Тема для вопросов/обсуждения шпильки по EURJPY на счетах standard

[ypl 0]

Сейчас разговаривала с сотрудником Тиграном. Он мне хоть объяснил почему меня позакрывало, хоть у меня и не было евроиены. Хоть что то стало понятно. Оказывается дело в том что у меня счет евровый и ордера в паре usd/ jpy оказались тоже в сложном положении.

 

Замечательно! Любого клиента загнать в стоп-аут (стоп-лоссы не помогут:при гэпе закроют по первой цене), а потом в нужное время возвращать ордера в рынок.

[Aliene 0]

По eurjpy ордера восстановили. Но у меня по маржинколу закрылись в минус еще несколько ордеро.Будут ли их восстанавливать?

Аналогичный вопрос. Депозит был обнулен, вследствии свечи по EUR/JPY. Сегодня депозит восстановили на случайную сумму по этой паре, создав рабочую видимость. Когда будут восстановлены остальные ордера?

[DonFX 0]

Сейчас разговаривала с сотрудником Тиграном. Он мне хоть объяснил почему меня позакрывало, хоть у меня и не было евроиены. Хоть что то стало понятно. Оказывается дело в том что у меня счет евровый и ордера в паре usd/ jpy оказались тоже в сложном положении.

 

Как Вам удалось поговорить? По телефону не дождаться, в чате не отвечают. Может подскажите еги личный номер? (можно в личку)

Как то странно восстановили часть позиций. Локовые позиции восстановили только в одну сторону. Хотелось бы ясности. Восстановят ли полностью и можно ли сейчас торговать? А то счет стремительно уменьшается.:sad:

[Capman 14,265]

По eurjpy ордера восстановили. Но у меня по маржинколу закрылись в минус еще несколько ордеро.Будут ли их восстанавливать?

 

Аналогичный вопрос. Депозит был обнулен, вследствии свечи по EUR/JPY. Сегодня депозит восстановили на случайную сумму по этой паре, создав рабочую видимость. Когда будут восстановлены остальные ордера?

 

https://alpariforum.com/showpost.php?p=3353153&postcount=131

[MrВремя 10]

ypl, а ниче, что после нерычных все восстанавливают?

[Novikov 3]

Да, если причиной SO стала позиция по EURJPY, то в рынок будут восстановлены все ордера.

 

А если, как пример, есть такой вариант развития ситуации (в реале пока такого не было):

Использую в торговле парный метод. ТП и СЛ не используется, закрываются ордера по факту заданного плюса или минуса. Валютные пары в паре с EURJPY могли закрыться и в плюсе и в минусе, а так же эксперт в этот момент мог открывать новые парные пары. Будут ли отменены ордера открытые, закрытые, в профите или в лоссе, помимо самой EURJPY?

Надеюсь, что доходчиво объяснил суть вопроса!

[Orcinus orca 0]

Как Вам удалось поговорить? По телефону не дождаться, в чате не отвечают. Может подскажите еги личный номер? (можно в личку)

Как то странно восстановили часть позиций. Локовые позиции восстановили только в одну сторону. Хотелось бы ясности. Восстановят ли полностью и можно ли сейчас торговать? А то счет стремительно уменьшается.:sad:

Не правда, что по телефону не дождаться. Личных номеров ни у кого никаких нет. Звоните по официальному телефону и Вас соединят с техподдержкой. Мне сказали, что автоматически у меня должны восстановиться ордера, но я вот читаю что у кого то частично что-то восстановлено. У меня же ни одного ордера. Все как было так и осталось пока.

[DonFX 0]

Вот только что дозвонился по телефону. Рекомендовали не торговать до полного восстановления позиций.

[loewe 130]

Сделки будут восстанавливаться автоматически.

Восстанавливать будут те сделки, которые были затронуты шпилькой и которые были закрыты в следствии SO. Если таковой был на счете после шпильки.

До сих пор ничего не восстановлено. Счет обнулен и заблокирован. Претензия подана.

Кстати у меня не было позиций по EURJPY...

[ypl 0]

На мой взгляд простого обывателя, налицо все признаки, что вы сунулись в дело, не изучив не только технику безопасности, но и инструкции по пользованию.

