Jump to content

Вопросы по работе сайта


Capman
Message added by Capman,

текущий адрес сайта для РФ https://alpariforexru.org/ru/ или https://promo-landing.link/ru/

 

Recommended Posts

Fortmaster

Здравствуйте.
С вечера вчерашнего дня не могу зайти на сайт Alpari.ru, причем не только в свой личный кабинет, а даже и на главную, просто не открывается страница. Пробовал с разных компьютеров, сервер даже не отвечает на пинг. Что случилось?
Спасибо за ответ.

Link to post
Share on other sites
  • Replies 758
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

  • Djesiks

    97

  • Capman

    94

  • meaning of life

    30

  • Inception

    26

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Добавлю четвертый: кто решил, что такой дизайн будет привлекать, а не отталкивать новых клиентов? Лично я помню все дизайны Альпари с момента основания компании и текущий не просто плохой, а самый худ

Я спрашивала, но получила не тот ответ, который хотела. Ну т.е. нам известно об этом и соответствующий отдел всё ещё работает над сайтом (что подтверждает моё более раннее предположение о том, что вык

Пришел написать по этой теме (техподдержка упала ниже плинтуса по всем параметрам, в ЛК на стр. "Мои бонусы" вообще бардак), но вижу, здесь уже все всё и без меня знают и... никакой реакции.

Posted Images

Anton_L

Здравствуйте.

С вечера вчерашнего дня не могу зайти на сайт Alpari.ru, причем не только в свой личный кабинет, а даже и на главную, просто не открывается страница. Пробовал с разных компьютеров, сервер даже не отвечает на пинг. Что случилось?

Спасибо за ответ.

 

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, удалось зайти на сайт в итоге? Если нет, скопируйте в следующий пост данные выдачи "ping alpari.com" и "traceroute alpari.com" через командную строку (можно в ЛС).

Link to post
Share on other sites
Orris

Здравствуйте.

У меня точно такая же проблема. Причем уже дня 3-4, точно не припомню, когда последний раз смог зайти. Единственное вчера(понедельник) в районе 1-00 утра смог зайти, когда спать уже ложился. Далее  с утра такая же проблема, весь день пробую - результат нулевой. Однако через анонимайзеры свободно прохожу. На других браузерах(Эксплорер и опера) такая же картина.

Раньше бывали незначительные проблемы, вроде неправильного отображения контента(видимо сайт ваш сильно крутыми скриптами напичкан, не всегда браузер сходу переваривает :)). Но это болезнь не только вашего сайта, с сайтом РБК например та же история. Решается банально парой перезагрузок страницы. Теперь ситуация намного печальнее. Я регулярно мониторю ПАММ-счета, у меня страницы https://alparicomp.org/ru/investor/pamm/ratings/всегда открыты, причем несколько вкладок с кучей фильтров. Заходить каждый раз через анонимайзер и заново настраивать фильтры удовольствие сомнительное, сами понимаете.

Есть ли какие-то соображения, что еще проверить или в какую сторону копать?  :)

 

По поводу пинга: [spoiler='']5519beb2caa01_ping.jpg

 

 

Заранее спасибо.

 

P.s. через анонимайзер страница грузится, а вот сами памм-рейтинги нет. С андроид-приложением pamm-invest пока всё в порядке, в личный кабинет захожу без проблем.

P.p.s. со смартфона через браузер(chrome) все нормально работает, видимо проблема в ПК-соединении.

Edited by Orris
Link to post
Share on other sites
Anton_L

Проблема была в DNS сервере. Orris в поисках решения на стороне провайдера.

Link to post
Share on other sites
  • 1 month later...
SS921

Что за бардак у вас твориться сегодня!?

  • Thanks 1

БОЯТЬСЯ НУЖНО ТОЛЬКО СТРАХА.

Link to post
Share on other sites
forx

Что за проблемы сегодня???

 

Пропадает связь с торговыми серверами демо и стандарт 1, 2, 3. Недоступен сайт Альпари и форум.

 

Вас ДДОСят или в датацентре пожар??


Рынок - это игра без правил.

Link to post
Share on other sites
Anton_L

Что за проблемы сегодня???

Пропадает связь с торговыми серверами демо и стандарт 1, 2, 3. Недоступен сайт Альпари и форум.

 

На сайте проводились технические работы. Некоторое время он был недоступен. При подключении к серверам у части клиентов наблюдалась проблема с подключением. В случае если проблема наблюдается и сейчас, попробуйте авторизоваться с помощью ввода IP адреса в поле Сервер:

https://alparicomp.org/ru/faq/trading_platforms/server_ip_addresses/

Link to post
Share on other sites
Anton_L

Если Вы считаете, что данная ситуация повлекла за собой финансовые убытки, оформите, пожалуйста, претензию в личном кабинете.

Link to post
Share on other sites
forx

На сайте проводились технические работы. Некоторое время он был недоступен. При подключении к серверам у части клиентов наблюдалась проблема с подключением. В случае если проблема наблюдается и сейчас, попробуйте авторизоваться с помощью ввода IP адреса в поле Сервер:

https://alparicomp.org/ru/faq/trading_platforms/server_ip_addresses/

Сейчас связь есть. Хотя вот только что демо счета отвалились и снова подключились.

Немного странно, что из-за технических работ на сайте отваливаются торговые серверы.


Рынок - это игра без правил.

Link to post
Share on other sites
Anton_L

Сейчас связь есть. Хотя вот только что демо счета отвалились и снова подключились.

