Jump to content

Вопросы по работе сайта


Capman
Message added by Capman,

текущий адрес сайта для РФ https://www.alpariforexrussia.com/ru/ или https://promo-landing.link/ru/

 

Recommended Posts

pofj45i
38 минут назад, Djesiks сказал:

 

Здравствуйте! Проверяем информацию. Рекомендуем воспользоваться сейчас браузером Google Chrome или Mozilla Firefox.

В  Google Chrome и Mozilla Firefox то же самое.

Edited by pofj45i
Link to post
Share on other sites
  • Replies 731
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

  • Djesiks

    97

  • Capman

    86

  • meaning of life

    30

  • Inception

    24

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Сбой был вызван техническими причинами, которые были оперативно выявлены и устранены соответствующими специалистами.     Нет.

Мы заранее готовы к вынужденным переездам. Все технические службы работают над тем, чтобы качество сервиса при этом не страдало и Клиенты своевременно получили уведомления об изменении доменного имени

Удобнее использовать не Избранные (которые Вы назвали закладками), а собственно Закладки Браузера - они не зависят от смены доменов, обновлений сайта и т.п., т.е. они никогда не пропадут, и кроме

Posted Images

Djesiks
1 час назад, pofj45i сказал:

В  Google Chrome и Mozilla Firefox то же самое.

 

Специалисты уже работают над решением вопроса. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Link to post
Share on other sites
Djesiks

@Inception Наберитесь, пожалуйста, терпения. Специалисты стараются сделать все возможное, чтобы исправить ошибку.

Link to post
Share on other sites
a19
14 часов назад, Inception сказал:

достало, честное слово.

третий день уже одно и тоже.

на любое действие - инвестировать в портфель, открыть памм-счет, перевести деньги между своими счетами - одно и тоже выскакивает. От консультанта один ответ всегда - поставьте Мозиллу или удалите куки.

Я не хочу Мозиллу ставить.

И куки чистить неудобно - потом от десятка сайтов приходится пароль менять, потому что не помню его.

До этого было же все нормально.

У меня получилось через IE 11 или мобильную версию со смартфона.

 

Link to post
Share on other sites
  • 1 month later...
Лилу7

Вторые сутки не могу войти в личный кабинет, не грузится рейтинг памм-счетов. Это только у меня так?

написала в поддержку, пока нет ответа 

Link to post
Share on other sites
.Alpari
19 часов назад, Лилу7 сказал:

Это только у меня так?

 

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки, которая возникает при попытке входа в Личный кабинет, мне в ЛС.

 

19 часов назад, Лилу7 сказал:

написала в поддержку, пока нет ответа

 

Наша служба поддержки работает круглосуточно с понедельника на пятницу.


С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

 

Link to post
Share on other sites
  • 3 weeks later...
evgeny_nsk

А что случилось с параметром "Текущий баланс" в личном кабинете? Сегодня ночью он неожиданно стал меньше почти на треть.

Link to post
Share on other sites
Djesiks
9 минут назад, evgeny_nsk сказал:

А что случилось с параметром "Текущий баланс" в личном кабинете? Сегодня ночью он неожиданно стал меньше почти на треть.

 

 Ситуация произошла по техническим причинам, однако была оперативно урегулирована. В данный момент все рассчитывается корректно.

Link to post
Share on other sites
evgeny_nsk
10 минут назад, Djesiks сказал:

 Ситуация произошла по техническим причинам, однако была оперативно урегулирована. В данный момент все рассчитывается корректно.

У меня по-прежнему некорректно отображается баланс.

Link to post
Share on other sites
Djesiks
6 минут назад, evgeny_nsk сказал:

У меня по-прежнему некорректно отображается баланс.

 

Пришлите, пожалуйста, скриншот из Личного Кабинета мне в ЛС.

Link to post
Share on other sites
BUGATTI
8 минут назад, Djesiks сказал:

 

Пришлите, пожалуйста, скриншот из Личного Кабинета мне в ЛС.

