Current 4 Share Posted May 5, 2015 Здравствуйте. Спасибо за отмену решения. Добавьте пожалуйста ещё и догрузку котировок, отсутствоваших в конце птн и начале пнд (можно даже не сразу в 00:05 их догружать, а попозже - к утру) - хотя бы в историю котировок их догружать. Link to post Share on other sites
Альпари. 493 Share Posted May 5, 2015 Здравствуйте. Спасибо за отмену решения. Добавьте пожалуйста ещё и догрузку котировок, отсутствоваших в конце птн и начале пнд (можно даже не сразу в 00:05 их догружать, а попозже - к утру) - хотя бы в историю котировок их догружать. Нет цен - нет исполнения, добавить цены - исполнить какие-то ордера, понимаете, что это невозможно? Мы надеемся, что со временем дилинг найдет решение для отмены перерывов на открытии/закрытии, ну или как минимум существенно уменьшит его время, но пока такой возможности нет. Link to post Share on other sites
Exclusive 40 Share Posted May 6, 2015 Мы надеемся, что со временем дилинг найдет решение для отмены перерывов на открытии/закрытии, ну или как минимум существенно уменьшит его время, но пока такой возможности нет. Все 15 лет до этого такая ВОЗМОЖНОСТЬ была, а вот сейчас вдруг ее не стало! Link to post Share on other sites
loewe 130 Share Posted May 6, 2015 Посмотрите внимательнее. На двух счетах полностью остановлена торговля до 11 числа. На других оставлены только системы не торгующие эти интервалы... Обвинение в лукавстве прозвучало, извинений не последовало... Да, бог с ним. Вы, наверно, еще не конца осознали, что вы (Альпари) этим решением и его "реализацией" показали. Все года стабильной конструктивной работы были, даже не найду слова, поставлены под сомнение, что-ли. О таких решения надо предупреждать за месяцы, чтобы клиенты, которым оно не подходит, смогли спокойно ВЫВЕСТИ средства. А для тех, кто решит остаться, должна необходимо было подготовить историю с "дырками", для тестерования. И т.д. и т.п. 17 сообщили, 20 сделали. А те трейдеры, у которых работают советники, кто не читает регулярно форум, кто в отпуске, ... Даже для отмены понадобилось больше времени. Меня удивляет покорность трейдеров, которые БЛАГОДАРЯТ за отмену решения. Их дело. И еще. У каждого решения есть (должен быть) ответственный за его принятие.. Link to post Share on other sites
loewe 130 Share Posted May 7, 2015 И еще одно пожелание по истории котировок. Для тестирования стратегий необходимы правильные данные. После отмены ночных ежедневных перерывов, просто необходимо вернуть историю без дыр. Иначе во всех советниках придется "вырезать" этот период прогрммно из тестирования. Заранее спасибо. Link to post Share on other sites
|Альпари| 202 Share Posted May 7, 2015 Посмотрите внимательнее. На двух счетах полностью остановлена торговля до 11 числа. На других оставлены только системы не торгующие эти интервалы... Обвинение в лукавстве прозвучало, извинений не последовало... Да, бог с ним. Я всего лишь ответил на Ваше высказывание, напомню как оно громко звучало: Не торговать несколько недель из-за нерыночных рисков, внесенных компанией. В нем нет ни слова о том, что вы прекратили немножко торговать, но в целом это продолжаете делать. А звучит так, как буд-то Альпари принуждает, прямо можно сказать заставляет Вас не торговать совсем. Так по какой причине Вы ждете извенений, я всего лишь внес справедливость в Ваши слова. Зато теперь всем понятно, что вы перестали немножко торговать, но в целом ничего не изменилось. Вы, наверно, еще не конца осознали, что вы (Альпари) этим решением и его "реализацией" показали. Все года стабильной конструктивной работы были, даже не найду слова, поставлены под сомнение, что-ли. О таких решения надо предупреждать за месяцы, чтобы клиенты, которым оно не подходит, смогли спокойно ВЫВЕСТИ средства. А для тех, кто решит остаться, должна необходимо было подготовить историю с "дырками", для тестерования. И т.