evgeny_nsk 346 Share Posted August 9, 2021 (edited) При пополнении с помощью evolut есть такой момент: "Сохраните подтверждение перевода средств и загрузите файл в Личном кабинете Альпари". Что имеется в виду, что именно надо сохранить? Edited August 9, 2021 by evgeny_nsk Quote Link to post Share on other sites
Alpari.. 174 Share Posted August 10, 2021 15 часов назад, evgeny_nsk сказал: При пополнении с помощью evolut есть такой момент: "Сохраните подтверждение перевода средств и загрузите файл в Личном кабинете Альпари". Здравствуйте! Речь идет о скриншоте из интернет-банкинга. Скриншот должен отображать сумму списания. Quote С уважением,Альпари Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/ Link to post Share on other sites
michailirold 26 Share Posted August 10, 2021 05.08.2021 в 15:20, michailirold сказал: Здравствуйте! Вчера подал заявку на вывод средств на карту MC. Но вместо заявленной комиссии в 2.5%+35 руб. на карту пришла сумма с вычетом 12.5%+35 руб. Техподдержка ведет устный диалог с отделом платежей, ОП упорно не отвечает на мои письма. Нет даже номера заявки на решение проблемы. (ЛК - 10197519, номер заявки на вывод ДС - 35614367. Скрины подтверждения платежа и средства, которые зачислены на счёт карты прилагаю 05.08.2021 в 16:00, Darya_Aderly сказал: Здравствуйте! Мы связались с провайдером по Вашему вопросу и ожидаем от него ответ. Как только у нас будет информация, мы проинформируем Вас. Quote Link to post Share on other sites
michailirold 26 Share Posted August 10, 2021 Мет-быть мне кто-то из админов объяснить, куда девалась разница в 65 руб.? Quote Link to post Share on other sites
Alpari.. 174 Share Posted August 10, 2021 4 минуты назад, michailirold сказал: Мет-быть мне кто-то из админов объяснить, куда девалась разница в 65 руб.? Здравствуйте! Мы занимаемся данным вопросом. Ошибка возникла по техническим причинам. Недостающая сумма будет зачислена Вам на счет немного позже. Приносим извинения за доставленные неудобства. Quote С уважением,Альпари Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/ Link to post Share on other sites
michailirold 26 Share Posted August 13, 2021 10.08.2021 в 18:44, Darya_Aderly сказал: Здравствуйте! Мы занимаемся данным вопросом. Ошибка возникла по техническим причинам. Недостающая сумма будет зачислена Вам на счет немного позже. Приносим извинения за доставленные неудобства. Darya-Aderly, сколько будет решаться мой вопрос? Прошло уже 10 дней. Или как в госучреждении - 30 рабочих дней? Quote Link to post Share on other sites
Djesiks 1,286 Share Posted August 13, 2021 29 минут назад, michailirold сказал: сколько будет решаться мой вопрос? Здравствуйте! Нет точных сроков, к сожалению. Специалисты делают все возможное, чтобы вопрос был решен в кратчайшие сроки. Как только у нас будет какая-либо информация по Вашему вопросу, мы Вам обязательно сообщим. Quote Link to post Share on other sites
Alpari.. 174 Share Posted August 13, 2021 (edited) 10.08.2021 в 16:33, michailirold сказал: разница в 65 руб.? Сумма зачислена на торговый счет. Edited August 13, 2021 by Darya_Aderly 1 Quote С уважением,Альпари Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/ Link to post Share on other sites
michailirold 26 Share Posted August 13, 2021 2 часа назад, Darya_Aderly сказал: Сумма зачислена на торговый счет. Спасибо за решение вопроса. 1 Quote Link to post Share on other sites
remon 17 Share Posted August 16, 2021 Граждане, а что, webmoney уже не принимают? Остались одни "нелегальные" платежные системы Quote Link to post Share on other sites
Vladislav_Goroshko 73 Share Posted August 17, 2021 13 часов назад, remon сказал: Граждане, а что, webmoney уже не принимают? Остались одни "нелегальные" платежные системы Здравствуйте! По техническим причинам пополнение счета через платежную систему Webmoney для граждан РФ недоступно. Просим Вас использовать альтернативные методы, которые отображаются в Вашем Личном Кабинете. 1 Quote С уважением, Владислав ГорошкоАльпари Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/ Link to post Share on other sites
Businessman 28 Share Posted August 17, 2021 6 часов назад, Vladislav_Goroshko сказал: Здравствуйте! По техническим причинам пополнение счета через платежную систему Webmoney для граждан РФ недоступно. Просим Вас использовать альтернативные методы, которые отображаются в Вашем Личном Кабинете. А будет ли восстановлен данный способ пополнения в будущем? Или он закрыт для граждан РФ навсегда? Quote Link to post Share on other sites
