Lubov.Zla 548 Share Posted December 24, 2018 51 минуту назад, Ranger101 сказал: Добрый день! В ЛК про обновление Статуса сказано: ""Статус обновляется в конце недели, в воскресенье, и меняется в зависимости от показателей баланса Личного кабинета." Мой баланс на субботу, воскресенье и понедельник превышал 1000. Почему у меня до сих пор не обновлен статус до Gold? Добрый день! В скором времени статус будет обновлен. 1 Quote Link to post Share on other sites
DenSim 3 Share Posted December 24, 2018 7 часов назад, Lubov.Zla сказал: Компенсация рассчитывается только за период действия скидки Например, я подключаю эту опцию (Компенсация за отрицательный своп) 25 декабря 2018 года на месяц к примеру. Компесирован будет только тот отрицательный своп (выплачен процент компенсации), который образуется только с 25 декабря 2018 года. Своп, который образовался до 25 декабря 2018 года, компенсироваться не будет совершенно никак (хотя ордер один и тот же). Я правильно вас понимаю? Quote Link to post Share on other sites
Sasha J 287 Share Posted December 25, 2018 11 часов назад, DenSim сказал: Например, я подключаю эту опцию (Компенсация за отрицательный своп) 25 декабря 2018 года на месяц к примеру. Компесирован будет только тот отрицательный своп (выплачен процент компенсации), который образуется только с 25 декабря 2018 года. Своп, который образовался до 25 декабря 2018 года, компенсироваться не будет совершенно никак (хотя ордер один и тот же). Я правильно вас понимаю? Здравствуйте! Да, все верно. 1 Quote Link to post Share on other sites
PEHTOP_82 13 Share Posted December 26, 2018 14.11.2018 в 13:08, Lubov.Zla сказал: Компанией было принято такое решение. Какие причины были? Quote Link to post Share on other sites
Sasha J 287 Share Posted December 26, 2018 30 минут назад, PEHTOP_82 сказал: Какие причины были? Здравствуйте! Ответ ранее уже был предоставлен. Quote Link to post Share on other sites
TopMaster 11,129 Share Posted February 6, 2019 А какая база берется для расчета компенсаций затрат на конвертацию? Или же половина от этой разницы? Quote На всех моих ПАММах можно потерять 100% средств за предельно короткий срок! Учитывайте это при инвестировании! Link to post Share on other sites
Sasha J 287 Share Posted February 6, 2019 4 часа назад, TopMaster сказал: А какая база берется для расчета компенсаций затрат на конвертацию? Здравствуйте! Компенсации по торговым скидкам для ПАММ-счетов рассчитываются в соответствии со средней долей инвестиционного счета управляющего ПАММ-счета в период действия скидки. Средняя доля рассчитывается как среднее арифметическое долей инвестиционного счета управляющего в каждый ролловер ПАММ-счета за рассчитываемый период. Компенсации начисляются на лицевой счет управляющего ПАММ-счета в валюте ПАММ-счета. Quote Link to post Share on other sites
TopMaster 11,129 Share Posted February 6, 2019 11 минут назад, Sasha J сказал: Здравствуйте! Компенсации по торговым скидкам для ПАММ-счетов рассчитываются в соответствии со средней долей инвестиционного счета управляющего ПАММ-счета в период действия скидки. Средняя доля рассчитывается как среднее арифметическое долей инвестиционного счета управляющего в каждый ролловер ПАММ-счета за рассчитываемый период. Компенсации начисляются на лицевой счет управляющего ПАММ-счета в валюте ПАММ-счета. Не совсем понятно. Давайте на примере. Меняю 1 000 долларов на рубли, подключена 40%-ная компенсация. В этот момент курсы обмена в лк 64/66, получаю на лицевой счет 64 000 рублей. Какая придет компенсация? Quote На всех моих ПАММах можно потерять 100% средств за предельно короткий срок! Учитывайте это при инвестировании! Link to post Share on other sites
Sasha J 287 Share Posted February 6, 2019 2 часа назад, TopMaster сказал: Не совсем понятно. Давайте на примере. Меняю 1 000 долларов на рубли, подключена 40%-ная компенсация. В этот момент курсы обмена в лк 64/66, получаю на лицевой счет 64 000 рублей. Какая придет компенсация? Примерный расчет: 1000$ = 64000 / 64 курс цб без комиссии, на момент создания трансфера = 1000$* 64.5(курс цб) спред = 64500 - 64000 спред =500 40% от 500 =200 это и будет сумма компенсации Quote Link to post Share on other sites
evgeny_nsk 346 Share Posted February 25, 2019 В связи с чем значительно ухудшились условия программы лояльности Alpari Cashback? Теперь в 2 раза меньше начисляется баллов за торговый оборот и линейка скидок на компенсацию комиссии на ECN-счетах стала хуже. 1 Quote Link to post Share on other sites
Sasha J 287 Share Posted February 26, 2019 14 часов назад, evgeny_nsk сказал: В связи с чем значительно ухудшились условия программы лояльности Alpari Cashback? Теперь в 2 раза меньше начисляется баллов за торговый оборот и линейка скидок на компенсацию комиссии на ECN-счетах стала хуже. Здравствуйте! Таково решение компании. Сейчас мы изучаем динамику и в дальнейшем будем работать над улучшением сервиса. Quote Link to post Share on other sites
evgeny_nsk 346 Share Posted February 26, 2019 Очень странно значительное ухудшение условий называть улучшением сервиса. 3 Quote Link to post Share on other sites
Sasha J 287 Share Posted February 26, 2019 6 минут назад, evgeny_nsk сказал: Очень странно значительное ухудшение условий называть улучшением сервиса. Мы будем работать над его улучшением. 1 1 Quote Link to post Share on other sites