д. и т.п. 17 сообщили, 20 сделали. А те трейдеры, у которых работают советники, кто не читает регулярно форум, кто в отпуске, ... Даже для отмены понадобилось больше времени. Меня удивляет покорность трейдеров, которые БЛАГОДАРЯТ за отмену решения. Их дело. loewe, мой отдел - непосредственно отвечает за все возможные коммуникации с клиентам и я могу Вам со всей ответственностью заявить, что возмущение было только на форуме, ни одного звонка или чата, с претензиями по отмене торгов в ролловер, не последовало. А благодарят клиенты за то, что мы прислушиваемся к их мнению. Link to post Share on other sites
Альпари. 493 Share Posted May 7, 2015 Все 15 лет до этого такая ВОЗМОЖНОСТЬ была, а вот сейчас вдруг ее не стало! Да, видимо так. Link to post Share on other sites
Exclusive 40 Share Posted May 7, 2015 (edited) Да, видимо так.. Простите, но следуя логике, нужно тогда отключать терминал и во время выхода важных новостей в течении дня! Поскольку там тоже существует риск возникновения нерыночных котировок! Edited May 7, 2015 by Exclusive Link to post Share on other sites
Альпари. 493 Share Posted May 7, 2015 . Простите, но следуя логике, нужно тогда отключать терминал и во время выхода важных новостей в течении дня! Поскольку там тоже существует риск возникновения нерыночных котировок! Во время новостей шпильки в разы реже бывают, поэтому совсем не логично. 1 Link to post Share on other sites
loewe 130 Share Posted May 7, 2015 (edited) Я всего лишь ответил на Ваше высказывание, напомню как оно громко звучало: В нем нет ни слова о том, что вы прекратили немножко торговать, но в целом это продолжаете делать. А звучит так, как буд-то Альпари принуждает, прямо можно сказать заставляет Вас не торговать совсем. Так по какой причине Вы ждете извенений, я всего лишь внес справедливость в Ваши слова. Зато теперь всем понятно, что вы перестали немножко торговать, но в целом ничего не изменилось. loewe, мой отдел - непосредственно отвечает за все возможные коммуникации с клиентам и я могу Вам со всей ответственностью заявить, что возмущение было только на форуме, ни одного звонка или чата, с претензиями по отмене торгов в ролловер, не последовало. А благодарят клиенты за то, что мы прислушиваемся к их мнению. Не будем продолжать. Жаль, что Вы меня не поняли. А решение Вы отменили по доброй воле, потому, что оно Вам надоело. Поигрались в песочнице. А клиенты (почти все) остались довольны. Извините за сарказм. Я отношусь к недовольным этим решением клиентам (кстати, опрос показал, что я не одинок). Для недовольных будет организован вывод денег на их банковский счет без комиссии? Edited May 7, 2015 by loewe Link to post Share on other sites
Anton_L 283 Author Share Posted May 7, 2015 А решение Вы отменили по доброй воле, потому, что оно Вам надоело. Поигрались в песочнице. Позвольте уточнить, Вы расцениваете ход компании пойти навстречу клиентам и изменить первоначально принятое решение как игру в песочнице? Не могу с Вами согласиться, такой процесс показывает клиентоориентированность Альпари и ее готовность искать компромисс в любых ситуациях. Я отношусь к недовольным этим решением клиентам (кстати, опрос показал, что я не одинок). Если речь об опросе, в котором приняли участие 49 человек, большинство из которых и так отписались в этой ветке, то хотел бы привести цифры о количестве активных клиентов компании: более 100 000. Для недовольных будет организован вывод денег на их банковский счет без комиссии? Все доступные способы вывода представлены на сайте компании: https://alparicomp.org/ru/trading/deposit_withdrawal/#tab=withdrawals Организация каких-либо дополнительных индивидуальных условий по выводам не планируется. Link to post Share on other sites
