себя в истории счета.

Если он будет не согласен по истечении суток, то отправляет претензию.

Здесь уже весь процесс регулируется регламентом.

Поэтому фраза ни к чему никого не обязывает, так как все связанные с этим вопросы описаны в регламенте.

 

Отчет формируется автоматически в 00:00 по времени терминала и отсылается всем клиентам.

После этого, за этот день, он больше не генерируется.

Только если сформировать и отправить его вручную конкретному клиенту.

Что и сделали в Вашем случае.

**

Edited by Waver
Link to post
Share on other sites
light-trader

Мне не понятны действия модераторов форума. За, что блокируют аккаунт под которым я веду свою тему, за что, грозятся забанить и закрыть доступ, если буду говорить, что-то против, зачем стоит предмодерация сообщений и редактируется таким образом, выставляя клиента дурачком ***удалено***.

 

Я вел Ветку

https://alpariforum.com/showthread.php?t=85155

 

Счет называется light-trade и мне конечно же удобно вести дискуссии ( подчеркну ) МОЕЙ темы под именем light-trade, почему и как создался и привязался счет к имени мажорно я не знаю, но тем не менее от имени лайт трейд, каких либо нарушений я не производил. Далее меня спрашивают на форуме обычные пользователи касательно моей жизненной позиции. ЦИТИРУЮ.

 

Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, зачем Вам 2 ника?
https://alpariforum.com/showpost.php?p=3357744&postcount=20

На что Я данному Господину отвечаю.

https://alpariforum.com/showpost.php?p=3358125&postcount=21

 

Что происходит далее ? Меня блокируют на форуме. Якобы я нарушил правила под пунктом 10.

Слушайте, я не занимался ни спамом, ни рассылкой, ни бредом и каким либо серьезным нарушением данного форума, я вел свою тему, разводил диалоги, ничего особенного и СМЕРТЕЛЬНОГО в теме небыло.

 

10. Иметь несколько ников или подписываться чужими никами.
Так же уязвимость.
3. При наличии у заблокированного участника форума активного ПАММ-счета в Компании «Альпари», блокировка не распространяется на раздел форума «Инвестиции».
Я не пойму, что я нарушил ? какие правила ? За что, столь в ковычках *Уважаемые* модератор произвел оскорбительные действия в мой адрес ? ***удалено*** Хочу, чтобы данное лицо не посещало мою ветку вообще, а модерацией занялся более менее порядочный гражданин данного форума. Спасибо.:aglol: Edited by Waver
  • Downvote 1
Link to post
Share on other sites
.doc

 

Что касается новостного фона, упомянутого в ответе на претензию, действительно, в момент исполнения ордера не было никаких событий.

Хотя, общее количество %2$s

[ATTACH]252316[/ATTACH]

за тот день было достаточным, чтобы охарактеризовать общее состояние рынка.

 

Тем не менее Вам будет повторно отправлен ответ с корректировкой.

 

Очередная отмазка компании в лице консультантов на форуме.

 

Когда хотим, тогда и определяем, какой рынок: спокойный или не спокойный.

Руслан, Вам уже я говорил, что хватит этого очковтирательства, а Вы продолжаете.

 

Уже очевидно за уши притянутые новости "за тот день" - это же насмехательство над логикой и клиентом - охарактеризовывают рынок в конкретный момент (по заявлениям в прошлый раз это состояние +/- 15 минут - от Кадета2002 информация, но тот, видимо, уже не компетентен).

 

Компания продолжает терять свою репутацию, а спасает пока что - реклама и бывшие заслуги раскрученного бренда.

 

Компании должно быть стыдно за такое поведение и отношение к клиенту.

 

А примечание о повторной отписке - это верх наглости: вроде, раз хотите, раз вы такие разборчивые и лезете туда, куда нам бы не хотелось, мы вам нарисует другую отписку, не подкопаетесь. Утритесь. Сидите.

 

Ваши комментарии оскорбительны и даже больше - глупы.

Link to post
Share on other sites
_Альпари_
Очередная отмазка компании в лице консультантов на форуме.