если бы речь шла о работе на токарном станке - вам бы давно руки поотрывало.. а так только нескольких денюжек (у некоторых вообще - демо-денюжек) лишились.. и то.. временно. до устранения неполадок

Понятно, что при депозите 1000 и минимальном лоте 0.01 (п.1.2. Настоятельно рекомендуем поддерживать уровень Margin Level не ниже 1 000%, а также всегда выставлять Stop Loss ордера с целью ограничения возможных потерь - из уведомления о рисках)скачок цен со 139.6 до 10.6 все равно приведет к стоп-ауту (при гэпе закроют по первой цене а не по стоп-лоссу).Все равно, что подключить без ведома вашего любимого токаря станок к ЛЭП-500 кВ, а потом обвинять эту кучку пепла в несоблюдении техники безопасности

[Orcinus orca 0]

У меня ничего не восстановлено. Все как было так и висит, хотя сказали, что как только восстановят евроиену, то мои баксоены тоже восстановятся. Непонятно как они смогут компенсировать потери или потенциальную прибыль от этого простоя

[MrВремя 10]

Понятно, что при депозите 1000 и минимальном лоте 0.01 (п.1.2. Настоятельно рекомендуем поддерживать уровень Margin Level не ниже 1 000%, а также всегда выставлять Stop Loss ордера с целью ограничения возможных потерь - из уведомления о рисках)скачок цен со 139.6 до 10.6 все равно приведет к стоп-ауту (при гэпе закроют по первой цене а не по стоп-лоссу).Все равно, что подключить без ведома вашего любимого токаря станок к ЛЭП-500 кВ, а потом обвинять эту кучку пепла в несоблюдении техники безопасности

 

Метафоры... ))) тогда... взмахом волшебной палочки кучка пепла оживает и тогда что? по-крайней мере позы то будут восстановлены...

[Capman 14,265]

Понятно, что при депозите 1000 и минимальном лоте 0.01 (п.1.2. Настоятельно рекомендуем поддерживать уровень Margin Level не ниже 1 000%, а также всегда выставлять Stop Loss ордера с целью ограничения возможных потерь - из уведомления о рисках)скачок цен со 139.6 до 10.6 все равно приведет к стоп-ауту (при гэпе закроют по первой цене а не по стоп-лоссу).Все равно, что подключить без ведома вашего любимого токаря станок к ЛЭП-500 кВ, а потом обвинять эту кучку пепла в несоблюдении техники безопасности

 

а про то, что бывают нерыночные котировки и вызванные ими воздействия тоже читали? и про то, что все такие косяки Компания берёт на себя и восстанавливает счёт? или как у вас в примере - воскрешает этого самого токаря.. )))

так что терпение - и счёт будет воскрешён!

[|Альпари| 202]

Уважаемый kadet 2002, у меня в позициях не было ордеров с eur/jpy, но были usd/ jpy и в этой паре вроде не было никакой шпильки. Тогда почему они закрыты с астрономическим убытком?

Номер счета и номера ордеров, укажите пожалуйста, можно в личку.

[Metro12 1]

по-крайней мере позы то будут восстановлены...

 

Я немного преподаю..

Так вот, отличие форекса (любого рынка) от казино в том, что на рынке ты имеешь сделку, протяженную во времени.

Это примерно как если тебе в казино дадут крутить спин до тех пор, пока не выпадет устраивающий тебя сектор.

В данном случае, восстановят, например, после того, как цена уйдет за стоп-лосс..и так далее.

При этом, если бы трейдер имел возможность управлять позицией, то за 12-16 часов он уже давно закрыл бы эти ордеры, т.к. прошло несколько открытий в разных странах, новости, и так далее.

Поэтому, в данном случае, будет типичное казино, и пострадают больше те, кто хотел работать, а не играть, т.к. стопы-тейки ухудшают положение трейдера, ведь кто торгует без них, он и так по этому параметру не торгует, а играет.

[Capman 14,265]

Номер счета и номера ордеров, укажите пожалуйста, можно в личку.

Сергей, а можно более подробно раскрыть механизм получения стоп-аута по баксо-йене при шпильке по евройене? (ну если после проверки подтвердится правильность данных)

[Den2S 131]

Сейчас разговаривала с сотрудником Тиграном. Он мне хоть объяснил почему меня позакрывало, хоть у меня и не было евроиены. Хоть что то стало понятно. Оказывается дело в том что у меня счет евровый и ордера в паре usd/ jpy оказались тоже в сложном положении.

 

 

А нука-нука с этого места поподробнее:

 

У вас не было позиций по проскользившим парам, а брокер все равно закрыл в принудительном порядке все ваши позиции???

[MrВремя 10]

Metro12, понятно конечно. Вопрос только в том, что все потенциальные прибыли сопряжены с потенциальными рисками и чем больше прибыль, тем больше риск. Готов к рискам? Нет? Идти тогда работать.

[DonFX 0]

Вопрос представителю Альпари. У меня была локовая позиция по одному из инструментов (buy - 2,5 лота и sell - 3 лота). В данный момент восстановлен только buy. Котировки идут против этой позиции и счет уменьшается. Согласно рекомендации Ваших специалистов нужно ничего не делать и ждать восстановления всех позиций. Но есть одно НО. Вот выдержка из Регламента для счета стандарт: "Если в течение 24 часов с момента возникновения спорной ситуации ошибочно закрытая позиция восстановлена Компанией не была, то эта позиция уже не подлежит восстановлению, и никакие претензии по ее восстановлению не принимаются."

