Djesiks 1,286 Share Posted December 26, 2019 7 часов назад, urafrend12 сказал: А почему по фикс-контрактам вчера и сегодня в веб-платформе и в телефоне у меня пишет что торговля недоступна. У вас какие то работы или вас взломали. Уже больше суток не работает. Расписание торгов было изменено в связи с празднованием католического Рождества. Ознакомьтесь, пожалуйста, с новостью на сайте. Link to post Share on other sites
A888 0 Share Posted May 15, 2020 у меня уже месяц в платформе время для сделок днем только от 5 минут - меньше не бывает А знакомые говорят что у них по прежнему от 30 сек на реальной торговле И в учебном от 30 сек Это как понимать ? Сотрудники Альпари сделали условия хуже специально мне ? Link to post Share on other sites
Djesiks 1,286 Share Posted May 15, 2020 Только что, A888 сказал: Сотрудники Альпари сделали условия хуже специально мне ? Условия одинаковы для всех Клиентов Компании. 1 минуту назад, A888 сказал: у меня уже месяц в платформе время для сделок днем только от 5 минут А знакомые говорят что у них по прежнему от 30 сек на реальной торговле Предоставьте, пожалуйста, скриншоты. Укажите время и номера торговых счетов мне посредством личного сообщения. Link to post Share on other sites
Cat-R 0 Share Posted June 15, 2020 Друзья, не кидайте в меня помидорами за следующий вопрос - кнопка погасить справа - что будет если нажать? Понял так что что досрочно остановится, но какой результат будет - текущий (на данный момент положительный) или отрицательный Уверен что где то написано, но... - нет времени разбираться )) Link to post Share on other sites
Alpari.. 174 Share Posted June 15, 2020 1 час назад, Cat-R сказал: Друзья, не кидайте в меня помидорами за следующий вопрос - кнопка погасить справа - что будет если нажать? Понял так что что досрочно остановится, но какой результат будет - текущий (на данный момент положительный) или отрицательный Уверен что где то написано, но... - нет времени разбираться )) На счет будет зачислена только половина инвестированной суммы, если прогноз верный. Если прогноз неверный, выплата при досрочном закрытии контракта составила бы: 0,00. С уважением,Альпари Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/ Link to post Share on other sites
ЗАКРОМА 1 Share Posted August 9, 2020 уже несколько дней не могу войти в платформу фикс_контрактами. с чем это связано? Link to post Share on other sites
Lubov.Zla 548 Share Posted August 10, 2020 23 часа назад, ЗАКРОМА сказал: уже несколько дней не могу войти в платформу фикс_контрактами. с чем это связано? Платформа работает корректно. Уточните, пожалуйста, URL, который используете для входа в ЛК. А также браузер, пожалуйста. Link to post Share on other sites
ЗАКРОМА 1 Share Posted August 10, 2020 в том-то и дело, что всегда работало всё просто отлично. последнюю неделю-полторы по ранее сохранённым ссылкам войти не могу. пишет - не удаётся получить доступ к сайту. пробовал входить из личного кабинета. пишет - ошибка загрузки платформы. на виндовс браузер опера. на мх-линукс браузер хромиум. с обоих этих операционных систем с указанных браузеров всё всегда ранее работало исключительно хорошо. поэтому я удивлён. Link to post Share on other sites
.Alpari 189 Share Posted August 11, 2020 18 часов назад, ЗАКРОМА сказал: последнюю неделю-полторы по ранее сохранённым ссылкам войти не могу. Воспользуйтесь, пожалуйста, этой ссылкой для перехода на сайт Компании и входа в Личный кабинет. С уважением,Альпари Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/ Link to post Share on other sites
ЗАКРОМА 1 Share Posted August 14, 2020 по ссылке зашёл. всё работает. спасибо! 1 Link to post Share on other sites
Мария К 940 Share Posted September 9, 2020 15.05.2020 в 12:01, Djesiks сказал: Условия одинаковы для всех Клиентов Компании. Предоставьте, пожалуйста, скриншоты. Укажите время и номера торговых счетов мне посредством личного сообщения. И у меня та же проблема и уже давно. Мне прислать, скриншоты и номера счетов? Link to post Share on other sites
Djesiks 1,286 Share Posted September 9, 2020 10 минут назад, Мария К сказал: Мне прислать, скриншоты и номера счетов? Да, пожалуйста, пришлите мне в ЛС. Link to post Share on other sites
Global Prime 7 Share Posted January 25, 2021 (edited) В ночное время только крипта или мой счет на вип обслуживании?)) А на демо евро есть!!! Скрытый текст Edited January 25, 2021 by Global Prime Link to post Share on other sites
Alpari.. 174 Share Posted January 26, 2021 9 часов назад, Global Prime сказал: В ночное время только крипта или мой счет на вип обслуживании?)) Здравствуйте! Некоторые торговые инструменты могут быть недоступны в ночное время, когда ликвидность на рынке снижается, а также при выходе новостей, которые оказывают сильное влияние на рынок. Условия не выстраиваются индивидуально для определенного торгового счета, данную рыночную ситуацию наблюдают все Клиенты. С уважением,Альпари Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/ Link to post Share on other sites
Global Prime 7 Share Posted January 26, 2021 (edited) 19 минут назад, Darya_Aderly сказал: Здравствуйте! Некоторые торговые инструменты могут быть недоступны в ночное время, когда ликвидность на рынке снижается, а также при выходе новостей, которые оказывают сильное влияние на рынок. Условия не выстраиваются индивидуально для определенного торгового счета, данную рыночную ситуацию наблюдают все Клиенты. Вот честно, не верю. У знакомого совершенно другая картина в тоже самое время)) Сейчас скину личным сообщением номера счетов, разберитесь там, что и как. Edited January 26, 2021 by Global Prime Link to post Share on other sites
