Jump to content

Конструктивные вопросы для Альпари


Recommended Posts

Djesiks
7 часов назад, Leonid1353 сказал:

абсолютно ничего невозможно посмотреть. например: смотришь доходность - графика кривой нет, перебирает названание периода на всех возможных языках и так на всех режимах. надо было сырой продукт обкатать в тестовом режиме, а то вывалили и у людей сплошной головняк. 

 

Работаем над исправлением.

Link to post
Share on other sites
  • Replies 1.2k
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

  • _Альпари_

    93

  • _Alpari_

    53

  • AntFX

    51

  • Petukhov

    40

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Окей, реакция администрации на посты форумчан видна, поэтому задам вполне законные и важные для клиентов вопросы. Форум по факту ещё существует, поэтому просьба проинформировать, кто на данный м

Просьба к @Capman или @Vladislav_Goroshko (остальные админы-модераторы уже покинули нас) проинформировать о планах Компании по дальнейшей судьбе форума, например: форум будет оставлен как площад

По телефону мне ответили, - что скоро все заработает, что не работало. И как работали с гражданами России 20 лет, так и планируют работать еще + 20 лет - ВО ТАК !!  

Posted Images

Melady

А что с шильдиками счетов? Все еще не видны.

 

PS Интересно, а руководство Ваше видит какой сайт ему программисты сдали? По моему такой "сырой" сайт - это явные убытки для компании. Нет?


Невозможно победить того, кто не сдается. (Бейб Рут)   

Для инвесторов, желающих вложить крупные суммы, я открываю персональный непубличный ПАММ. (обращаться в личные сообщения).

Link to post
Share on other sites
Djesiks
7 минут назад, Melady сказал:

А что с шильдиками счетов? Все еще не видны.

 

Отписались об этом в соседней ветке.

Link to post
Share on other sites
Djesiks
2 часа назад, Melady сказал:

А что с шильдиками счетов? Все еще не видны.

 

Поправили.

Link to post
Share on other sites
Melady
2 часа назад, Djesiks сказал:

 

Поправили.

 

Спасибо


Невозможно победить того, кто не сдается. (Бейб Рут)   

Для инвесторов, желающих вложить крупные суммы, я открываю персональный непубличный ПАММ. (обращаться в личные сообщения).

Link to post
Share on other sites
  • 2 months later...
Технарь1

Добрый день. Подскажите пож-ста что случилось с  рейтингом ??  Примерно  неделю назад все сильно изменилось,какие-то неизвестные счета появились на первых местах.Такое впечатление, что ввели новую систему, но официальной информации я не нашел.(И интерфейс на странице рейтинга поменялся). 

Link to post
Share on other sites
Djesiks
10 часов назад, Технарь1 сказал:

Добрый день. Подскажите пож-ста что случилось с  рейтингом ??  Примерно  неделю назад все сильно изменилось,какие-то неизвестные счета появились на первых местах.Такое впечатление, что ввели новую систему, но официальной информации я не нашел.(И интерфейс на странице рейтинга поменялся). 

 

Здравствуйте! Обсуждение этой темы ведется в соседней ветке.

Link to post
Share on other sites
  • 1 month later...
Petrovich777

Здравствуйте! В последнее время заметно ухудшилось отношение к клиентам! Что у вас за работник сидит на чате Viber, пытаюсь с ним обсудить мою проблему, он мне задаёт неадекватные вопросы, а на описания моей проблемы вообще ничего не отвечает, пропал. У вас там проблемы с нормальным обслуживанием... Мне пришлось вывести денег в другую компанию, которая охотно общается со своими клиентами и решают любые вопросы.

  • Disagree 1

У меня есть цель, желание, уверенность, терпение, и это помогает мне быть успешным!!!

Link to post
Share on other sites
Lubov.Zla
1 час назад, Petrovich777 сказал:

Здравствуйте! В последнее время заметно ухудшилось отношение к клиентам! Что у вас за работник сидит на чате Viber, пытаюсь с ним обсудить мою проблему, он мне задаёт неадекватные вопросы, а на описания моей проблемы вообще ничего не отвечает, пропал. У вас там проблемы с нормальным обслуживанием... Мне пришлось вывести денег в другую компанию, которая охотно общается со своими клиентами и решают любые вопросы.

 

Здравствуйте! Вы обращались в Viber по вопросу открытия дополнительного ПАММ-счета. Отмечу, что такие заявки не обрабатываются специалистами службы поддержки Клиентов, а их обработка осуществляется в рабочее время соответствующих специалистов в течение 1-2 рабочих дней в порядке очередности их поступления. В чат Вы обратились вчера вечером, когда специалисты, обрабатывающие такие заявки, уже завершили свой рабочий день. Ваша заявка была обработана сегодня, а счет успешно открыт. Кроме того, мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших Клиентов и обязательно учтем Ваше замечание, спасибо.

Link to post
Share on other sites
  • 2 months later...
BooGUY

Планируется ли более интерактивный и информативный ЛК на андроиде? Хочется все те же функции, что и на сайте. Может быть отдельным приложением.

Edited by BooGUY

Пишу на mql5 и mql4. Примеры. Пишите в личку.

Link to post
Share on other sites
Djesiks
52 минуты назад, BooGUY сказал:

Планируется ли более интерактивный и информативный ЛК на андроиде?

 

Пока нет.

  • Thanks 1
Link to post
Share on other sites
  • 5 weeks later...
Smith585

День, добрый! Счета GLD чем-то обеспечены, в компании? Если да, то в чем хранятся и где? Спасибо за ответ.