Значит ли это что если сейчас мой счет уйдет в стоп аут и позиции до конца дня не будут восстановлены, то претензии не примут?

[Capman 14,265]

Я немного преподаю..

Так вот, отличие форекса (любого рынка) от казино в том, что на рынке ты имеешь сделку, протяженную во времени.

Это примерно как если тебе в казино дадут крутить спин до тех пор, пока не выпадет устраивающий тебя сектор.

В данном случае, восстановят, например, после того, как цена уйдет за стоп-лосс..и так далее.

При этом, если бы трейдер имел возможность управлять позицией, то за 12-16 часов он уже давно закрыл бы эти ордеры, т.к. прошло несколько открытий в разных странах, новости, и так далее.

Поэтому, в данном случае, будет типичное казино, и пострадают больше те, кто хотел работать, а не играть, т.к. стопы-тейки ухудшают положение трейдера, ведь кто торгует без них, он и так по этому параметру не торгует, а играет.

 

пишите претензии. есть чёткое время возникновения шпильки и вызванных ею негативных последствий. доказывайте, аргументируйте - компания зачастую идёт навстречу.

предполагаемую прибыль (а вот если бы..) вам конечно же не начислят, но все реально понесенные убытки - уберут.

 

притом, раз вы торгуетеименно через ДЦ и именно через этого брокера, то вы же выбрали егоисходя из его преимуществ? ну не бывает же только преимуществ.. вот вам маленькие (и временые!) недостатки - в комплекте.

не нравится? можете также торговать валютой через брокера на бирже - только уже без преимуществ ДЦ-шной торговли и вообще без каких-либо надежд на покрытие убытков при имеющихся (и на бирже бывают косяки) технических траблах...

[ypl 0]

а про то, что бывают нерыночные котировки и вызванные ими воздействия тоже читали? и про то, что все такие косяки Компания берёт на себя и восстанавливает счёт? или как у вас в примере - воскрешает этого самого токаря.. )))

так что терпение - и счёт будет воскрешён!

 

Многие уже об этом писали: по стоп-ауту были закрыты все позиции, в том числе и те, которые сейчас, будь они в рынке, давали бы прибыль. Вполне логично для ДЦ вернуть их обратно в нужный момент. Просил по телефону вернуть ордера в рынок:"В течение пяти дней будет рассмотрена претензия" - ответ клиентской службы

[Metro12 1]

Metro12, понятно конечно. Вопрос только в том, что все потенциальные прибыли сопряжены с потенциальными рисками и чем больше прибыль, тем больше риск. Готов к рискам? Нет? Идти тогда работать.

 

не-не..

если бы "я" хотел такие риски как в казино -- "угадал-не угадал" -- то это было бы справедливо, однако, риски предполагались совершенно другие.

[Metro12 1]

пишите претензии. есть чёткое время возникновения шпильки и вызванных ею негативных последствий. доказывайте, аргументируйте - компания зачастую идёт навстречу.

предполагаемую прибыль (а вот если бы..) вам конечно же не начислят, но все реально понесенные убытки - уберут.

 

притом, раз вы торгуетеименно через ДЦ и именно через этого брокера, то вы же выбрали егоисходя из его преимуществ? ну не бывает же только преимуществ.. вот вам маленькие (и временые!) недостатки - в комплекте.

не нравится? можете также торговать валютой через брокера на бирже - только уже без преимуществ ДЦ-шной торговли и вообще без каких-либо надежд на покрытие убытков при имеющихся (и на бирже бывают косяки) технических траблах...

 

Это всё попытка завести рака за камень.

1. Я сам не торгую (за семь лет просливал всё что мог, причем, первые деньги - самые большие - потерял именно на бирже).

 

2. Речь не о преимуществах ДЦ перед брокерами, или о преимуществах одного ДЦ перед другим. Речь о том, что Ваш аргумент о восстановлении позиций не является таким уж бесспорным свидетельством отсутствия для клиента потерь и неудобств.

[ypl 0]

а про то, что бывают нерыночные котировки и вызванные ими воздействия тоже читали? и про то, что все такие косяки Компания берёт на себя и восстанавливает счёт? или как у вас в примере - воскрешает этого самого токаря.. )))

так что терпение - и счёт будет воскрешён!

Вдогонку: токарь может и живой, но, к примеру, без "бубенчиков"

[Rubinovi4 296]

Добрый день. А памм-счета будут восстановлены в полном объеме? Спасибо.