не отвечают на притензию

[Mikh72 0]

не отвечают на притензию с 07.11.2013,такое чувство,что пока не могут придумать как отмазаться,ни в саппорте,ни в отделе притензий на повторные запросы не отвечают.В переписке онлайн,комят завтраками.

Вот последняя сегодняшняя переписка:

Представитель нашей компании свяжется с Вами в ближайшее время. Вы можете задать вопрос прямо сейчас.

 

10:22 Igor в чате.

 

Igor | 10:22

Здравствуйте! Как я могу Вам помочь?

 

Михаил | 10:22

когда будет ответ на притензию

TID#10436056] Претензия от клиента

уже все сроки прошли.кормите завтраками,вернините деньги на счет

 

Igor | 10:23

когда подавали претензию?

 

Михаил | 10:26

7.11.2003

3 дня рабочих должны расматривать с 12 числа кормите завтраками ,ждите ваша притензия находятся в стадии расмотрения

 

Михаил | 10:29

сегодня не решите,отпишусь на всех форумах,какая бы контора лживая

 

Igor | 10:34

минуту, пожалуйста

 

Михаил | 10:44

ну и?

 

Igor | 10:44

ождайте, пожалуйста, выясняю статус Вашей претензии

 

Igor | 10:56

оставьте, пожалуйста, Ваши контактные данные. Я свяжусь с Вами позднее. Прошу прощения за долгий ответ

 

Михаил | 10:57

89********25,позднее только по тел.

 

 

Igor | 10:58

хорошо, спасибо

 

Михаил | 10:58

наверное не можете ни чего придумать что бы отшить меня и не возвращать ваши косяки

 

Igor | 10:59

не я предоставляю ответы на претензии и не выношу решению по ним

данными вопросами занимается совершенно другой отдел

 

Михаил | 11:00

так куда еще писать,если и суппорт и отдел притензий молчит?

Edited November 18, 2013 by Mikh72

[_Альпари_ 31]

не отвечают на притензию с 07.11.2013,такое чувство,что пока не могут придумать как отмазаться,ни в саппорте,ни в отделе притензий на повторные запросы не отвечают.В переписке онлайн,комят завтраками.

Добрый день.

Ответ был дан сегодня в 18.30 по времени Москвы.

Ответ - положительный.

Приносим свои извинения за задержку.