Альпари. 493 Share Posted May 7, 2015 loewe, везде бывают трудности, еще не факт, что где-то будет лучше, разве не разумнее найти решение тут, тем более, что мы всегда открыты для диалога? Более того, перерывы на ролловеры в последнее время все более распространенная практика, это говорит о глобальных изменениях в отрасли, а не отдельно в Альпари, при этом никто и не спорит, что для трейдеров это зло. Link to post Share on other sites
loewe 130 Share Posted May 7, 2015 Я очень уважительно отношесь к компании и желаю ее оставаться первой в отрасли. Уже многократно было доказано, что посоветоваться с клиентами ПЕРЕД принятием решения экономит и силы и нервы. Зачем же наступать на грабли. Забыли. Жду 11 числа. Вопрос по истории котировок обсудите, пожалуйста. Хотелось бы иметь "тестоустойчивобудущесоответствующую" историю. Link to post Share on other sites
fy73 62 Share Posted May 7, 2015 А на демо смотрю перерыва нет. Опять значит различие в условиях... 1 Всё сказанное вами может быть использовано против вас. Плечо пишется через "о". Link to post Share on other sites
Current 4 Share Posted May 7, 2015 Нет цен - нет исполнения, добавить цены - исполнить какие-то ордера, понимаете, что это невозможно? Мы надеемся, что со временем дилинг найдет решение для отмены перерывов на открытии/закрытии, ну или как минимум существенно уменьшит его время, но пока такой возможности нет. Чесслово - непонимаю. Есть же две пары доллар-рубль, одна торговая, другая индикативная. Почему бы не сделать то же самое со временем: одно время - индикативное (конец птн и начало пнд), а другое (вся неделя) - торговое??? Link to post Share on other sites
Current 4 Share Posted May 7, 2015 ...возмущение было только на форуме, ни одного звонка или чата, с претензиями... не последовало. А благодарят клиенты за то, что мы прислушиваемся к их мнению. А что на другие решения бывают звонки и чаты и неблагодарные клиенты? Link to post Share on other sites
Артур 84 0 Share Posted May 7, 2015 (edited) жесть конечно. Менеджера, который это придумал, смело увольнять, так Вас до банкротства доведёт. Такого стресса я никогда не испытывал за всё время Edited May 8, 2015 by Артур 84 Link to post Share on other sites
TopMaster 11,130 Share Posted May 8, 2015 жесть конечно. Менеджера, который это придумал, смело увольнять, так Вас до банкротства доведёт. Такого стресса я никогда не испытывал за всё время Самое интересное то что на других брокерах вполне возможно что все равно бы был такой гэп по фунту, лень мне смотреть котировки других брокеров, но массового клиента в этом не убедить и сейчас все камни полетят в Альпари из-за этого перерыва и проскальзываний более 100 пунктов, хотя возможно что проскользнуло бы так даже и без перерыва. На всех моих ПАММах можно потерять 100% средств за предельно короткий срок! Учитывайте это при инвестировании! Link to post Share on other sites
forexnnov 189 Share Posted May 8, 2015 Самое интересное то что на других брокерах вполне возможно что все равно бы был такой гэп по фунту, лень мне смотреть котировки других брокеров, но массового клиента в этом не убедить и сейчас все камни полетят в Альпари из-за этого перерыва и проскальзываний более 100 пунктов, хотя возможно что проскользнуло бы так даже и без перерыва. Ахаха. Я тут защищал Альпари с этим перерывом в пять минут и попал под раздачу на нем У другого брокера мои стопы исполнили с проскальзыванием 25 пипс. Тут все 80. 1 Link to post Share on other sites
