loewe 130 Share Posted July 21, 2022 Уже и ответ получил. 6 часов назад, loewe сказал: Ответа от поддержки ждал НЕДЕЛЮ. Хочу разобраться... Quote Link to post Share on other sites
loewe 130 Share Posted July 22, 2022 Кстати, раньше можно было обратиться к "третейскому судье". Есть сейчас организация, принимающая претензии на Алпари и решения которой фирма выполняет? Quote Link to post Share on other sites
Capman 14,255 Share Posted July 22, 2022 10 минут назад, loewe сказал: Кстати, раньше можно было обратиться к "третейскому судье". и сейчас можно 10 минут назад, loewe сказал: Есть сейчас организация, принимающая претензии на Алпари и решения которой фирма выполняет? на сайте открыто указано: 1 Quote Если смелый ты такой, не шитый лыком! Здесь Родос, здесь прыгай! Поднимай разбитое лицо с асфальта! Hic Rodos, hic salta! Link to post Share on other sites
loewe 130 Share Posted July 26, 2022 21.07.2022 в 14:58, loewe сказал: Уже и ответ получил. Хочу разобраться... Продолжаю разбираться. Неделями жду ответов от поддержки - сервис... Quote Link to post Share on other sites
andy123 0 Share Posted July 28, 2022 (edited) Счет типа Pro.ECN.mt4. Ордера открываются по ценам, которых нет на графике. Счет 143064565 Ордер 891122427 цена открытия сделки = 1.20357. На графике нет такой цены. High на М5 = 1.20306. Разница 50 пипсов. Ордер 891122799 цена открытия сделки = 0.69416, High на М5 = 0.69385. Разница 30 пипсов. Ордер 891320885 EURCHF цена открытия сделки = 0.97890, High на М1 = 0.97797. Разница 93 пипса. Ордер 891319538 цена закрытия сделки= 0,74871, Цена High на М1 = 0,74718. Разница 153 пипса. Скрытый текст . . Edited November 13, 2023 by Capman Quote Link to post Share on other sites
loewe 130 Share Posted August 2, 2022 21.07.2022 в 09:32, Capman сказал: не нужно торговать в ролловер между сутками по рыночной, как раз по рыночной котировке Очередная иллюстрация сноса стопа: Quote Link to post Share on other sites
loewe 130 Share Posted August 2, 2022 28.07.2022 в 02:56, andy123 сказал: Счет типа Pro.ECN.mt4. Ордера открываются по ценам, которых нет на графике... На графике отображается цена BID. Покупка проходит по ASK = BID + SPREAD 1 Quote Link to post Share on other sites
loewe 130 Share Posted August 24, 2022 26.07.2022 в 07:29, loewe сказал: Продолжаю разбираться. Неделями жду ответов от поддержки - сервис... Поддержка так и не ответила - сервис... Зато ответила Финансовая комиссия: "Что касается исполнения оспариваемых Клиентом ордеров, то по общему мнению членов Комитета, финансовый результат, полученный Клиентом после их исполнения, должен быть аннулирован Брокером. К такому выводу пришли члены Комитета после сравнения котировок Брокера, предложенных Клиенту, с котировками, полученными из других надежных источников. В период инцидента котировки по финансовым инструментам EURCHF, AUDCAD, NZDUSD, GBPCHF, NZDCHF в потоке котировок Брокера существенно отличались от котировок, полученных от других независимых поставщиков финансовых услуг, и таким образом, не отражали реальную ситуацию на рынке." БорИтесь за свои права! 1 2 Quote Link to post Share on other sites
Ostorozhny 57 Share Posted August 29, 2022 24.08.2022 в 12:19, loewe сказал: Зато ответила Финансовая комиссия: "Что касается исполнения оспариваемых Клиентом ордеров, то по общему мнению членов Комитета Ну и как? Альпари исполнили решение финансовой комиссии, или это было не решение, а "мнение", как они сами написали в ответе? 1 Quote Link to post Share on other sites
loewe 130 Share Posted September 8, 2022 29.08.2022 в 15:34, Ostorozhny сказал: Ну и как? Альпари исполнили решение финансовой комиссии, или это было не решение, а "мнение", как они сами написали в ответе? Нет. Жду... Quote Link to post Share on other sites
loewe 130 Share Posted October 2, 2022 08.09.2022 в 08:03, loewe сказал: Нет. Жду... Дождался. После повторного обращения в комиссию, деньги вернули без извинений и разъяснений. Не прошло и пол-года. Сервис... 3 Quote Link to post Share on other sites