Никогда не рискуй большим, чем можешь позволить себе потерять.

Link to post
Share on other sites
.Alpari
3 часа назад, Smith585 сказал:

Счета GLD чем-то обеспечены, в компании? Если да, то в чем хранятся и где? Спасибо за ответ.

 

Здравствуйте! Троговые счета, базовой валютой которых является условная единица GLD, являются альтернативой обезличенным металлическим счетам. При пополнении золотого счета в USD, EUR или RUB осуществляется конвертация в GLD по внутреннему курсу компании.


С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

 

Link to post
Share on other sites
paksyan

Кто определяет перечень торговых инструментов доступных для торговли? Как можно повлиять на добавление какого либо инструмента для торговли?


Опытный трейдер, ведущий торговлю на фундаментальном анализе.

Выгодная оферта + Активное общение на форуме.

Подписывайтесь, инвестируйте, общайтесь, будьте партнерами https://forum.alpari.com/index.php?/profile/448871-paksyan/.

Link to post
Share on other sites
.Alpari
17 часов назад, paksyan сказал:

Кто определяет перечень торговых инструментов доступных для торговли? Как можно повлиять на добавление какого либо инструмента для торговли?

 

Здравствуйте! Какие инструменты Вы хотели бы добавить?


С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

 

Link to post
Share on other sites
paksyan
5 часов назад, Svxtlana сказал:

 

Здравствуйте! Какие инструменты Вы хотели бы добавить?

Платина, палладий, российский индекс ртс, валюты южной америки. Так же можно создать ветку форума на эту тему, думаю трейдеры смогут предложить много инструментов. 

  • Upvote 2

Опытный трейдер, ведущий торговлю на фундаментальном анализе.

Выгодная оферта + Активное общение на форуме.

Подписывайтесь, инвестируйте, общайтесь, будьте партнерами https://forum.alpari.com/index.php?/profile/448871-paksyan/.

Link to post
Share on other sites
.Alpari
15 часов назад, paksyan сказал:

Платина, палладий, российский индекс ртс, валюты южной америки.

 

Спасибо, передали специалистам информацию.


С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

 

Link to post
Share on other sites
paksyan

Пару GBP/RUB можно добавить?


Опытный трейдер, ведущий торговлю на фундаментальном анализе.

Выгодная оферта + Активное общение на форуме.

Подписывайтесь, инвестируйте, общайтесь, будьте партнерами https://forum.alpari.com/index.php?/profile/448871-paksyan/.

Link to post
Share on other sites
.Alpari
7 часов назад, paksyan сказал:

Пару GBP/RUB можно добавить?

 

Здравствуйте! Ваше пожелание было передано соответствующим специалистам.


С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

 

Link to post
Share on other sites
paksyan

В какой срок мои пожелания будут рассмотрены? 

Платину просто очень прошу добавить. 


Опытный трейдер, ведущий торговлю на фундаментальном анализе.

Выгодная оферта + Активное общение на форуме.

Подписывайтесь, инвестируйте, общайтесь, будьте партнерами https://forum.alpari.com/index.php?/profile/448871-paksyan/.

Link to post
Share on other sites
Djesiks
27 минут назад, paksyan сказал:

В какой срок мои пожелания будут рассмотрены? 

 

Ваши пожелания были переданы. Но мы не можем гарантировать сейчас, что все они будут реализованы в самое ближайшее время.

Link to post
Share on other sites
  • 1 month later...
Snail m

Здравствуйте. Обращаю ваше внимание, что на центовом счете нано существует ограничения по количеству одновременно открытых сделок. Не более 25...когда снимут эти ограничения?? Благодарю 

Link to post
Share on other sites
Djesiks
7 часов назад, Snail m сказал:

на центовом счете нано существует ограничения по количеству одновременно открытых сделок. Не более 25...когда снимут эти ограничения??

 

Здравствуйте! Все остается без изменений. Если будут какие-либо новости, мы уведомим.

Link to post
Share on other sites
  • 7 months later...
Ratamahatta

Вечер добрый!

Почему в терминале есть символы типа "..._Ind", а в спецификации контрактов об условиях торговли этими символами нет ни слова.

 

❤️ Альпари!

 

И второе!

Когда-нибудь появятся уже такие плюшки как "калькулятор волатильности", "расчет стоимости пункта" и прочие полезности?

Ну надоело за этим на сторонние сайти лазить!!!

 

Снова ❤️ Альпари!

Link to post
Share on other sites
Alpari..
11 часов назад, Ratamahatta сказал:

Почему в терминале есть символы типа "..._Ind", а в спецификации контрактов об условиях торговли этими символами нет ни слова.

 

Здравствуйте! 

Компания расширила линейку предоставляемых торговых инструментов, поэтому на счетах типа pro.ecn.mt4 было запущено 11 новых CFD индексов, данные инструменты состоят из 6 Форекс-индексов и 5 индексов Акций. В самое ближайшее время на сайте будет опубликована новость с подробным описанием характеристик индексов, а также информация будет опубликована в Спецификации контрактов. Просим Вас следить за новостями.

 

11 часов назад, Ratamahatta сказал:

Когда-нибудь появятся уже такие плюшки как "калькулятор волатильности", "расчет стоимости пункта" и прочие полезности?

 

Спасибо, Ваше пожелание было передано соответствующим специалистам. 

 

  • Upvote 1

С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.


×
×
  • Create New...