 

Разобрался.)

Edited by BUGATTI
Link to post
Share on other sites
.Alpari
2 часа назад, evgeny_nsk сказал:

У меня по-прежнему некорректно отображается баланс.

 

Поправили, теперь информация должна отображаться корректно.


С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

 

Link to post
Share on other sites
evgeny_nsk
29 минут назад, Svxtlana сказал:

Поправили, теперь информация должна отображаться корректно.

Да, в данный момент баланс правильно отображается.

Link to post
Share on other sites
  • 3 weeks later...
draedan

Здраствуйте. Есть вопрос, мне как гражданину Беларуси можно открыть у вас счет?

Edited by Svxtlana
Link to post
Share on other sites
.Alpari
6 часов назад, draedan сказал:

мне как гражданину Беларуси можно открыть у вас счет?

 

Здравствуйте! Да, граждане Беларуси могут быть Клиентами нашей Компании.


С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

 

Link to post
Share on other sites
  • 2 months later...
TopMaster

Технические работы идут что ли? То ошибка 502, то 522, то:

648032432_.jpg.5163fd86f669652749f3f6e5f9b5c5d2.jpg

 

  • Upvote 2

На всех моих ПАММах можно потерять 100% средств за предельно короткий срок! Учитывайте это при инвестировании!

Link to post
Share on other sites
Malcolm

Похоже что проблемы с доменом alpari.com .

Причем зайти в ЛК с alpari.forex тоже нельзя, видимо по той же причине.

  • Upvote 1
Link to post
Share on other sites
Djesiks
8 часов назад, TopMaster сказал:

Технические работы идут что ли? То ошибка 502, то 522, то:

 

8 часов назад, Malcolm сказал:

Похоже что проблемы с доменом alpari.com .

 

По техническим причинам сайт был временно недоступен. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Link to post
Share on other sites
  • 2 weeks later...
AGD

Добрый день. 

У меня проблемы с входом на форум. После запроса пароля сообщается, что аккаунта не существует или пароль не верный. Я через службу меняю пароль (ставлю один и тот же) и захожу на форум. Через 20-30 мин после обновления страницы все повторяется и чтобы войти мне необходимо через почту снова сбрасывать пароль и вводить новый. 

Помогите решить проблему.

Link to post
Share on other sites
.Alpari
1 час назад, AGD сказал:

Помогите решить проблему.

 

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, почистить кэш и куки либо воспользоваться приватной вкладкой, или другим браузером.


С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

 

Link to post
Share on other sites
AGD
3 часа назад, Svxtlana сказал:

 

Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, почистить кэш и куки либо воспользоваться приватной вкладкой, или другим браузером.

Все чистил. И данная проблема на всех браузерах.

Link to post
Share on other sites
.Alpari
11 минут назад, AGD сказал:

И данная проблема на всех браузерах.

 

Пришлите, пожалуйста, мне в ЛС информацию о браузерах (их название и версию), которые Вы используете.

Edited by Svxtlana

С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

 

Link to post
Share on other sites
UglyMauschen

Здравствуйте. Не могу войти в личный кабинет. И дизайн страницы авторизации поменялся сегодня? или у меня браузер глючит?


 

 

Link to post
Share on other sites
Alpari..
8 минут назад, UglyMauschen сказал:

Здравствуйте. Не могу войти в личный кабинет. И дизайн страницы авторизации поменялся сегодня? или у меня браузер глючит?

 

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, мне в ЛС информацию о браузере (его название и версию) и скриншот страницы авторизации. 


С уважением,
Альпари
Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/

Link to post
Share on other sites
UglyMauschen
24 минуты назад, Darya_Aderly сказал:

 

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, мне в ЛС информацию о браузере (его название и версию) и скриншот страницы авторизации. 

Спасибо! Очистка истории браузера помогла, сейчас все норм работает.

  • Upvote 1

 

 

Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.


×
×
  • Create New...