 

Когда хотим, тогда и определяем, какой рынок: спокойный или не спокойный.

Руслан, Вам уже я говорил, что хватит этого очковтирательства, а Вы продолжаете.

 

Уже очевидно за уши притянутые новости "за тот день" - это же насмехательство над логикой и клиентом - охарактеризовывают рынок в конкретный момент (по заявлениям в прошлый раз это состояние +/- 15 минут - от Кадета2002 информация, но тот, видимо, уже не компетентен).

 

Компания продолжает терять свою репутацию, а спасает пока что - реклама и бывшие заслуги раскрученного бренда.

 

Компании должно быть стыдно за такое поведение и отношение к клиенту.

 

А примечание о повторной отписке - это верх наглости: вроде, раз хотите, раз вы такие разборчивые и лезете туда, куда нам бы не хотелось, мы вам нарисует другую отписку, не подкопаетесь. Утритесь. Сидите.

 

Ваши комментарии оскорбительны и даже больше - глупы.

Давайте не будем вырезать мои слова из общего контекста.

И давайте не будем мешать одно с другим.

"Быстрый рынок" это не следствие исполнения ордеров, а возможная причина качества их исполнения.

Сотрудник компании ошибся в формулировке при ответе на претензию и отправил скорректированный ответ повторно.

На результат рассмотрения претензии это не повлияло и не могло повлиять.

Ордер исполнился корректно, без каких-либо технических ошибок и по лучшей цене на тот момент.

Независимо от того, как Вы или я охарактеризуете рынок.

По поводу очковтирательства, повторюсь, это сугубо Ваше ни чем не подкрепленное предубеждение.

Edited by RuslanRF
  • Thanks 1
Link to post
Share on other sites
Bo$$$
Очередная отмазка компании в лице консультантов на форуме.

 

Когда хотим, тогда и определяем, какой рынок: спокойный или не спокойный.

Руслан, Вам уже я говорил, что хватит этого очковтирательства, а Вы продолжаете.

 

Уже очевидно за уши притянутые новости "за тот день" - это же насмехательство над логикой и клиентом - охарактеризовывают рынок в конкретный момент (по заявлениям в прошлый раз это состояние +/- 15 минут - от Кадета2002 информация, но тот, видимо, уже не компетентен).

 

Компания продолжает терять свою репутацию, а спасает пока что - реклама и бывшие заслуги раскрученного бренда.

 

Компании должно быть стыдно за такое поведение и отношение к клиенту.

 

А примечание о повторной отписке - это верх наглости: вроде, раз хотите, раз вы такие разборчивые и лезете туда, куда нам бы не хотелось, мы вам нарисует другую отписку, не подкопаетесь. Утритесь. Сидите.

 

Ваши комментарии оскорбительны и даже больше - глупы.

Полностью соглашусь. По поводу новостей они тупо шаблонно мне ответили, хотя по словам Руслана, к каждой претензии у них "отдельный подход", да да...

Новости Альпари использует как прикрытие проскальзываний, ликвидности. Хотя 100% уверен что свою ликвидность они "подстраивают" под новостной фон. Но бывают и "сбои", когда проскальзывания попадают не в новостной фон, ну на этот счет у них тоже отмазка есть, новостной день к примеру.

Сейчас тестирую другие ДЦ, скорее всего кухню Альпари придется покинуть, оставлю ток два консервативных счета.

 

p.s. Разработал идеального советника, но в Альпари не дают заработать.

Link to post
Share on other sites
AntFX
p.s. Разработал идеального советника, но в Альпари не дают заработать.

 

И нигде не дадут. Потому что дураков, отдающих свои деньги хитрым авторам "идеальных советников" нет. Судя по контексту Вы пытаетесь эксплуатировать дыры в ликвидности во время новостей и хотите чтобы Вас исполняли по заявленной цене. Такой бесплатный сыр бывает только в мышеловках...

Edited by AntFX

1

Link to post
Share on other sites
Bo$$$
И нигде не дадут. Потому что дураков, отдающих свои деньги хитрым авторам "идеальных советников" нет. Судя по контексту Вы пытаетесь эксплуатировать дыры в ликвидности во время новостей и хотите чтобы Вас исполняли по заявленной цене. Такой бесплатный сыр бывает только в мышеловках...