TopMaster 11,130 Share Posted May 8, 2015 Ахаха. Я тут защищал Альпари с этим перерывом в пять минут и попал под раздачу на нем У другого брокера мои стопы исполнили с проскальзыванием 25 пипс. Тут все 80. Эти нововведения были бомбой замедленного действия и в долгосроке скорее всего не осталось бы ни одного трейдера, который бы от них не пострадал, по крайней мере трейдеры у которых стоповые ордера могут срабатывать в любое время суток. Сейчас еще многие не проснулись и не увидели на сколько проскользили их стоповые ордера, а соответственно еще не успели "поблагодарить" Альпари за их нововведение. 1 На всех моих ПАММах можно потерять 100% средств за предельно короткий срок! Учитывайте это при инвестировании! Link to post Share on other sites
forexnnov 189 Share Posted May 8, 2015 (edited) Эти нововведения были бомбой замедленного действия и в долгосроке скорее всего не осталось бы ни одного трейдера, который бы от них не пострадал, по крайней мере трейдеры у которых стоповые ордера могут срабатывать в любое время суток. Сейчас еще многие не проснулись и не увидели на сколько проскользили их стоповые ордера, а соответственно еще не успели "поблагодарить" Альпари за их нововведение.Такие ситуации бывают не часто. На прошлой неделе у меня обратная ситуация. Из-за расширения спреда в пятницу у меня сработал стоп по шорту австралийца из-за расширения спреда, а в Альпари шорт остался, т.к. торги уже закрылись. В обоих решениях есть минусы и есть плюсы. Увы, нет верного на 100% решения для всех. Edited May 8, 2015 by forexnnov Link to post Share on other sites
Hitronrav 4,787 Share Posted May 8, 2015 Самое интересное то что на других брокерах вполне возможно что все равно бы был такой гэп по фунту, лень мне смотреть котировки других брокеров, но массового клиента в этом не убедить и сейчас все камни полетят в Альпари из-за этого перерыва и проскальзываний более 100 пунктов, хотя возможно что проскользнуло бы так даже и без перерыва. Вот другой брокер: 2015.05.08 00:00:25.348 1.52415 2015.05.08 00:00:28.387 1.5279 2015.05.08 00:00:28.782 1.52793 2015.05.08 00:00:29.114 1.52807 2015.05.08 00:00:29.214 1.52807 2015.05.08 00:00:29.385 1.52807 2015.05.08 00:00:29.536 1.52792 2015.05.08 00:00:30.078 1.52755 2015.05.08 00:00:30.300 1.52802 2015.05.08 00:00:43.099 1.5361 2015.05.08 00:00:43.428 1.53611 2015.05.08 00:00:43.529 1.53611 Выделил самый крупный разрыв. 808 новых пунктов, у Альпари 1512. 1 Link to post Share on other sites
TopMaster 11,130 Share Posted May 8, 2015 Вот другой брокер: 2015.05.08 00:00:25.348 1.52415 2015.05.08 00:00:28.387 1.5279 2015.05.08 00:00:28.782 1.52793 2015.05.08 00:00:29.114 1.52807 2015.05.08 00:00:29.214 1.52807 2015.05.08 00:00:29.385 1.52807 2015.05.08 00:00:29.536 1.52792 2015.05.08 00:00:30.078 1.52755 2015.05.08 00:00:30.300 1.52802 2015.05.08 00:00:43.099 1.5361 2015.05.08 00:00:43.428 1.53611 2015.05.08 00:00:43.529 1.53611 Выделил самый крупный разрыв. 808 новых пунктов, у Альпари 1512. Ну так неплохо. Спасительная котировка на 1.52802 была, но даже пусть следующая 1.5361, но все же лучше чем открытие по 1.5411. На всех моих ПАММах можно потерять 100% средств за предельно короткий срок! Учитывайте это при инвестировании! Link to post Share on other sites
forexnnov 189 Share Posted May 8, 2015 А вот мои ордера у другого брокера. Проскользило, кстати, не только против меня, но и в мою сторону. 2 Link to post Share on other sites
Exclusive 40 Share Posted May 8, 2015 Во время новостей шпильки в разы реже бывают, поэтому совсем не логично. Господин Новодворский, мне нет никакого дела до терминологии. Шпилька это, или гэп, очевидно одно - случилось это в тот самый злополучный "перерыв", когда ни у одного из Ваших клиентов не было доступа к котировкам! Альпари сотворила это "нововведение", Альпари должна его и отменить. Так что дискуссии о логике здесь совершенно ни к чему. Link to post Share on other sites
Recommended Posts