Немного странно, что из-за технических работ на сайте отваливаются торговые серверы.

 

Пока не ясно, к сожалению. Разбираемся.

Link to post
Share on other sites
tutu-tutu

)) сообщение удалили. что произошло? почему образовался прерывистый поток котировок? почему отвалился терминал? почему лег сайт ваш?

это тоже удалите?)

думаете никто не заметил сбоев?)

не только котировки рваные, еще и не все минутки....и объемы - то есть, то нет.... сегодня явно торговать нельзя! 

Link to post
Share on other sites
SS921

 

 

На сайте проводились технические работы. Некоторое время он был недоступен.

ну хорошо починили. спасибо. однако. нельзя так. в разгар сессии то.) 


БОЯТЬСЯ НУЖНО ТОЛЬКО СТРАХА.

Link to post
Share on other sites
MexaHHuk

Ни вчера, ни сегодня так и не могу попасть в личный кабинет и вообще на сайт Альпари. В чем проблема и куда можно обратиться?

Link to post
Share on other sites
Anton_L

Ни вчера, ни сегодня так и не могу попасть в личный кабинет и вообще на сайт Альпари. В чем проблема и куда можно обратиться?

 

Номер ЛК уточните, пожалуйста и название ошибки, которую получаете при входе.

Link to post
Share on other sites
MexaHHuk

Провайдер Билайн. Не заходит не через один браузер. ЛК-10916091. Ошибка - "Невозможно найти удалённый сервер" или "Не удается отобразить эту страницу".
Не открывает ни одну страницу на сайте. Также не открывает графики ПАММ счетов, в т.ч. здесь на форуме, я не могу видеть картинку под своей аваторкой с показателями своего ПАММа и других управляющих. Просто написано "изображение". Другие сайты открываются. На своем компьютере уже вроде все перепахал. Максимум чего добился, это удается зайти на сайт Альпари только через анонимайзер, но это не вариант. :?:

Link to post
Share on other sites
Anton_L

Провайдер Билайн. Не заходит не через один браузер. ЛК-10916091. Ошибка - "Невозможно найти удалённый сервер" или "Не удается отобразить эту страницу".

Не открывает ни одну страницу на сайте. Также не открывает графики ПАММ счетов, в т.ч. здесь на форуме, я не могу видеть картинку под своей аваторкой с показателями своего ПАММа и других управляющих. Просто написано "изображение". Другие сайты открываются. На своем компьютере уже вроде все перепахал. Максимум чего добился, это удается зайти на сайт Альпари только через анонимайзер, но это не вариант. :?:

 

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, в командной строке ввести "tracert alpari.com".

Пришлите также в личном сообщении Ваш IP-адрес. Проверим.

Link to post
Share on other sites
MexaHHuk

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, в командной строке ввести "tracert alpari.com".

Пришлите также в личном сообщении Ваш IP-адрес. Проверим.

Все, разобрался. Это у меня роутер чудил.

Link to post
Share on other sites
  • 4 weeks later...
fy73

Внезапно сегодня не смог зайти в ЛК:

5568a2d59b096_20150529202939MozillaFiref

Попытался добавить исключение, не помогло.

Просмотр сертификата:

5568a3138f254_20150529203140myalpariru.p

_____

Firefox 31.7.0esr.


Всё сказанное вами может быть использовано против вас.

Плечо пишется через "о".

Link to post
Share on other sites
VSV Group

[spoiler=...............]Внезапно сегодня не смог зайти в ЛК:

5568a2d59b096_20150529202939MozillaFiref

Попытался добавить исключение, не помогло.

Просмотр сертификата:

5568a3138f254_20150529203140myalpariru.p

 

_____

Firefox 31.7.0esr.

 

Аналогичная проблема в хроме.

Edited by Capman

http://pammin.ru/manager/VSV_Group/pamm

http://www.myfxbook.com/members/VSV_Group

Не надо бояться больших расходов. Надо бояться маленьких доходов. (Рокфеллер)

Link to post
Share on other sites
Garry128

Таже беда (Это соединение является недоверенным)

 

Firefox 38.0 Ubuntu

Link to post
Share on other sites
DmiJ

Firefox 38.0.1

Это соединение является недоверенным
Вы попросили Firefox установить защищённое соединение с my.alpari.com, но мы не можем гарантировать, что это соединение является защищённым.

Этот сайт использует HTTP Strict Transport Security (HSTS), чтобы указать, что Firefox должен подключаться к нему только через защищённое соединение. В результате, добавление исключения для этого сертификата невозможно.

Link to post
Share on other sites
Anton_L

Здравствуйте! Кэш и куки браузера пробовали чистить?

Link to post
Share on other sites
DmiJ

Здравствуйте! Кэш и куки браузера пробовали чистить?

Да, еще и CClener'ом прошелся только что. Вчера вечером эта проблема появилась.

Edited by DmiJ
Link to post
Share on other sites
asalnikov

Да, еще и CClener'ом прошелся только что. Вчера вечером эта проблема появилась.

Попробуйте зайти ещё раз. Если не получится, сообщите пожалуйста, версию браузера и ОС

Link to post
Share on other sites
DmiJ

Попробуйте зайти ещё раз. Если не получится, сообщите пожалуйста, версию браузера и ОС

Спасибо, сейчас зашел без проблем.

Link to post
Share on other sites
  • Djesiks changed the title to Проблемы со входом в Личный кабинет

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.


×
×
  • Create New...