Долго думал? Ну не знаете зачем выдумывать, каким образом советник ликвидность во время новостей за 10 лет протестировал?

Link to post
Share on other sites
AntFX
Долго думал? Ну не знаете зачем выдумывать, каким образом советник ликвидность во время новостей за 10 лет протестировал?

 

В тестах на истории в МТ4 ликвидность не учитывается, в том то и дело. В тестере исполнение всегда выходит идеальным, пункт в пункт. А на реале во время новостей происходят сильные отклонения. Из-за этого такие советники в реале сливают, хотя на тестах могут идти годами в плюс.


1

Link to post
Share on other sites
I Gold Pam
И нигде не дадут. Потому что дураков, отдающих свои деньги хитрым авторам "идеальных советников" нет. Судя по контексту Вы пытаетесь эксплуатировать дыры в ликвидности во время новостей и хотите чтобы Вас исполняли по заявленной цене. Такой бесплатный сыр бывает только в мышеловках...

Такого бреда я давно не слышал!!! :(

Link to post
Share on other sites
_Альпари_
Полностью соглашусь. По поводу новостей они тупо шаблонно мне ответили, хотя по словам Руслана, к каждой претензии у них "отдельный подход", да да...

Претензии рассматриваются индивидуально.

Естественно, что при ответе используются шаблонные фразы.

Мы не журналистскую колонку ведем.

Новости Альпари использует как прикрытие проскальзываний, ликвидности. Хотя 100% уверен что свою ликвидность они "подстраивают" под новостной фон. Но бывают и "сбои", когда проскальзывания попадают не в новостной фон, ну на этот счет у них тоже отмазка есть, новостной день к примеру.

По поводу ликвидности, я Вам ответил здесь.

В очередной раз повторю, если есть статистика с ордерами, которые стабильно скользят не на новостях, выкладывайте.

А за клевету, буду выдавать нарушения.

p.s. Разработал идеального советника, но в Альпари не дают заработать.

Клиенты зарабатывают не у компании, а у других клиентов или контрагентов.

Поэтому, какие-либо препятствования в получении прибыли с нашей стороны не могут быть.

Наоборот, чем прибыльней клиент, тем больше потенциальный объем торговли и больше наша прибыль в виде спрэдов и комиссии.

Вы же хотите, чтобы компания компенсировала Вам издержки за отсутствие цен, нужных Вам, на рынке.

Так не бывает. Ни в одной нормальной компании.

Link to post
Share on other sites
.doc
Давайте не будем вырезать мои слова из общего контекста.

И давайте не будем мешать одно с другим.

"Быстрый рынок" это не следствие исполнения ордеров, а возможная причина качества их исполнения.

Сотрудник компании ошибся в формулировке при ответе на претензию и отправил скорректированный ответ повторно.

На результат рассмотрения претензии это не повлияло и не могло повлиять.

Ордер исполнился корректно, без каких-либо технических ошибок и по лучшей цене на тот момент.

Независимо от того, как Вы или я охарактеризуете рынок.

По поводу очковтирательства, повторюсь, это сугубо Ваше ни чем не подкрепленное предубеждение.

 

1. Ну конечно, сотрудникам компании ошибаться можно - все ок. Шпильки рисовать компании - тоже ошибаться можно. И самое забавное - исполняться ордера на шпильках - тоже нормально, трушный рынок, конеееешно :grin: А иметь мне мое мнение и всказывать - на тебе карточку.

 

2. Это не мое предубеждение, а мое мнение. Вы, как я понимаю, характеристиками разбрасываетесь как-то чрезчур свободно, а мне - как бы нельзя?

 

3 по сабжу - это как раз именно так, быстрый рынок - это не следствие ничего. Это модель компании отписаться на любое скольжение. Даже когда новостей не было ни в момент исполнения ордера, ни за 15 минут до, ни после. А были.. как там... в течение дня. Тоже повторюсь - это и есть очковтирательство, потому что новостей НЕТ ТОЛЬКО НА КЛАДБИЩЕ. И даже в выходняе, когад рынки закрыты, новсти бывают.