loewe 130 Share Posted December 9, 2022 02.10.2022 в 10:13, loewe сказал: Дождался. После повторного обращения в комиссию, деньги вернули без извинений и разъяснений. Не прошло и пол-года. Сервис... Конец истории:С сожалением сообщаем, что в соответствии с нормативными требованиями резиденты ооо не могут иметь счет в Alpari St Vincent. Поскольку на вашем счете есть остаток средств, мы можем попросить вас вывести свои средства, чтобы мы закрыли ваш счет. 1 Quote Link to post Share on other sites
Viktor Naumov 2 Share Posted November 13, 2023 (edited) Здравствуйте! Как вы можете объяснить такие несостыковки цен? Почему у одних брокеров этого не было, а у вас было? Рынок не шевелился несколько часов. Скрытый текст . . Edited November 13, 2023 by Capman добавил спойлер Quote http://button.dekel.ru/ Link to post Share on other sites
Capman 14,255 Share Posted November 13, 2023 44 минуты назад, Viktor Naumov сказал: такие несостыковки цен? рекомендую обратиться в клиентскую поддержку - в онлайн-чат на сайте. похоже на шпильку, однако лишь в поддержке могут сказать, насколько это рыночные цены также можно проверить тиковую историю в Личном кабинете по соответствующему типу счёта если указанная ситуация причинила убытки - можно оформить претензию Quote Если смелый ты такой, не шитый лыком! Здесь Родос, здесь прыгай! Поднимай разбитое лицо с асфальта! Hic Rodos, hic salta! Link to post Share on other sites
Viktor Naumov 2 Share Posted November 13, 2023 24 минуты назад, Capman сказал: рекомендую обратиться в клиентскую поддержку - в онлайн-чат на сайте. похоже на шпильку, однако лишь в поддержке могут сказать, насколько это рыночные цены также можно проверить тиковую историю в Личном кабинете по соответствующему типу счёта если указанная ситуация причинила убытки - можно оформить претензию Расскажите или направьте туда, где узнать, как формируются эти шпильки и, если это не нормально, то почему у лучшего брокера они есть? Quote http://button.dekel.ru/ Link to post Share on other sites
Capman 14,255 Share Posted November 13, 2023 13 минут назад, Viktor Naumov сказал: Расскажите или направьте туда, где узнать, как формируются эти шпильки и, если это не нормально, то почему у лучшего брокера они есть? потому, что брокер не формирует котировки, а лишь транслирует их от поставщика ликвидности (или сразу нескольких поставщиков). вполне нормально, что в поток котировок могут попадать изредка такие ошибочные. поэтому нужно проверить тиковую историю в Личном кабинете по конкретному счёту (указав тип счёта) если найдены несовпадения - обратиться в клиентскую поддержку за исправлением ситуации если эта ситуация причинила убытки - можно оформить претензию в Личном кабинете Quote Если смелый ты такой, не шитый лыком! Здесь Родос, здесь прыгай! Поднимай разбитое лицо с асфальта! Hic Rodos, hic salta! Link to post Share on other sites
USDD 2,575 Share Posted January 30 Здрасте всем. Вероятно я не первый задаю этот вопрос: может есть в МТ4 в настройках чтобы на счёте ECN исполнение отложенного ордера срабатывало без проскальзывания. Либо исполнилось либо нет, но точно по выставленной цене. Мерси. Quote Медленный рост лучше, чем быстрое падение Link to post Share on other sites
Capman 14,255 Share Posted January 30 34 минуты назад, USDD сказал: может есть в МТ4 в настройках чтобы на счёте ECN исполнение отложенного ордера срабатывало без проскальзывания. Либо исполнилось либо нет, но точно по выставленной цене. раньше такие настройки были (но не в МТ, а в ЛК). потом их убрали. в прошлые годы на форуме были большие обсуждения этого вопроса 1 Quote Если смелый ты такой, не шитый лыком! Здесь Родос, здесь прыгай! Поднимай разбитое лицо с асфальта! Hic Rodos, hic salta! Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.