Djesiks 1,286 Share Posted August 17, 2021 13 минут назад, Businessman сказал: А будет ли восстановлен данный способ пополнения в будущем? Или он закрыт для граждан РФ навсегда? Нет информации на текущий момент. В случае каких-либо изменений мы обязательно уведомим. 1 Quote Link to post Share on other sites
Businessman 28 Share Posted August 18, 2021 17.08.2021 в 22:36, Djesiks сказал: Нет информации на текущий момент. В случае каких-либо изменений мы обязательно уведомим. Еще пара вопросов по платежам через биткоин кошелек. Как часто меняется курс биткоина в Альпари? Фиксируется ли курс до момента поступления средств на лицевой счет? Quote Link to post Share on other sites
Vladislav_Goroshko 73 Share Posted August 18, 2021 30 минут назад, Businessman сказал: Как часто меняется курс биткоина в Альпари? Здравствуйте! Конкретного числа частоты изменения курса в Личном Кабинете нет. 37 минут назад, Businessman сказал: Фиксируется ли курс до момента поступления средств на лицевой счет? Согласно пункту 4.6 Регламента осуществления неторговых операций, сумма перевода конвертируется по курсу Личного кабинета, который действует на момент поступления платежа на счет Компании. 1 Quote С уважением, Владислав ГорошкоАльпари Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/ Link to post Share on other sites
Renepjd 2,128 Share Posted August 19, 2021 Добрый день А что с Эволют мани? Должен работать с 7.30 мск, а до сих пор недоступен Quote Link to post Share on other sites
Djesiks 1,286 Share Posted August 19, 2021 1 час назад, Renepjd сказал: Добрый день А что с Эволют мани? Должен работать с 7.30 мск, а до сих пор недоступен Здравствуйте! По техническим причинам Evolut Money недоступен. Вы можете использовать для пополнения счета GrowPay или другие альтернативные способы перевода средств. Quote Link to post Share on other sites
Aleksandr-2015 0 Share Posted August 23, 2021 И ВСЕ-ТАКИ КТО МОЖЕТ ТОЛКОВО СКАЗАТЬ КАК МОЖНО ПОПОЛНИТЬ ТОРГОВЫЙ СЧЙТ НА СЕГОДНЧШНИЙ ДЕНЬ Quote Link to post Share on other sites
Djesiks 1,286 Share Posted August 24, 2021 12 часов назад, Aleksandr-2015 сказал: И ВСЕ-ТАКИ КТО МОЖЕТ ТОЛКОВО СКАЗАТЬ КАК МОЖНО ПОПОЛНИТЬ ТОРГОВЫЙ СЧЙТ НА СЕГОДНЧШНИЙ ДЕНЬ Здравствуйте! Пополнить торговый счет можно любым способом, который указан в Вашем Личном кабинете. Уточните, пожалуйста, подробнее, с какими вопросами Вы столкнулись при пополнении счета. Quote Link to post Share on other sites
Balbesik 0 Share Posted August 26, 2021 Какой лучший "кошелек" (для вывода) для РФ посоветуете? Quote Link to post Share on other sites
Vladislav_Goroshko 73 Share Posted August 26, 2021 37 минут назад, Balbesik сказал: Какой лучший "кошелек" (для вывода) для РФ посоветуете? Здравствуйте! Вы можете использовать любой кошелек, который отображается в Личном Кабинете. С условиями можно ознакомиться на сайте. Quote С уважением, Владислав ГорошкоАльпари Будь в курсе! Оперативное информирование о всех важных изменениях в компании на Telegram https://t.me/alpariltd/ Link to post Share on other sites
Kudeiar 132 Share Posted August 27, 2021 здравствуйте. вывод на карты не работает? Quote Link to post Share on other sites
Djesiks 1,286 Share Posted August 28, 2021 16 часов назад, Kudeiar сказал: здравствуйте. вывод на карты не работает? Здравствуйте! Вывод средств на карту доступен. Если у Вас возникли вопросы при выводе средств, напишите мне в ЛС, пожалуйста. Quote Link to post Share on other sites
Pensioneer 7,840 Share Posted August 31, 2021 16.07.2021 в 18:14, MacMil сказал: Совершил перевод Альпари рубли - банковский перевод Тинькофф. Перевод осуществляется с банка АмериаБанк (банк Армении). Перевёл 55548р - 450р комиссия, пришло 55064р - комиссия 34р. Чет не пойму что все ищат какие то непонятные переводы, или для того что бы скрывать доходы свои? Просветите. А так крайне удивлён думал будет больше. Суть в том что между банками нет кореспонденской связи. А я переводил рубли это ещё и не SWIFT перевод Многие выводят незначительные суммы и фиксированная комиссия 450 рублей для них великовата. Эх, где те благословенные времена когда комиссия за банковский перевод составляла 26 рублей независимо от суммы перевода. 1 Quote Link to post Share on other sites
Мария К 940 Share Posted August 31, 2021 А пополнение через киберплат работает? Quote Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.