Тема для вопросов/обсуждения шпильки по EURJPY на счетах standard

[Gans762 0]

Мы не маркетмейкер и рынок не меняем.

 

Сбой, приведший к шпильке, является техническим риском.

Процедура устранения последствий в подобном случае именно такова, как я её описал.

Ваша же претензия имеет сослагательное наклонение.

В режиме "если бы".

При том что из всех ордеров, которые пострадали, были те, что закрылись прибыльно по TP после их восстановления в рынок.

На исполнение этих ордеров Вы, судя по всему, не имеете претензий.

 

Повторюсь, несмотря на то, что мы не получили надлежащим образом оформленный запрос, все ордера, задетые шпилькой, были проанализированы.

 

Не совсем понял Вас.

Поясните, пожалуйста, какое отношение имеет мобильная версия терминала к обсуждаемой теме восстановления последствий после шпилек ?

Вы не меняете рынок, такой шарлатанской конторке это не под силу, но под силу манипулировать возможностями доступа клиента к полноценной торговле.

[Gans762 0]

Вы не меняете рынок, такой шарлатанской конторке это не под силу, но под силу манипулировать возможностями доступа клиента к полноценной торговле.

Читайте внимательно как называется тема :

"Тема для вопросов/обсуждения шпильки по EURJPY на счетах standard"

Вы смотрите, но не видите, Вы слушаете, но не слышите. Вам пишут, но Вы не читаете.

Имелось ввиду, что последствием шпильки были не только глюки в работе Альпари в МТ4 для Windows, но и в мобильных версиях на Андроиде. Т.есть доступ был ограничен по всем направлениям. Теперь понятно?

[_Альпари_ 31]

2. Если бы за эти сутки счет вообще бы слетел - то Вы тоже бы пространно рассуждали об особенностях моей ТС ?

Мы бы восстановили Вам средства в размере до стоп аута.

На standard он 20%.

3. И еще, вышлите мне адреса уполномоченных органов для дальнейшего рассмотрения претензии в соответствии с действующим законодательством Сент-Винсента и Гренадин.

Даже лучше опубликуйте их здесь, на форуме, может кому-то пригодится...

Все нужные инстанции и информацию по ним Вы можете найти на официальном сайте правительства страны Сент-Винсент и Гренадин.

[_Альпари_ 31]

Если бы Вы внимательнее относились к к рассмотрению претензий, в том числе присланных неоднократно, в том числе с скриншотами, запечатлевшими "косвенные причины", то заметили бы, что два нижних ордера- на покупку и на продажу, имеют одинаковое плюсовое значение. К сожалению не было возможности сделать больше снимков, хотя постоянно возникали такие ситуации, т.к. как уже писалось, в это время ГО уменьшилось в 6-7 раз и было немного не до этого. Возможно для Альпари это нормально и не стоит заморачиваться на таких мелочах.

Так и не понял Вашей претензии к этим ордерам.

Объясните, пожалуйста, "на пальцах" мне невнимательному, что не так с этими ордерами ?

[Gans762 0]

Если бы Вы внимательнее относились к к рассмотрению претензий, в том числе присланных неоднократно, в том числе с скриншотами, запечатлевшими "косвенные причины", то заметили бы, что два нижних ордера- на покупку и на продажу, имеют одинаковое плюсовое значение. К сожалению не было возможности сделать больше снимков, хотя постоянно возникали такие ситуации, т.к. как уже писалось, в это время ГО уменьшилось в 6-7 раз и было немного не до этого. Возможно для Альпари это нормально и не стоит заморачиваться на таких мелочах.

Помимо Вас, ни у кого подобных проблем с временной блокировкой не возникло.

Вы вникаете, в то, что сами пишите? А те, осчастливленные сотрудничеством с Альпари, которые писали ранее, в том числе и точно характеризующие вас фразы "как горохом об стену... "

Edited February 19, 2014 by Gans762

[_Альпари_ 31]

Читайте внимательно как называется тема :

"Тема для вопросов/обсуждения шпильки по EURJPY на счетах standard"

Вы смотрите, но не видите, Вы слушаете, но не слышите. Вам пишут, но Вы не читаете.

Тогда выражайтесь яснее, если не хотите получать уточняющих вопросов.

Имелось ввиду, что последствием шпильки были не только глюки в работе Альпари в МТ4 для Windows, но и в мобильных версиях на Андроиде. Т.есть доступ был ограничен по всем направлениям. Теперь понятно?

Мт4 это лишь программа, которая работает с другим ПО.

Все вместе осуществляет доступ к торговле.

Шпилька возникла на сервере торговых счетов.

Не важно, откуда Вы будете смотреть на эту шпильку и её последствия, с какого терминала, с iphone, с android или с ПК.

При подключении терминала к серверу предоставляется именно информация с этого сервера и все условия, которые на сервере в данный момент.

[_Альпари_ 31]

Вы не меняете рынок, такой шарлатанской конторке это не под силу, но под силу манипулировать возможностями доступа клиента к полноценной торговле.

Помимо Вас, ни у кого подобных проблем с временной блокировкой не возникло.

Вы вникаете, в то, что сами пишите? А те, осчастливленные сотрудничеством с Альпари, которые писали ранее, в том числе и точно характеризующие вас фразы "как горохом об стену... "

 

Все подобные посты в последующем будут удаляться, как неконструктивные и содержащие ничем не обоснованные заявления.

Вы, как их автор, будете получать штрафные баллы.

Примите, пожалуйста, это к сведению.

Либо мы ведем конструктивный диалог, либо Вы отправляетесь в бан.

Edited February 19, 2014 by RuslanRF

[Gans762 0]

Так и не понял Вашей претензии к этим ордерам.

Объясните, пожалуйста, "на пальцах" мне невнимательному, что не так с этими ордерами ?

[ATTACH]253541[/ATTACH]

Попробуйте сместить этот снимок правее, тогда увидите, что обе эти позиции в плюсе... Если не получится- позовите специалиста, если в Альпари такие имеются....

[_Альпари_ 31]

Попробуйте сместить этот снимок правее, тогда увидите, что обе эти позиции в плюсе... Если не получится- позовите специалиста, если в Альпари такие имеются....

Они и есть в плюсе, что видно по скриншоту.

Вам написать как рассчитывается эта плавающая прибыль ?

[Gans762 0]

Они и есть в плюсе, что видно по скриншоту.

[ATTACH]253547[/ATTACH]

Вам написать как рассчитывается эта плавающая прибыль ?

Напишите. А то не понятно, как ордер на покупку и ордер на продажу одновременно могут быть в плюсе.

[_Альпари_ 31]

Напишите. А то не понятно, как ордер на покупку и ордер на продажу одновременно могут быть в плюсе.

Очень просто:

Они открыты в разное время.

 

.34925 - .34913 * 0.01 = 0.12

.35035 - .34937 * 0.01 = 0.98