 

И отсыл к новстям в течение дня - вот это и есть очковтирательство и неуважение к клиенту, которые выражается в отписках, что из-за этого какого-то мифически напрженного эфира новостного фона ордера постоянно у вас скользят ни на чем.

Edited by .doc
Link to post
Share on other sites
I Gold Pam

На тему проскальзывания есть много мнений, но одно мнение подтверждено не последними людmми в MQL. И реальность такова, что проскальзывание это очень существенная доля прибыли брокера!!! Доказать, что проскальзывания не должно было быть в этот или тот момент времени, НЕВОЗМОЖНО! Этим пользуются все брокеры без исключения. Но брокерам нужно свои действия как-то приводить в удобоваримую субстанции, дабы клиенты верили в это самое проскальзывание что оно есть всегда и везде! Вот мы и слышим от брокеров, НОВОСТИ, КОНТРАГЕНТ, НЕТ ЛИКВИДНОСТИ и т.д. Это грязный бизнес, не питайте иллюзий!

Link to post
Share on other sites
AntFX
На тему проскальзывания есть много мнений, но одно мнение подтверждено не последними людmми в MQL. И реальность такова, что проскальзывание это очень существенная доля прибыли брокера!!! Доказать, что проскальзывания не должно было быть в этот или тот момент времени, НЕВОЗМОЖНО! Этим пользуются все брокеры без исключения. Но брокерам нужно свои действия как-то приводить в удобоваримую субстанции, дабы клиенты верили в это самое проскальзывание что оно есть всегда и везде! Вот мы и слышим от брокеров, НОВОСТИ, КОНТРАГЕНТ, НЕТ ЛИКВИДНОСТИ и т.д. Это грязный бизнес, не питайте иллюзий!

 

На самом деле все наоборот - каждому сливале нужно оправдать свой слив и он строит конспирологические теории о том, что его обманывает брокер. Когда он понимает, что слив его ждет не только у какого-то конкретного брокера, а у всех, то он говорит, что его обманывают ВСЕ брокеры. И поскольку таких сливающих, и не желающих признать свою никчемность в торговле, всегда большинство, эти конспирологические теории имеют очень большое хождение в этой специфической среде. Но на самом деле как только слышишь "брокер меня сливает" - можно быть уверенным, что перед тобой паталогический неудачник, у которого не хватает ума и выдержки даже на то, чтобы признать свою полную бездарность в трейдинге.

  • Thanks 1

1

Link to post
Share on other sites
качели

да все проще! если у дц все скользит только в минус то тут явно, что то мутно!

а если у дц лимиты скользят чаще в плюс, а стопы чаще в минус, то это для ecn норма!


Чтобы получать прибыль, совсем не нужно знать куда пойдет рынок

Link to post
Share on other sites
AntFX
а если у дц лимиты скользят чаще в плюс

лимиты в минус не скользят по определению


1

Link to post
Share on other sites
I Gold Pam
На самом деле все наоборот - каждому сливале нужно оправдать свой слив и он строит конспирологические теории о том, что его обманывает брокер. Когда он понимает, что слив его ждет не только у какого-то конкретного брокера, а у всех, то он говорит, что его обманывают ВСЕ брокеры. И поскольку таких сливающих, и не желающих признать свою никчемность в торговле, всегда большинство, эти конспирологические теории имеют очень большое хождение в этой специфической среде. Но на самом деле как только слышишь "брокер меня сливает" - можно быть уверенным, что перед тобой паталогический неудачник, у которого не хватает ума и выдержки даже на то, чтобы признать свою полную бездарность в трейдинге.

 

Я говорю о том, что брокеры проскальзывание используют для получения дополнительной прибыли и прибыли не малой! А вы мне говорите, что человек плачет, что брокеры его сливают на проскальзывании. Не путайте одно с другим! И в моей мыли и в вашей, от проскальзывания так и не удалось избавиться (оправдать). Заметили?

Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.


×
×
  • Create New...