Dianalytik 1 Share Posted February 12, 2021 (edited) Интересное наблюдение... При попытке открыть новую позицию-ничего не происходит. Три раза кликал кнопку. При этом связь с сервером не терялась, контракты отображали движения (еще открытая позиция была-по ней тоже динамику видно было). Edited February 12, 2021 by Svxtlana Link to post Share on other sites
.Alpari 189 Share Posted February 12, 2021 25 минут назад, Dianalytik сказал: При попытке открыть новую позицию-ничего не происходит. Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер торгового счета, инструмент и время, когда произошла данная ситуация, мне в ЛС для проверки информации. Спасибо. С уважением,Альпари Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/ Link to post Share on other sites
Еоф 1 Share Posted May 18, 2021 Добрый день, Осваиваю торговлю в fix contract и получается неувязочка: Тип контракта выше/ниже и ставка 70%. Ставлю для примера 2$, указывается выплата 3.40$. По факту в случае выигрыша на счет начисляется 1.40$, а исходные 2$ исчезают, что не совпадает с описанием контракта в торговой платформе. Конкретно привожу примеры таких ордеров на счете 4900121: 33538107 от 18.05.2021, 16:06:14 33521872 17.05.2021, 19:12:04 33518371 17.05.2021, 14:56:58 33517276 17.05.2021, 14:06:43 Заранее спасибо. Link to post Share on other sites
Vladislav_Goroshko 73 Share Posted May 19, 2021 14 часов назад, Еоф сказал: Осваиваю торговлю в fix contract и получается неувязочка Здравствуйте! Вы открываете сделку в размере 2 USD (которые списываются с Ваших бонусных средств) с процентом выплаты 70%. Контракт закрывается с положительным для Вас результатом и Вы получаете 1.40 USD, которые зачисляются на кошелек с Вашими собственными средствами. При этом 2 USD бонусных средств сгорают. Данный пункт прописан в разделе справка в торговой платформе Fix-Contracts Trader. С уважением, Владислав ГорошкоАльпари Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/ Link to post Share on other sites
zNatali1984 115 Share Posted August 5, 2021 (edited) Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а откуда берутся котировки для Fix-Contrats? Открыла сделку 34697133 от 05.08.2021 (бар 18:00-18:15). В терминале Fix-Contracts цена закрытия 15-ти минутного бара была по EURUSD 1,18382 и бар красный. На счёте Standard цена закрытия этого же бара 1,18396 и он зелёный. На счёте PRO.ECN цена закрытия этого же бара 1,18403 и он зелёный. Ну и соответственно, если бы и в Fix-Contracts он был бы зелёный, я бы получила профит, а он почему-то закрылся красным и я профит не получила. Как это понимать, объясните пожалуйста кто-нибудь? Или платформа Fix-Contracts рисует котировки под конкретного пользователя? Очень неприятная ситуация получилась... Edited August 5, 2021 by zNatali1984 Link to post Share on other sites
Vladislav_Goroshko 73 Share Posted August 5, 2021 1 час назад, zNatali1984 сказал: Здравствуйте! В терминале Fix-Contracts цена закрытия 15-ти минутного бара была по EURUSD 1,18382 и бар красный. На счёте Standard цена закрытия этого же бара 1,18396 и он зелёный. Здравствуйте! Сервис торговли фиксированными контрактами через платформу Fix-contract Trader и торговля на Forex с использованием платформы MetaTrader4 - это два разных направления. Счета для торговли через MetaTrader4 и счета типа alpari.fix-контрактов - это совершенно разные типы торговых счетов. На каждом типе счета котировки передаются от определенных поставщиков ликвидности; потоки котировок на платформах разные, соответственно цены трансляции на этих платформах немного отличаются. Как правило, разница может быть в пределах нескольких пунктов. Поэтому не совсем корректно сравнивать два разных сервиса. С уважением, Владислав ГорошкоАльпари Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/ Link to post Share on other sites
zNatali1984 115 Share Posted August 5, 2021 (edited) 50 минут назад, Vladislav_Goroshko сказал: Как правило, разница может быть в пределах нескольких пунктов. Ну так тут разница не в несколько пунктов, в этом-то и проблема. И тут не просто разница в цене, тут абсолютно разные бары нарисованы. Я у нескольких брокеров смотрела этот бар - он у всех зелёный. И только в Fix-Contracts он красный. Как такое может быть? При этом, с предыдущими барами такой проблемы нет. Я готова согласиться с тем, что цена будет немного отличаться, но когда разные бары рисуются, то это уже не похоже на прозрачные и понятные условия торговли. Edited August 5, 2021 by zNatali1984 Link to post Share on other sites
Vladislav_Goroshko 73 Share Posted August 6, 2021 (edited) 14 часов назад, zNatali1984 сказал: Ну так тут разница не в несколько пунктов, в этом-то и проблема. Здравствуйте! Если Вы не согласны с теми котировками, которые отображались в Вашей торговой платформе, пожалуйста, оформите торговую претензию в Вашем Личном Кабинете. Специалисты ее рассмотрят и в течение 5 рабочих дней предоставят ответ. Edited August 6, 2021 by Vladislav_Goroshko С уважением, Владислав ГорошкоАльпари Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/ Link to post Share on other sites
Harnish 548 Share Posted August 25, 2021 Почему в Бонус-Банке не учитываются сделки на 4 часа? Link to post Share on other sites
Recommended Posts