Rihter 6,675 Share Posted February 26, 2019 (edited) 25.02.2019 в 19:55, evgeny_nsk сказал: В связи с чем значительно ухудшились условия программы лояльности Alpari Cashback? Теперь в 2 раза меньше начисляется баллов за торговый оборот и линейка скидок на компенсацию комиссии на ECN-счетах стала хуже. 16 часов назад, Sasha J сказал: Таково решение компании. Новость пришла и мне на мыло. Раньше была такая практика, что публикации о новостях дублировались в соответствующем разделе форума. И под сообщением о самой новости обычно приводился список изменений - вот это было очень ценно и удобно для клиентов-форумчан. Если вас (админов) не затруднит, то опубликуйте список изменений хотя бы в данной ветке (а не в новостях, раз уж вам столь неудобно публиковать это там). Мы отнесёмся с пониманием к "решению компании", но хотелось бы тем не менее знать детали этого решения, а не быть в неведении. Edited February 27, 2019 by Rihter Quote Link to post Share on other sites
Sasha J 287 Share Posted February 27, 2019 6 часов назад, Rihter сказал: Новость пришла и мне на мыло. Раньше была такая практика, что публикации о новостях дублировались в соответствующем разделе форума. И под сообщением о самой новости обычно приводился список изменений - вот это было очень ценно и удобно для клиентов-форумчан. Здравствуйте! Когда требуется изменение регламента, мы публикуем эту информацию в новостях на сайте и форуме. 6 часов назад, Rihter сказал: Если вас (админов) не затруднит, то опубликуйте список изменений хотя бы в данной ветке (а не в новостях, раз уж вам столь неудобно публиковать это там). Мы отнесёмся с пониманием к "решению компании", но хотелось бы тем не менее знать детали этого решения, а не быть в неведении. Список изменений: Сокращаются начисляемые клиентам баллы в 2 раза за: Торговый оборот; Торговый оборот по ПАММ-счетам; Торговый оборот по ПАММ-портфелям; Торговлю фиксированными контрактами; Убирается 25% скидка на компенсацию спреда; Убирается 30% скидка на компенсацию комиссии на ECN-счетах. Это вынужденная мера по оптимизации сервиса. Мы стремимся сделать его более прогнозируемым и стабильным, изучаем динамику. В дальнейшем будем обязательно работать над тем, чтобы сделать сервис лучше. 2 1 Quote Link to post Share on other sites
evgeny_nsk 346 Share Posted February 27, 2019 2 часа назад, Sasha J сказал: Сокращаются начисляемые клиентам баллы в 2 раза за: Торговый оборот; Торговый оборот по ПАММ-счетам; Торговый оборот по ПАММ-портфелям; Торговлю фиксированными контрактами; Убирается 25% скидка на компенсацию спреда; Убирается 30% скидка на компенсацию комиссии на ECN-счетах. В дальнейшем будем обязательно работать над тем, чтобы сделать сервис лучше. Спасибо! Большое трейдерское спасибо за заботу! 2 1 Quote Link to post Share on other sites
Domus 24 Share Posted May 18, 2019 27.02.2019 в 12:44, evgeny_nsk сказал: Спасибо! Большое трейдерское спасибо за заботу! Как можно говорить спасибо за значительное ухудшение условий как для трейдеров, так и для инвесторов? О какой тут заботе идет речь? 1 1 Quote Link to post Share on other sites
Hitronrav 4,787 Share Posted May 18, 2019 А мне всё равно, не понимаю я этих кэшбэков. 1 Quote Link to post Share on other sites
evgeny_nsk 346 Share Posted May 18, 2019 5 часов назад, Domus сказал: Как можно говорить спасибо за значительное ухудшение условий как для трейдеров, так и для инвесторов? О какой тут заботе идет речь? Чувак, купи словарь и найди там слово "сарказм". Quote Link to post Share on other sites
forddraver 98 Share Posted July 2, 2019 Здравствуйте! В ЛК нет отображения "Баллы за торговлю и инвестирование" Торговля идет, инвестиции в другие ПАММы тоже есть и они тоже работают Quote Link to post Share on other sites
Faust13 153 Share Posted July 2, 2019 Перестали начисляться бонусные баллы с 1 июля 2019. Это нормально или бонусную программу закрыли уже? Quote Link to post Share on other sites
Lubov.Zla 548 Share Posted July 3, 2019 18 часов назад, forddraver сказал: Здравствуйте! В ЛК нет отображения "Баллы за торговлю и инвестирование" Торговля идет, инвестиции в другие ПАММы тоже есть и они тоже работают 16 часов назад, Faust13 сказал: Перестали начисляться бонусные баллы с 1 июля 2019. Разбираемся. Quote Link to post Share on other sites
Faust13 153 Share Posted July 3, 2019 Бонусы появились, но только начислили их с середины сегодняшнего дня. Где баллы с понедельника? Вообще хорошая программа лояльности получается, начисления урезали на половину цены подняли. Если я не торгую неделю баллы отнимают, а если я в отпуске что мне делать? Если эта программа так в тяжесть компании давайте её уберём иначе это не поощрение а насмешка над клиентами, объедки нам подкидывать. Мы же вам деньги приносим, а вы к нам совсем не лицом поворачиваетесь. Quote Link to post Share on other sites
Pensioneer 7,840 Share Posted July 3, 2019 Если я выведу средства с долларового счета на рублевую банковскую карту, мне будет начислена компенсация за конвертацию при подключенной опции? Quote Link to post Share on other sites
Pensioneer 7,840 Share Posted July 3, 2019 Почитал повнимательнее. Получается, бонусы работают только при пополнении счета и при инвестировании с рублевого лицевого счета на валютный счет на ПАММе или с валютного лицевого счета на рублевый счет на ПАММе? Quote Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.