New Guest 1 Share Posted November 13, 2013 Здравствуйте, не могу загрузить историю тиков в личном кабинете по pamm.ecn-new.mt4 счетам. Пишет "Не найдены". По стандарту выдает нормально. Link to post Share on other sites
New Guest 1 Share Posted November 15, 2013 (edited) Я уже обращался в поддержку по данному вопросу более недели назад, обещали поправить... Просьба вступить в диалог представителю Компании) Edited November 15, 2013 by Mikr Link to post Share on other sites
Pavel Kononenko 27 Share Posted November 15, 2013 Т.к. у меня они загружаются, то думаю информацию, которую вы предоставили нужно дополнить. Иначе представителю компании не от чего отталкиваться. Напишите номер ЛК, Номер счета, Выбранную пару, Выбранную дату. Link to post Share on other sites
_Alpari_ 14 Share Posted November 15, 2013 Здравствуйте, не могу загрузить историю тиков в личном кабинете по pamm.ecn-new.mt4 счетам. Пишет "Не найдены". По стандарту выдает нормально. Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, по какому инструменту и за какой период недоступны котировки. Link to post Share on other sites
New Guest 1 Share Posted November 15, 2013 (edited) По всем инструментам, дата и время любые по pamm.ecn-new.mt4 счетам. Пишет "Не найдены". По стандарту выдает нормально. Недавно открыл первый pamm.ecn-new.mt4 счет (пару недель назад), возможно есть какая-то связь... Номер ЛК 10147105 Edited November 15, 2013 by Mikr Link to post Share on other sites
_Alpari_ 14 Share Posted November 15, 2013 По всем инструментам, дата и время любые по pamm.ecn-new.mt4 счетам. Пишет "Не найдены". По стандарту выдает нормально. Недавно открыл первый pamm.ecn-new.mt4 счет (пару недель назад), возможно есть какая-то связь... Номер ЛК 10147105 Сейчас мы запускаем новый Личный кабинет, поэтому данная ошибка (отсутствие тиков), решаться будет в новом ЛК. На текущий момент, советую в старом ЛК открыть реальный торговый счет типа ecn-new.mt4 и смотреть тики именно по этому счету. Link to post Share on other sites
New Guest 1 Share Posted November 15, 2013 Открыл, котировки появились, спасибо. Link to post Share on other sites
Recommended Posts